- •1. Цели, задачи, функции организации в условиях рыночной экономики
- •2. Предприятие как хозяйственный субъект, принципы его деятельности. Классификация промышленных предприятий.
- •3. Предпринимательская деятельность организации. Виды предпринимательской деятельности.
- •5. По организационно-экономическим формам:
- •4.Развитие малого предпринимательства в рф, проблемы и перспективы.
- •5. Понятие «инновации», их классификация. Этапы жизненного цикла нововведения.
- •6. Франчайзинг как смешанная форма крупного и мелкого предпринимательства
- •7. Основные фонды предпр-я: состав, структура, роль в экономике, эффективность использования.
- •8. Инновационная активность организации и факторы, ее определяющие.
- •9. Роль лизинга в обеспечении воспроизводства основных фондов.
- •10. Оборотные фонды организации: состав, структура, показатели использования
- •12. Значение роста производительности труда в организации. Факторы, его определяющие.
- •13. Развитие форм и систем оплаты труда в условиях рынка.
- •14. Содержание и особенности инновационной деятельности организации.
- •15. Разработка программ и проектов нововведений.
- •16. Современные специализированные нововведенческие структуры, их развитие в рф.
- •17. Источники финансирования инноваций. Особенности венчурного финансирования.
- •18. Понятия "качество продукции", "система менеджмента качества". Необходимость разработки современных систем менеджмента качества.
- •I по количеству характеризуемых свойств
- •II по характеризуемым свойствам
- •III по способу выражения
- •IV по этапам определения значений показателей
- •1. По способу получению информации:
- •2. По источнику получения информации
- •4. Стандарты исо серии 14000, устанавливаемые требования к системам управления окружающей средой
- •19.Основные методы управления качеством. Системы управления качеством.
- •20. Конкурентоспособность продукции — факторы обеспечения конкурентоспособности предприятия. Методы оценки конкурентоспособности
- •21. Стандартизация продукции, ее цель, задачи, принципы. Система стандартизации Российской Федерации.
- •Цели стандартизации.
- •Принципы стандартизации.
- •Документы по стандартизации, применяемые в рф.
- •Классификация стандартов в зависимости от специфики объекта стандартизации.
- •Функции национального органа о стандартизации. Технические комитеты по стандартизации.
- •Правила разработки и утверждения национальных стандартов.
- •22. Сертификация продукции, ее назначение, виды, объекты сертификации.
- •23. Понятие «инвестиции», их виды. Инвестиционная политика организации в условиях рынка..
- •2. Срок окупаемости:
- •1. Внутренние источники финансирования.
- •2. Финансирование через механизмы рынка капитала.
- •3. Привлечение капитала через кредитный рынок.
- •4. Бюджетное финансирование.
- •5. Прочие схемы финансирования.
- •24. Вовлечение интеллектуальной собственности в хоз. Оборот. Патентование и лицензирование.
- •25. Инновационный проект. Методы оценки эффективности инновационного проекта.
- •26. Управление издержками производства. Классификация затратв рыночных условиях, пути снижения затрат.
- •27. Сущность понятий «прибыль» и «рентабельность организации». Методы определения прибыли и рентабельности.
- •28. Ценовая политика организации, ее особенности в условиях рынка.
- •Рынок совершенной конкуренции.
- •29. Проблемы управления предприятием в условиях рыночной экономики.
- •30. Организационно-правовые формы построения предприятий. Их характеристики. Органы управления.
- •31. Производственная структура предприятия. Направления совершенствования.
- •32. Понятие организационной структуры управления. Типы организационных структур, их характеристика.
- •33. Типы производства и их технико-экономические характеристики. Влияние различных типов производства на эффективность работы предприятия.
- •34. Способы организации производственных процессов. Принципы организации производства.
- •По номенклатуре поточные линии бывают:
- •По степени непрерывности:
- •По способу перемещения предмета труда в процессе обработки:
- •35. Понятие «поточное производство» и принципы его организации. См.Вопрос 34!!!!
- •36. Организация управления научно-технической подготовки производства. Стадии научно-технической подготовки производства.
- •Составление технического задания (тз)
- •Разработка технического предложения
- •4.Разработка технического проекта (тп)
- •5.Разработка непосредственно чертежей или рабочий проект
- •Создание опытных образцов или серии (партии изделий)
- •3) Технологическая подготовка включает следующие этапы:
- •Технологический контроль чертежей
- •Проектирование технологических процессов
- •Наладка и внедрение
- •4) Организационно-экономическая подготовка производства.
