Дополнительная литература

1. Абашкина Е., Егорова-Гантман Е., Косолапова Ю., Разворотнева С., Сиверцев М. Политиками не рождаются: как стать и остаться эффективным политическим лидером: Психологическое пособие для политиков. – М., 1993.

2. Автономов А., Морозова Е. Избирательная кампания. – М., 1995.

3. Азарова Л.В., Иванова К.А., Яковлев И.П. Организация PR-кампаний. – СПб., 2000.

4. Алексеева Е. Путь к успеху. Пособие для некоммерческих организаций. – М., 1995.

5. Алешина И.В. Специальные мероприятия в связях с общественностью. – М., 2001.

6. Амбиль Б., Швальбе Х. Телефонный маркетинг: лучше вести телефонный разговор. –Обнинск, 1995.

7. Амелин В., Устименко С. Технология избирательной кампании. – М., 1993.

8. Антонов Д., Волкова Е., Проппер М., Темичева Е., Тополева Е. НКО и СМИ. Мостик через пропасть. Практическое пособие для некоммерческих организаций. – М., 2002.

9. Архипов Н.И. Исследование систем управления: Учебное пособие для вузов. – М., 2002.

10. Атватер И. Я Вас слушаю. – М., 1984.

11. Ахмед И. Организация банкетов, фуршетов, презентаций. – Ростов-на-Дону, 2003.

12. