- •Часть I................................................................ 6
- •Глава 1. Психология управления - самостоятельная
- •Глава 2. Функции управления....................................45
- •Глава 3. Мотивация к труду.......................................77
- •Часть II............................................................ 117
- •Глава 1. Психология решения
- •Глава 2. Принятие управленческих решений........... 127
- •Глава 3. Стратегии и тактики решения управленческих задач. Методы решения задач.............................. 148
- •Часть 3 ............................................................ 175
- •Глава 1. Деловое общение и управленческие
- •Часть 4 ............................................................246
- •Глава 1. Психология ответственности. Социальная ответственность руководителя............................................ 246
- •Глава 2. Эффективность и конкурентоспособность
- •Глава 3. Трудности, парадоксы и противоречия
- •Глава 4. Оценка и подготовка управленческих
- •Часть I
- •Глава 1. Психология управления —
- •Часть1. Глава 1. Психология управления — самостоятельная научная дисциплина
- •Глава 1. Психология управления —
- •Часть1. Глава 1. Психологияуправления —самостоятельная научная дисциплина
- •1.3. Методологические подходы к управлению
- •2. Полномочия и ответственность.
- •3. Дисциплина.
- •1) Институциональный уровень;
- •2) Управленческий уровень; в) технический уровень.
- •1.6. Управленческие роли руководителей
- •Часть1. Глава 1. Психологияуправления —самостоятельная научная дисциплина
- •Часть1. Глава 1. Психолошяуправления —самостоятельная научная дисциплина
- •Часть1. Глава 1. Психологияуправления —самостоятельная научная дисциплина
- •Часть I. Глава 2. Функции управления
- •Глава 2. Функции управления
- •Глава 2. Функции управления
- •Часть I. Глава 2. Функции управления
- •Часть I. Глава 2.Функции управления
- •Часть I. Глава 2. Функции управления
- •Часть I. Глава 2.Функции управления
- •Часть I. Глава 2. Функции управления
- •Часть I. Глава 2. Функиии управления
- •Часть I. Глава 2.Функции управления
- •Часть I. Глава 2.Функции управления
- •Часть I. Глава 2.Функции управления
- •Часть I. Глава 2. Функции управления
- •Часть I. Глава 2.Функции управления
- •Часть I. Глава 2. Функции управления
- •Часть I. Глава 2.Функции управления
- •Часть I. Глава 2.Функции управления
- •Часть I. Глава 2. Функции управления
- •Часть I. Глава 3. Мотивация к труду
- •Глава 3. Мотивация к труду
- •Глава 3. Мотивация к труду
- •3.1. Понятие мотинации и ее роли в упраилении
- •Часть I. Глава 3. Мотивация к труду
- •Часть I. Глава 3. Мотивация к труду
- •Часть I. Глава 3. Мотивация к труду
- •Часть I. Глава 3.Мотивация к труду
- •Часть I. Глава 3.Мотивация к труду
- •2. Потребности в безопасности и уверенности в будущем.
- •Часть I. Глава 3.Мотивация к труду
- •Часть I. Глава 3. Мотивация к труду
- •15 Критериев мотивирующей организации труда
- •Часть I. Глава 3.Мотивация к труду
- •Часть I. Глава 3. Мотивация к труду
- •Часть I. Глава у. Мотивация к труду
- •7. Положительная оценка коллектива и своего места в нем.
