III Стратегическое планирование.

Процесс формирования миссии и целей организации, выбора стратегий определения, получения и распределения ресурсов необходимых для эффективного достижения целей.

Стратегия предполагает:

• долгосрочность

• выделение приоритетов

• всеобщий (всеохватывающий) характер

• элемент предвидения

• общий (недетальный) характер

По наличию этих позиций судят о различии тактических и стратегических задач.

Тактика – краткосрочные планы, согласованные с долгосрочными целями и задачами.

Тактические результаты достигаются быстрее, разрабатываются и реализуются тактические планы на более низких уровнях.

Основные процессы стратегического планирования.

Это комплексный процесс.

1. Анализ среды.

2. Определение миссии и целей.

3. Выбор стратегии.

Есть безусловная связь с этапами планирования вообще, но более крупное сегментирование процессов.

Анализ среды.

Внимание внешней среде – политические, экономические, социальные, правовые, технологические факторы.

Так же субъективный анализ (покупателей, поставщиков, конкурентов). По сути это маркетинг в широком смысле.

Внутренняя среда

• анализ организационной структуры

• анализ персонала

• финансовые потоки организации

• маркетинг в узком смысле (система сбыта)

Один из общих подходов – SWOT – анализ.

	Будущее
Настоящее	Сильные	Возможности (потенциал)	Угрозы (негатив)
	Слабые

Внутри аналогично исследуются возможности

	Сильное влияние	Умеренное влияние	Слабое влияние
Высокая вероятность
Средняя вероятность
Низкая вероятность

и угрозы

	Разрушение	Критическое состояние	Тяжелое	Легкие ушибы
Высокая вероятность
Средняя вероятность
Низкая вероятность

Анализ обеспечивает возможность точной оценки важности факторов влияния и рассмотрение их для выработки стратегий.

Выбор миссии и целей.

Миссия – общая цель организации, четко выраженная причина ее существования.

Утверждение, раскрывающее смысл существования организации.

Философия и предназначение организации.

Миссия всегда привязана очень сильно к конкретной организации и ее руководителю.

Факторы влияния на миссию:

• состояние среды

• наличие истории организации (или ее кумиров)

• сложившиеся стили управления (поведения)

• наличие ресурсов (или их дефицит)

• специфика организации

Миссия может быть непрямо связана с типом производственной деятельности или профилем.

Выполняет роль фундамента в целеполагании.

В отличие от миссии цели фиксируют конечные состояния системы.

Целью могут служить любые конечные состояния факторов производства:

• экономические цели (всю совокупность факторов)

• финансовые цели (совокупность финансов)

• производственные цели (размер и качество ОПФ вкл. технолог.)

• рыночные цели (доля рынка и т.д.)

• кадровые цели (по персоналу)

• социальные цели

Фазы установления целей.

• выявление и анализ тенденций

• установление общей целей

• постановление иерархий целей

• установление индивидуальных целей