- •37. Организация основного и вспомогательного производства.
- •38. Содержание и организация технического обслуживания на предприятии. Характеристика и разновидности работ по обслуживанию производства.
- •Технические меры:
- •По назначению:
- •По способу действия:
- •По видам транспортных средств:
- •39. Организация нир и окр на предприятии. Подробно см. Вопрос 36!!!!!!!!!
- •40. Внутрифирменное планирование. Виды планов. Роль бизнес- плана в управлении предприятием.
- •Раздел 2. Обобщенное резюме, основные параметры и показатели бизнес-плана (3-4 стр.). Этот раздел составляется после разработки всех остальных разделов бизнес-плана. В нем излагаются:
- •41.Планирование производства продукции. Производственно- экономический потенциал предприятия.
- •1.Количественные ( объемные) показатели:
- •42. Ответственность изготовителей за несоответствие продукции требованиям технических регламентов.
- •43. Понятие квалиметрия и ее роль в рыночной экономике.
- •44. Оперативно-производственное планирование (опп) и диспетчирование.
- •45. Ключевые показатели эффективности (кпэ).
- •46.Роль операционно-стоимостного анализа (abc) в современных компаниях.
- •47. Интегрированные системы планирования производственных ресурсов (erp-системы, mrpii).
- •48. Управленческие решения, процедуры принятия решений, методы их оптимизации.
- •49. Классификация управленческих решений.
- •50. Управление рисками на предприятии. Сущность и виды рисков, методы снижения рисков.
- •51. Организация и контроль принятия решений.
- •52. Роль маркетинга в деятельности предприятия. Процесс управления маркетингом.
- •53. Менеджмент как система рыночной ориентации предприятия. Системный подход в менеджменте.
- •54.Интеграционные процессы в менеджменте.
- •55. Роль и функции менеджера в организации. Стили руководства.
- •56.Менеджмент человеческих ресурсов на предприятии. Кадровая политика.
- •57.Мотивация поведения в процессе трудовой деятельности
- •58.Организационная структура служб управления персоналом
- •59.Организационные структуры управления.
- •60.Управление конфликтами в организации
- •61. Методы исследования систем управления.
- •62. Системный анализ в исследовании управления.
- •63. Методы исследования и проектирования целей и функций управления.
- •64. Исследование организационных структур и систем принятия решений в организации.
- •2. Распределение управленческих решений по уровням.
- •6. Корректировка и утверждение схемы управления.
- •7. Проектирование процедур принятия решений.
- •8. Разработка документации, регламентирующей деятельность подразделений.
- •2. Расчёт загрузки руководителя высшего уровня управления.
- •3. Сравнение расчётной величины загрузки Ср с допустимым значением Сд:
- •65. Задачи и функции логистики. Организация логистического управления.
- •Закупочная;
- •66. Антикризисное управление предприятием.
- •67. Банкротство организаций: сущность, признаки, практическое значение.
- •69. Значение и сущность стратегического управления.
- •2) Уточнение миссии и целей
- •3) Выбор стратегии и её оценка
- •4) Реализация стратегии
- •5) Оценка и контроль результатов
- •71. Формирование стратегии организации. Стратегические изменения в организации.
- •72. Тенденции развития хозяйственного управления.
- •73. Оценка эффективности деятельности организации.
- •74. Организация и средства информационных технологий обеспечения управленческой деятельности.
- •Функциональные подсистемы:
- •Обеспечивающие подсистемы:
52. Роль маркетинга в деятельности предприятия. Процесс управления маркетингом.
Маркетинг – это целостная концепция управленческой деятельности фирмы, которая характеризуется единой системой принципов, целей и функций и обеспечивает создание, производство и сбыт товаров, отвечающих существующему и особенно потенциальному спросу конкретных потребителей».
Роль маркетинга в деятельности предприятия проявляется в его функциях, которые можно разделить на четыре группы:
Аналитические функции (изучение рынка, потребителей, товарной структуры, конкурентов) - позволяют изучить и дать оценку факторам внутренней и внешней среды предприятия. Итогом аналитической функции маркетинга является формирование целей развития фирмы и стратегий по их достижению.
Производственные функции – организация производства новых товаров, разработка и внедрение новых технологий, организация материально-технического снабжения, обеспечение высокого качества и конкурентоспособности продукции.