- •Часть I. Глава 3.Мотивация к труду
- •Часть I. Глава 3.Мотивация к труду
- •Часть I. Глава 3. Мотивация к труду
- •Часть I. Глава 3.Мотивация к труду
- •Часть I. Глава 3.Мотивация к труду
- •Часть I. Глава 3.Мотивация к труду
- •Часть I. Глава 3. Мотивация к труду
- •Часть I. Глава 3. Мотивация к труду
- •Часть I. Глава 3. Мотивация к труду
- •Часть II. Глава 1. Психологиярешения управленческих задач
- •Часть II
- •Глава 1. Психология решения
- •Глава 1. Психология решения
- •Часть II. Глава 1. Психология решения управленческих задач
- •Часть II. Глава 1. Психологиярешения управленческих задач
- •Часть II. Глава 1. Психологиярешения управленческих задач
- •Часть II. Глава 2.Принятие управленческих решений
- •Глава 2. Принятие управленческих решений
- •Глава 2. Принятие управленческих решений
- •Часть II. Глава 2. Принятие управленческих решений
- •Часть II. Глава 2. Принятие управленческих решений
- •Часть II. Глава 2.Принятие управленческих решений
- •Часть II. Глава 2. Принятие управленческих решений
- •Часть II. Глава 2. Принятие управленческих решений
- •Часть II. Глава 2.Принятие управленческих решений
- •Часть II. Глава 2.Принятие управленческих решений
- •Глава 3. Стратегии и тактики решения управленческих задач. Методы решения задач
- •Часть II. Глава 3. Стратегии и тактики решения управленческих задач. Методы решения задач
- •Глава 3. Стратегии и тактики решения управленческих задач. Методы решения задач
- •3.1. Ошбкннос/ги сп'атитий и тактик пшлшин задач управления
- •Часть II. Глава 3. Стратегии и тактики решения управленческих задач. Методы решения задач____________________________________________
- •Часть II. Глава 3. Стратегии и тактики решения управленческих задач. Методы решения задач
- •Часть II. Глава 3. Стратегии и тактики решения управленческих задач. Методы решения задач
- •1) Ориентированных на себя;
- •2) Ориентированных на взаимодействие;
- •3) Ориентированных на деловую задачу. См. Приложение 1.
- •Часть II. Глава 3.Стратегии и тактики решения управленческих задач. Методы решения задач ___________________________
- •3.3. Методы решения управленческих задач
- •Часть II. Глава 3. Стратегии и тактики решения управленческих задач. Методы решения задач
- •Часть II. Глава 3.Стратегии и тактики решения управленческих задач. Методы решения задач_____________________________________________
- •Часть II. Глава 3. Стратегии и тактики решения управленческих задач. Методы решения задач
- •Часть II. Глава 3.Стратегии и тактики решения управленческих задач. Методы решения задач
- •Часть II. Глава 3.Стратегии и тактики решения управленческих задач. Методы решения задач____________________________________________
- •Часть II. Глава 3.Стратегии и тактики решения управленческих задач.
- •Часть II. Глава 3.Стратегии и тактики решения управленческих задач. Методы решения задач
- •Часть II. Глава 3.Стратегии и тактики решения управленческих задач. Методы решения задач
- •Часть III. Глава 1.Деловое общение иуправленческие конфликты
- •Часть 3
- •Глава 1. Деловое общение и управленческие конфликты
- •Глава 1. Деловое общение и управленческие конфликты
- •Часть III. Глава 1.Деловое общение и управленческие конфликты
- •Часть III. Глава 1.Деловое общение и управленческие конфликты
- •Часть III. Глава 1. Деловое общение и управленческие конфликты
- •Часть III. Глава 1.Деловое общение и управленческие конфликты
- •Часть III. Глава 1.Деловое общение и управленческие конфликты
- •4. Сосредоточение внимания на задаче.
- •Часть III. Глава 1. Деловое общение и управленческие конфликты
- •1.3. Стили рукокодсгнл
- •Часть III. Глава t. Деловое общение и управленческие конфликты
- •Часть III. Глава 1. Деловое общение и управленческие конфликты
- •Часть III. Глава 1.Деловое общение и управленческие конфликты
- •Часть III. Глава 1. Деловое общение и управленческие конфликты
- •Часть III. Глава 1.Деловое общение и управленческие конфликты
- •ЧАсть III. Глава 1.Деловое общение и управленческие конфликты
- •Часть III. Глава 1.Деловое общение иуправленческие конфликты
- •Часть III. Глава 1. Деловое общение и управленческие конфликты
- •Часть III. Глава 1.Деловое общение и управленческие конфликты
- •Часть III. Глава 1.Деловое общение и управленческие конфликты
- •Часть III. Глава 1. Деловое общение и управленческие конфликты
- •Часть III. Глава 1.Деловое общение и управленческие конфликты
- •Часть III. Глава 1.Деловое общение и управленческие конфликты
- •Часть III. Глава 1.Деловое общение иуправленческие конфликты
- •Часть III. Глава 1.Деловое общение и управленческие конфликты
- •Часть III. Глава 1.Деловое общение и управленческие конфликты
- •Часть III. Глава 1.Деловое общение и управленческие конфликты
- •Часть III. Глава 1.Деловое общение и управленческие конфликты
- •Часть III. Глава 1.Деловое общение и управленческие конфликты
- •Часть III. Глава 1.Деловое общение и управленческие конфликты
- •Часть III. Глава 1.Деловое общение и управленческие конфликты
- •Часть III. Глава 1.Деловое общение и управленческие конфликты
- •Часть III. Глава 1.Деловое общение и управленческие конфликты
- •Часть 4
- •Часть IV. Глава 1. Психологияответственности. Социальная ответственность руководителя
- •Часть IV. Глава 1. Психологияответственности. Социальная ответственность руководителя
- •Часть IV. Глава 1. Психологияответственности.
