Тема 1 Анализ концепций управления персоналом.

Исторические этапы становления функций управления персоналом. Современные концепции стратегии управления персоналом. Классификация концепций управления персоналом. Современное состояние экономических отношений в российском обществе и их влияние на управление трудовыми ресурсами.

Литература: 2.3.10.21.24.26.

Тема 2. Региональные аспекты рынка трудовых ресурсов.

Рынок труда: специфические черты. Сбалансированность спроса и предложения рабочей силы на рынке труда. Безработица: циклическая, функциональная, сезонная, структурная. Естественная норма безработицы. Государственная политика и решение проблем занятости.

Литература:3.10.14.21.22.24.26.

Тема 3. Совершенствование системы управления персоналом организации

Характеристика системы управления персоналом организации. (СУП) и подразделений – носителей функций СУП в российских организациях: отдела организации труда и заработной платы, отдела кадров, отдела подготовки кадров, отдела социально-бытового обслуживания и т.д.

Недостатки существующей системы управления персоналом, пути ее совершенствования.

Литература: 3.10.12.14.20.23.24.27.

Тема 4. Анализ принципов управления персоналом в современной организации.

Основные требования, предъявляемые к системе управления организации и персоналом. Важнейшие принципы управления персоналом в условиях рынка: соответствие функций управления целям производства, первичность функций, оптимальность соотношения интра- и инфра- функций, оптимальность соотношения управленческих ориентаций и т. д.

Анализ принципов управления персоналом на примере конкретной организации.

Литература: 2.7. 10.12. 14. 17. 20.24.26.27.

Тема 6 . Определение перспективной потребности в специалистах кадровой службы в период реструктуризации деятельности фирмы.

Качественный и количественный состав кадровой службы. Влияние реструктуризации деятельности организации на изменения количественного и качественного состава кадровой службы. Методы определения численности работников кадровой службы. Расчет перспективной потребности в специалистах кадровой службы.

Литература : 7.10.12.17.20.23.24.27.

Тема 7. Проблемы развития кадрового потенциала региона.

Современные подходы к проблеме воспроизводства и развития кадрового потенциала.

Анализ развития системы профессионального образования как основы улучшения качественных характеристик кадрового потенциала региона.

Литература: 10.17.20.21.24.

Тема 8. Оценка наличных трудовых ресурсов как начальный этап анализа кадрового потенциала.

Понятие кадрового потенциала. Этапы анализа кадрового потенциала.

Оценка наличных трудовых ресурсов. Методы измерения объема выполняемых работ. Анализ содержания работ. Основные методы анализа содержания работ. Их преимущества и недостатки. Оценка персонала.

Литература: 6.10.13.20.21.25.28.

Тема 9. Совершенствование планирования карьеры – важнейшего структурного элемента системы управления персоналом.

Понятие и виды карьеры. Влияние типа личности на процесс выбора карьеры.

Планирование карьеры в организации. Производственные и индивидуальные цели планирования карьеры. Трудности в планировании карьеры и способы их преодоления.

Литература : 1.3.5.10.15.18.19.22.26.

Тема 10. Развитие карьеры: проблемы и перспективы.

Социально-экономическое содержание, классификация типов. Особенности и факторы развития карьеры.

Понятие, сущность и программы развития карьеры. Концепции развития карьеры персонала.

Литература: 1.5…9.13.15.17.118.24.26.27.28.

Тема 11. Влияние аттестации на динамику кадров.

Порядок подготовки и проведения аттестации. Состав аттестационной комиссии и регламентация ее работы. Основные подходы к оценке деловых качеств и квалификации работника. Влияние результатов аттестации на динамику кадров в организации.

Литература: 1.3.5.9.13.15.18.20.22.28.

Тема 12. Процедура поиска кандидата на вакантную должностью фирме.

Анализ потребности в кадрах. Разработка требований к должности и рабочему месту. Определение источников и методов поиска кандидатов. Агентства по трудоустройству: эффективность сотрудничества.

Литература:2.3.5.10.17.18.19.24.25.27.28.

Тема 13. Совершенствование процедуры отбора работников в условиях перенасыщения рынка рабочей силой.

Цели отбора персонала. Типовые этапы отбора, их содержание. Организации процедуры отбора. Группировка и содержание критериев и показателей отбора. Методы оценивания претендентов на вакантную должность ( рабочее место). Организация приема персонала.

Литература: 2.5.6.12.13.15.18.22.24.25.27.

Тема 14. Анализ использования предприятием различных видов обучения персонала.

Обучение как процесс накопления человеческого капитала.

Определение потребности в обучении персонала организации. Выбор вида и формы обучения. Эффективность затрат на обучение.

Литература: 3.5.8.10.17.18.19.20.26.27.

Тема 15. Совершенствование управления подготовкой персонала организации в условиях инноваций.

Определение системы показателей, отражающих динамику процесса подготовки персонала при инновациях.

Выявление факторов и резервов повышения эффективности системы подготовки персонала при осуществлении инноваций.

Литература: 1.5.6.8.9.20.18.26.27.

Тема 16. Социальная адаптация работников: проблемы и задачи.