Сбытовые функции – организация каналов сбыта, системы формирования спроса и стимулирования сбыта, системы транспортировки и хранения, проведение ценовой политики, реклама. Данные функции распространяются на все то, что происходит с продуктом после его производства и до начала потребления.
Управленческие функции – организация стратегического и оперативного планирования, информационное обеспечение маркетинга, организация системы коммуникаций, контроль маркетинга. Управленческие функции маркетинга позволяют определить приоритеты в деятельности предприятия и развернуть его «от нужд производства – к нуждам рынка».
Управление маркетингом нацелено на обеспечение наиболее эффективного использования финансовых, материальных и других ресурсов предприятий.
Процесс управления маркетингом на предприятии включает в себя четыре этапа.
Первый этап - анализ рыночных возможностей следует начинать с установления доли предприятия на товарном рынке, которая определяется по каждому товару по формуле: где ПД - количество проданного предприятием товара в стоимостном измерении за определенный период времени (обычно за год); ЕР - реальная (фактическая) емкость рынка, это объем проданного - товара в течение определенного времени.
В общем случае емкость товарного рынка можно определить также с помощью выражения: ; где n - число покупателей данного вида товара на рынке; К - количество покупок товара за исследуемый период; ц - средняя цена данного товара.
Емкость товарного рынка в маркетинге м.б. реальной или потенциальной. Реальная емкость - фактическое количество проданного на рынке товара, а потенциальная - количество товара, которое можно продать на рынке за установленный период.
Вторым этапом управлением маркетингом на предприятии является выбор целевого рынка. Вопросу выбора целевого рынка предшествует изучение потребителей и сегментация рынка. Сегментация рынка - разделение его на группы покупателей (сегменты рынка), характеризующиеся одинаковой реакцией на продаваемый товар и используемые маркетинговые усилия. После сегментации рынка определяется степень выгодности для предприятия каждого сегмента рынка и осуществляется выбор целевого рынка.
Третий этап процесса управления маркетингом - разработка комплекса маркетинга, включающего следующие параметры: товар, цена товара, сбыт (доведение товара до потребителя), продвижение товара на рынок (коммуникации) (product, price, place, promotion: 4Р). При разработке комплекса маркетинга предприятие должно, вырабатывая критическое отношение к своим товарам, подвергать их анализу, изучать их жизненный цикл.
Управление маркетингом на предприятии включает в себя также планирование и контроль (четвертый этап). Планирование - это процесс установления целей, стратегий и конкретных путей их реализации. Планирование маркетинга обычно подразделяется на стратегическое (как правило, долгосрочное) и тактическое (текущее). Стратегический план маркетинга направлен на реализацию стратегических задач маркетинговой деятельности, а текущий план (чаще всего годовой) характеризует маркетинговую ситуацию предприятия в текущем году.
Контроль в маркетинге необходим для оценки уровня выполнения планов. Здесь целесообразно выделить контроль стратегических планов, заключающийся в проверке соответствия маркетинговых целей имеющимся рыночным возможностям, и контроль за выполнением текущих планов.
Стратегический план маркетинга, как правило, бывает долгосрочным и разрабатывается на несколько лет. Он включает следующие взаимосвязанные разделы: маркетинговые долгосрочные цели предприятия; маркетинговые стратегии; развитие хозяйственного портфеля предприятия (совокупность стратегических направлений развития производства и товарного ассортимента продукции).
Тактический (текущий) план зависит от содержания стратегического плана маркетинга и от имеющейся в распоряжении предприятия информации.
Контроль за выполнением тактического плана состоит в выявлении отклонении результатов от запланированного уровня.
Управление маркетингом может осуществляться с позиций пяти разных подходов. Концепция совершенствования производства утверждает, что потребители будут благоволить товарам, доступным по низким ценам, и, следовательно, задача руководства - совершенствовать экономическую эффективность производства и снижать цены. Концепция совершенствования товара исходит из того, что потребители оказывают предпочтение товарам высокого качества и, следовательно, больших усилий по стимулированию сбыта не требуется. Концепция интенсификации коммерческих усилий базируется на том, что товары организации не будут покупать в достаточных количествах, если не побуждать потребителей к этому с помощью значительных усилий в сфере сбыта и стимулирования. Концепция маркетинга строится на утверждении, что фирма должна выявить с помощью исследований нужды и запросы точно очерченного целевого рынка и обеспечить их желаемое удовлетворение. Концепция социально-этичного маркетинга провозглашает залогом достижения целей организации ее способность обеспечить потребительскую удовлетворенность и долговременное благополучие и потребителя и общества в целом.