- •Министерство образования и науки российской федерации
- •2011 Г. Содержание
- •1.Цель и задачи выполнения контрольной и курсовой работ. 5
- •Введение
- •1.Цель и задачи выполнения контрольной и курсовой работ.
- •2. Содержание и структура контрольной работы Методические советы по выполнению контрольной работы для студентов заочного отделения:
- •Ситуации для анализа задания I.
- •Свод законов царя ВавилонииХаммурапи (1792—1750 гг. До н. Э.)1
- •Основоположники менеджмента3
- •Памятка-правила а. К. Гастева4
- •Эксперимент на предприятии «Вольво»
- •Концерн «Энергия»6
- •Система бирж «Алиса»7
- •Переселение компаний8
- •«Форд» вчера, сегодня и завтра9
- •Выполнение задание іi.
- •Часть 1 задания іi.
- •Часть 2 задания іi.
- •Часть 3 задания іi.
- •Часть 4 задания іi.
- •Часть 5 задания іi.
- •3 Содержание и структура курсовой работы Методические советы по выполнению курсовой работы.
- •Организационное проектирование
- •Ситуация для анализа
- •«Текстиль-1»11
- •Рыночная позиция компании «Текстиль-1»
- •Оао «Текстиль-1» в 2001 г.
- •Оценка эффективности организационных изменений12
- •Список рекомендуемой литературы
- •Раздел I. Сущность и методологические основы теории менеджмента
- •Раздел 2. История развития управленческой мысли.
- •Раздел 3. Закономерности и принципы управления
- •Раздел 4.Организация как объект менеджмента
- •Раздел 5. Функции управления
- •Раздел 6. Система процессов управления
- •Раздел 7. Основы организационного поведения
- •Раздел 8. Коммуникативное поведение в организации
- •Раздел 9. Групповая динамика, лидерство и руководство. Комплесные методы формирования колектива.
- •Раздел 10. Эффективность управления
- •Примерные темы эссе, рефератов и др.
- •Приложения
- •Приложение в (методы исследования организаций)
- •Приложение г (методика исследования организаций)
- •13. Важнейшие фирмы-контрагенты и фирмы-конкуренты по основным видам выпускаемой или реализуемой продукции.
- •14. Производственно-технические и другие хозяйственные связи.
- •17. Связи фирмы с банками и органами власти, характер этих связей. Схемы проведения анализа структурно-функциональной деятельности на примере предприятия ооо «Рондо»
- •Приложение д (Показатели эффективности управления и подходы к их определению)
- •Матрица целей зао «Антенна»
- •Матрица целей зао «Антенна»
- •Определение факторов роста эффективности управления в современных условиях
- •Показатели эффективности управления Системы Сбалансированных Показателей
- •Приложение е (Примеры ссылок на используемую литературу)
- •На целое издание
- •На составные части документов
- •А.И.Васильев
- •Р.Г.Семеновская
- •Теория менеджмента (история управленческой мысли, теория организации, организационное поведение)
- •Методические указания по выполнению контрольной и курсовой работ для направления бакалавриат080200.62 «Менеджмент».
Выполнение задание іi.
Задание ІI.Информационно-аналитическая часть – «Диагностика состояния и выявление организационных проблем на примере конкретной организации»
Особое внимание следует обратить на то, чтобы содержание работы не носило отвлеченного характера, и не сводилось к общим рассуждениям. Для этого обязательно нужно раскрыть методику их практического решения в конкретных условиях.
Часть 1 задания іi.
Характеристика объекта исследования (Приложение Г)
Часть 2 задания іi.
Исследуемое предприятие рассмотрите как систему;
1) представьте социально-экономический объект в виде системы «ресурсы-продукт»;
2) дайте характеристику объекта как системе с точки зрения поведения, сложности, отношения к внешней среде, структурной неоднородности ит.д.;
3) приведите примеры проявления основных системных свойств (целостность, коммуникативность, иерархичность, интегративность).
Часть 3 задания іi.
Сделайте анализ структурно-функциональной деятельностина вашем предприятии, т.е. опишите все функции управления и содержание входящих в них задач.
При функциональном делении организации на части специализированные работы группируются преимущественно вокруг ресурсов. В принципе создания структурно-функционального деления сводится к группировке персонала по тем широким задачам, которые они выполняют. Распределите (отметьте на схеме любым знаком) какие функции менеджмента выполняют каждое подразделение на вашем предприятии (пример, Приложение Г, схема 1)
Какими отделами сформирована та, или иная функциональная область и соответственно, какая работа выполняется в этих отделах? Кто из руководителей среднего уровня управления координирует работу между отделами?
Определить наличие дублирования работы между функциональными блоками и отделами.
Анализ структуры управления проводится с той целью, чтобы получить набор стандартных характеристик, по которым можно было бы судить о существующем типе структуры. На основании полученных характеристик необходимо определить тип структуры: функциональный, линейно-функциональный, дивизиональный, проектный, матричный или конгломератного типа. Как известно каждый тип организационных структур имеет как положительные, так и отрицательные стороны. Необходимо выделить сильные и слабые стороны существующей структуры, а также выделить слабые звенья в цепи управления. Слабые звенья управления – это те недостатки управления, которые характерны для данной организации.
Часть 4 задания іi.
В связи с массовым внедрением систем Всеобщего качества (стандартов ISO 9000) в организациях стали внедрять управление на основе бизнес-процессов.
Основная идея управления бизнес-процессами проста: работа в организациях не движется вверх и вниз по функциональной иерархии, она течет сквозь организацию в виде набора бизнес-процессов.
Целью реализации бизнес-процессов является получение продуктов, обладающих определенной потребительской ценностью. Иными словами получить, Продукт—результат процессов (работ, операций), удовлетворяющий определенную потребность клиентов. (Из словаря терминологии ISO 9000:2000).
Все предприятие представляет собой определенный набор процессов, среди которых выделяют:
основные процессы(процесс маркетинга и процесс производства), в результате которых производится продукт или услуга для внешнего клиента (т.е. находящегося вне предприятия);
вспомогательные процессы, которые носят обслуживающий характер, например процессы обеспечения предприятия различными ресурсами — материальными, техническими, финансовыми, трудовыми, кадровыми и т. д.;
процессы управления: процессы планирования деятельности, процессы учета и формирования отчетности.
Кроме процессов текущей деятельности следует выделить также 4 группу процессов: процессы развития— т. е. те процессы, которые призваны обеспечить увеличение экономических выгод предприятия, например, в будущем,процессы инвестиционного финансирования, процессы реорганизации структуры, процессы внедрения информационных и других систем…
Выделение бизнес-процессов происходит на разных уровнях предприятия, но они всегда имеют начало, определенное количество шагов посередине и четко очерченную границу,связанную с продуктом, информацией или услугой. Этот продукт, информацию или услугу использует внутренний или внешний клиент.
Попытайтесь аналогично Приложение Г схемы 3 выделить (сегментировать) с учетом организационной структуры на вашем предприятии несколько основных и вспомогательных бизнес-процессов.