Виды и аспекты адаптации. Условия успешной адаптации. Проблемы включения работников в систему взаимоотношений коллектива. Разработка адаптационных программ.

Литература: 3.10.11.17.18.20.22.24.26.

Тема 17. Особенности вознаграждения работников в современной организации.

Сущность вознаграждения и его виды. Проблемы вознаграждения. Материальное и нематериальное вознаграждение. Особенности вознаграждения различных категорий работников.

Литература: 2.3.5.89.11.14.17.18.20.22.24.27.

Тема 18.Разработка стратегии управления персоналом.

организации. Виды стратегии управления организацией, критерии оценки стратегии.

Элементы стратегии управления персоналом. Основные этапы разработки стратегии управления персоналом.

Литература: 5.11.12.20.21.22.27.

Взаимосвязь стратегии управления персоналом и стратегии развития Тема 19. Маркетинг персонала.

Основные подходы к трактовке понятия маркетинг персонала. Внешние и внутренние факторы, определяющие содержание маркетинговой деятельности. Основные направления маркетинговой деятельности.

Литература: 1.3.5.9.13.15.20.25.

Тема 20. Совершенствование внутрифирменной работы по сокращению текучести кадров.

Текучесть кадров как проблема управления движением персонала организации.

Установление закономерностей процесса текучести кадров в организации. Разработка мероприятий по ограничению реальной текучести кадров.

Литература: 2.3.5.10.20.22.26.28.

Тема 21. Конфликт: влияние на деятельность организации..

Понятие конфликта. Виды конфликтов. Конфликт в организации. Влияние последствий функционального и дисфункционального конфликта на деятельность организации.

Литература: 3.5.6.8.9.15.20.22.25.26.28.

Тема 22. Управление трудовыми противоречиями в коллективе.

Причины противоречий в организации. Модель процесса противоречия на стадии конфликта.

Методы разрешения трудовых противоречий.

Литература: 1.2.3 5.10.11.20 21.22.24.

Тема 24. Управление формированием и развитием организационной культуры.

Место и роль организационной культуры в системе управления предприятием. Анализ и диагностика составляющих и уровня организационной культуры на предприятии. Управление процессом формирования и развития организационной культуры на предприятии.

Литература : 1.4.5.10.11.13.21.22.24.25.

Тема 25. Анализ взаимодействия формальной и неформальной групп в организации.

Формальная группа и ее лидер. Причины образования неформальных групп в организации. Психологический портрет неформального лидера. Влияние взаимодействия формальной и неформальной групп на эффективность деятельности в организации.

Литература : 4.5.10.11..13.21.22.24.25.

Тема 26. Анализ эффективности работы персонала.

Подходы к оценке эффективности. Анализ методик оценки эффективности.

Методики оценки эффективности труда и их практическое применение.

Литература: 5.10.16.17.18.20.24.26.27.

Тема 27. Власть и эффективность работы фирмы.

Анализ различных форм власти. Их преимущества и недостатки. Источники власти. Власть и ее влияние на эффективность работы фирмы.

Литература: 5.6.8.9…17.18.24.25.28.

Тема 28. Специфика управления персоналом в малом бизнесе.

Сущность управления персоналом. Характерные черты управления персоналом на малом российском предприятии. Оценка управления персоналом в малом бизнесе.

Литература: 1.6.8.9.15.16.17.18.25.27.

Тема 29 Ораторское искусство: использование в управлении персоналом.

Основы ораторского искусства. Методы подготовки публичных выступлений. Правила публичных выступлений, политика, основные правила, приемы и методы. Манера изложения. Ораторское искусство управления людьми.

Литература: 5.6.8.11.15.17.18.24.25.27.

Тема 30. Различные подходы к проведению деловых бесед и переговоров.

Деловые беседы и переговоры. Классификация деловых бесед и переговоров. Структура деловой беседы (переговоров). Основные стадии переговоров. Целевые установки фаз проведения переговоров.

Литература: 5.6.8.11.15.16.18.20.26.25.

Литература

Основная литература

1. Десслер Гари. Управление персоналом / Пер. с англ. - М.: «Издательство БИНОМ». 1997.-432с.

2. Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия. Уч. пособ. - М.: ИНФ-РА-М, Новосибирск, 2001-312с.

3. Управление персоналом организации: Учебн. / Под ред. А.Я. Кибанова. 2-е изд. - М.: ИНФРА-М, 2002. - 638с.

4. Управление персоналом. Учебник для студентов вузов / Под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Я. Еремина - М..ЮНИТИ, 2001 - 554с.

5. Управление персоналом предприятия: Учеб. Пособие для вузов/ Под ред. А.А. Крылова, Ю.В. Прушинского. - ML: ЮНИТИ-ДАНА, 2002. - 495 с.

Дополнительная литература

1. Анисимов П.Ф. Кадровая служба и управление персоналом организа­ции. Практическое пособие кадровика. - Экономика, 2003. - 354 с.

2. Армстронг М. Стратегическое управление человеческими ресурсами/ пер. с англ. - М: ИНФРА-М, 2002. - 328 с.