- •Часть IV. Глава 1. Психологияответственности. Социальная ответственность руководителя
- •Часть IV. Глава 1. Психологияответственности. Социальная ответственность руководителя
- •Часть IV. Глава 1. Психологияответственности. Социальная ответственность руководителя
- •Часть IV. Глава 1. Психологияответственности. Социальная ответственность руководителя
- •Часть IV. Глава 1. Психологияответственности. Социальная ответственность руководителя
- •Часть IV. Глава 1. Психологияответственности.
- •Часть IV. Глава 1. Психология ответственности. Социальная ответственность руководителя
- •Глава 2. Эффективность и конкурентоспособность современных организаций
- •Часть IV. Глава 2. Эффективность и конкурентоспособность
- •Часть IV. Глава 2.Эффективность и конкурентоспособность
- •Часть IV. Глава 2.Эффективность и конкурентоспособность
- •Часть IV. Глава 2. Эффективность и конкурентоспособность
- •2.2. Чклоккчкский фактор в управлении
- •Часть IV. Глава 2. Эффективность и конкурентоспособность
- •Часть IV. Глава 2.Эффективность и конкурентоспособность
- •Часть IV. Глава 2.Эффективность и конкурентоспособность
- •Часть IV. Глава 2.Эффективность и конкурентоспособность
- •Часть IV. Глава 2. Эффективность и конкурентоспособность
- •Часть IV. Глава 2.Эффективность и конкурентоспособность
- •Часть IV. Глава 2.Эффективность и конкурентоспособность
- •Часть IV. Глава 2.Эффективность и конкурентоспособность
- •Часть IV. Глава 2.Эффективность и конкурентоспособность
- •Часть IV. Глава 2.Эффективность и конкурентоспособность
- •Глава 3. Трудности, парадоксы и противоречия в управлении
- •Часть IV. Глава 3. Трудности, парадоксы и противоречия в управлении
- •Глава 3. Трудности, парадоксы и противоречия в управлении
- •Часть IV. Глава 3.Трудности, парадоксы и противоречия в управлении
- •Часть IV. Глава 3. Трудности, парадоксы и противоречия в управлении
- •Часть IV. Глава 3. Трудности, парадоксы и противоречия в управлении
- •Часть IV. Глава 3.Трудности, парадоксы и противоречия в управлении
- •Часть IV. Глава 3.Трудности, парадоксы и противоречия в управлении
- •Часть IV. Глава 3.Трудности, парадоксы и противоречия в управлении
- •Часть IV. Глава 3.Трудности, парадоксы и противоречия в управлении
- •Часть IV. Глава 3. Трудности,парадоксы и противоречия в управлении
- •Часть IV. Глава 3. Трудности, парадоксы и противоречия в управлении
- •Часть IV. Глава 3. Трудности, парадоксы и противоречия в управлении
- •Часть IV. Глава 3.Трудности, парадоксы и противоречия в управлении
- •Глава 4. Оценка и подготовка управленческих кадров
- •Часть IV. Глава 4.Оценка и подготовка управленческих кадров
- •Глава 4. Оценка и подготовка управленческих кадров
- •9. Подготовка руководящих кадров, а также управление продвижением по службе.
