Раздел 5. Функции управления

1. Какую роль играет выделение управленческих функций?

2. Проанализируйте состав подходов к классификации функций управления.

3. Проанализируйте состав функций управления с использова­нием связующих процессов управления.

4. Что представляет собой замкнутый контур взаимосвязей об­щих функций управления?

5. Каково назначение сочетания полномочий и функций по управленческим звеньям?

6. Дайте определения и характеристики понятиям «функция управления» и «функция организации».

7. Перечислите общие функции управления?

8. Перечислите конкретные функции управления.

9. Какие виды планирования вы знаете?

10. Из каких этапов состоит функция планирования?

11. Каких принципов нужно придерживаться, осуществляя пла­нирование?

12. Что такое стратегическое планирование?

13. Чем стратегическое планирование отличается от долгосроч­ного?

14. Что такое мотивация? Какие теории мотивации вы знаете?

15. Что представляет собой пирамида потребностей А. Маслоу?

16. Что относится к факторам здоровой окружающей среды, а что — к факторам мотивации в теории Ф. Герцберга?

17. На чем основана теория ожиданий В. Врума?

18. Какова основная мысль теории справедливости?

19. Какая теория соединяет в себе теорию ожиданий и теорию справедливости?

20. В чем общее и каковы различия между мотивацией и стимулированием?

21. Какие виды контроля вы знаете?

22. Из каких этапов состоит процедура контроля?

23. Какими свойствами должен обладать контроль, чтобы быть эффективным?

Раздел 6. Система процессов управления

1. Укажите основные элементы системной структуры.

2. Что такое обратная связь?

3. Каковы важнейшие категории системного подхода в изучении систем?

4. Что включает в себя организация как процесс?

5. Почему представители управленческих школ концентрируют внимание на выявлении и установлении функциональных отношений менеджмента?

6. В чем сущность четырехмерной модели управления организацией?

7. В чем состоит технология управления организацией?

8. В чем разница между циклом и цикличностью процесса управления?

9. Проанализируйте состав общей схемы действий и процедур процесса управления.

10. Что такое управленческое решение?

11. Какие процедуры входят в состав разработки и реализации управленческого решения?

12. Что входит в состав процедур разработки управленческого ре­шения?

13. Что представляет собой ретроспективная модель принятия решения?

14. Назовите исходные предпосылки рациональной модели принятия решения.

15. Что такое критерии оценки эффективности решений?

16. Раскройте формы и методы контроля за реализацией принятых решений.

17. Каково содержание управленческого решения как процесса и как явления?

18. Какова обобщенная схема процесса разработки управленчес­кого решения?

19. Приведите классификацию управленческих решений.

20. Дайте определение понятий «неопределенность» и «риск».

21. Перечислите названия основных методов разработки управ­ленческого решения.

22. Дайте определение терминов «качество», «качество продук­ции», «качество управленческих решений».

23. Дайте определение термина «эффективность управленческо­го решения».

24. Что такое организационная, социальная и экономическая эффективность управленческого решения?

25. Каков механизм оценки экономической эффективности управленческого решения?

26. Сформулируйте дерево критериев отбора целей организации, наиболее целесообразных с точки зрения формирования дерева целей

27. Приведите примеры различных видов целей

28. В чем состоит значение метода управления по целям?