3. Артемов О.Ю., Архипова Н.И., Ермакова И.Н., Овчинникова Н.В. Кадро­вый менеджмент: практическое руководство для руководителей и специа­листов кадровых служб. - М: Изд-во «ПРИОР», 2001. - 448 с.

4. Беляций Н.П. Менеджменте Деловая карьера. - Мн.: Выш. шк., 2001. - 302 с.

5. Беляцкий Н.П. и др Управление персоналом: Учеб. пособие - Мн.: Интер-прессервис, 2003,318 с.

6. Блинов А.О., Василевская О.В. Искусство управлять персоналом. - М.: ГЕЛАН, 2001,411с.

7. Быков А.В. Качество личности руководителя и успех деятельности. - М.: Изд-во УРАО, 2001. -112 с.

8. Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала: Пособие по кадровой работе. - М.: Юристь, 2003 - 495с.

9. Ворожейкин И.Е. Управление социальным развитием организации: Учеб­ник.-М.: ИНФРА-М, 2001.- 176с.

10. Государственная и частная службы занятости на рынке труда. Исследова­ние эффективности формальных посредников при трудоустройстве / Под ред. В. Кабалиной. - М.: РОССПЭН. 2000. -192 с.

11. Дмитренко Г.А., Шарапова Е.А., Максименко Т.М. Мотивация и оценка персонала, 2002,248 с.

12. Документы по персоналу предприятия / Сост. М.И. Басаков. - Ростов н/Д.: Изд-во «МарТ», 2002. - 272 с.

13. Кибанов А.Я. Управление персоналом: регламентация труда. - 2-е изд., переработ. И доп./ А.Я. Кибанов, Г.А. Мамед-Заде, Т.А. Родкина. - М.: Экзамен, 2001.-640 с.

14. Ковалева о.Е., Юферова Е.. Лицом к лицу с будущим сотрудником: Как провести эффективное интервью при приеме на работу. - М.: Изд-во «Рольф», 2001.-288 с.

15. Кочеткова А.И. Психологические основы современного управления пер­соналом. - М.: ЗЕРЦАЛО, 1999. - 384 с.

16. Красовский Ю.Д.Управление поведением в фирме. - М.: нфра - М, 1977.

17. Кричевский Р.Л. Если Вы руководитель. М.: Дело, 1993.- 180 с.

18. Крымов А.А. Вы - управляющий персоналом. Профессия? Ремесло? Судьба? - М.: Бератор - Пресс, 2003. - 384 с.

19. Кутелев П.В. Управление мотивацией персонала. - Изд -во Март, 2003. - 275 с.

20. Магура М.И. Организация обучения персонала компании - М.: ЗАО «Биз­нес школа «Интел Синтез», 2002. -192с.

21. Магура М.И., Курбатова М.Б. Оценка работы персонала. - М.: ЗАО «Биз­нес-школа «Интел-Синтез», 2002. - 218 с.

22. Магура М.И., Курбатова М.Б. Современные персонал - технологии. - М.: Интел-Синтез, 2001. - 376 с.

23. МашковВ.Н. психология управления: Учеб. Пособие. -2-е изд. -СПб.: Изд-во В.А. Михайлова, 2002. - 254 с.

24. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента / Пер. с англ. -М.: Дело, 2000.-704с.

25. Морнель П. Технологии эффективного найма. - М.: ООО «Добрая книга», 2002.-264 с.

26. Персрнал: Словарь понятий и определений/ П.В. Журвлев, С.А. Карташов, Н.К. Маусов и др. - М.: Экзамен, 1999. - 312 с.

27. Попов С.Г. Управление персоналом. - М.: Ось - 89,2002. - 328 с.

28. Потемкин В.К. Управление персоналом: стратегия, процедуры регулиро­вания, деконфликтизация. - СПб.: РАЕН, 2001. - 314с.

29. Пугачев В.П. Руководство персоналом организации: Учебник. - М.: Ас­пект Пресс, 2000. - 279с.

30. Ричард X. Холл. Организации: структуры, процессы, результаты. СПб.: Питер, 2001.-548 с.

31. Самоукин А.И., Самоукина Н.В. Выбор профессии: путь к успеху. - Дуб­на: Феникс+, 2000. -192 с.

32. Самыгин СИ. и др. Основы управления персоналом. Серия «Учебники и учебные пособия». Ростов-на-Дону: Феникс,2001 -480с.

33. Спивак В. А.Организационное поведение и управление персоналом - СПб: Издательство «Питер», 2000. - 416с.

34. Технология управления персоналом в России. Опыт профессионалов. -М.: Книжный мир, 2001. - 240 с.

35. Травин В.В., Дятлов В.А. Менеджмент персонала предприятия: Учебно-практическое пособие.- 4-е изд. - М.: Дело, 2002. - 272с.

36. Тренев В.Н., Магура М.И., Леонтьев СВ. Управление человеческими ресурсами при реализации проектов. Методика и опыт. - М.: Изд-во «ПРИОР», 2002.-112 с.

37. Трудовой кодекс Российской Федерации. Официальный текст. М.: Изда-тельско-торговая корпорация «Дашков и К», 2002. -180с.

Вопросы для подготовки к экзамену