- •Часть IV. Глава 4.Оценка и подготовка управленческих кадров
- •Часть IV. Глава 4.Оценка и подготовка управленческих кадров
- •Часть IV. Глава 4. Оценка и подготовка управленческих кадров________
- •Часть IV. Глава 4. Оценка и подготовка управленческих кадров
- •Часть IV. Глава 4.Оценка и подготовка управленческих кадров
- •Часть IV. Глава 4.Оценка и подготовка управленческих кадров
- •Часть IV. Глава 4.Оценка и подготовка управленческих кадров
- •Часть IV. Глава 4. Оценка и подготовка управленческих кадров
- •Часть IV. Глава 4.Оценка и подготовка управленческих кадров
- •Часть IV. Глава 4. Оценка и подготовка управленческих кадров
- •Часть IV. Глава 4. Оценка и подготовка управленческих кадров
Часть III. Глава 1.Деловое общение и управленческие конфликты
7. Каковы ваши слабые стороны как руководителя?
Вопросы для усвоения
1 Что считается основным в деятельности менеджера?
2. Какие составляющие входят в профессиональное общение руководителя с персоналом?
3 Что должен учитывать менеджер для правильного общения с персоналом?
4. Какие приемы являются наиболее важными для правильного мотивирования подчиненных?
5 Что такое "лидерство" ?
6. Какие формы власти использует руководитель?
7. Что означает понятие "стиль руководства"?
8. Почему возникают конфликтные ситуации в управлении?
9. Что такое конфликт и когда он возникает?
10. Как нужно подходить к конфликтам?
11. Какими способами разрешаются конфликты?
12. Что такое "стресс"?
13 Каковы фазы развития стресса?
14. Какие виды стресса вам известны?
15. Чем отличается положительный стресс от отрицательного?
16. Каковы способы предупреждения и управления стрессом?
Вопросы для повторения и обсуждения
1 Что входит в содержание профессионального общения руководителя? Приведите примеры и обсудите их? 2. Чем отличается формальный лидер от неформального?
3 Что общего между ними? Приведите конкретные примеры.
4 Существуют ли оптимальные стили руководства? Если да, то какие?
ПодписныеиндексыпокаталогуРоспечати: 72035, 70855, 71852
219
В. А. Розанова
5. По каким критериям можно составить типологию руководителя?
6 Что такое "методы руководства" ? Отличаются ли они от стилей
руководства?
7 Всегда ли конфликтная ситуация переходит в конфликт?
8. Как нужно разрешать конфликты?
9. Обязательно ли нужно "гасить" конфликт?
10. Какие вам известны виды конфликтов?
11 Может ли человек прожить без стрессов?
12. Каковы отличия положительного стресса от отрицательного? 13 Можно ли управлять конфликтами? 14. Можно ли управлять стрессами?
Литература
1 Гришина Н В Я и другие (общение в трудовом коллективе) —Л Ле-низдат, 1990.
2 Ладанов ИД Практический менеджмент ЧIII Управление персоналом - М ' Ника, 1992.
3 Мелибруда Е Я —ТЫ —МЫ / Пер с польск. — М.' Прогресс, 1986
4. Шостром Э Анти-Карнеги или человек-манипулятор / Пер. с англ — Минск- ТПЦ "Полифакт", 1992
5. Планкетт Л., Хейл Г. Выработка и принятие управленческих решений / Пер с англ — М • Экономика, 1984.
6. Уразаева В.А. (Розанова В.А.). Психология решения управленческих задач. - М • АНХ при СМ СССР, 1989.
7. Психологические тесты для деловых людей — М.' АО "Бизнес-школа "Интел-Синтез", 1994 (сост. НА Литвинцева).
8 Ладанов И.Д., Уразаева В А. (Розанова В А.) Сборник психологических тестов. - М.: АНХ при СМ СССР, 1989
9. Ковалевски С. Руководитель и подчиненный / Пер. с польск — М Прогресс, 1973
10. Пол Дизель М., Мак-Кинли Раньян У Поведение человека в организации / Пер с англ — М : Фонд "За экономическую грамотность", 1993
11. Рудестам К. Групповая психотерапия Психокоррекционные группы теория и практика / Пер с англ. — М ■ Прогресс, 1993.
12 Бородкин Ф М., Коряк Н М Внимание конфликт1— Новосибирск Изд-во "Наука", Сибирское отделение, 1983
220
Библиотека журнала "УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ"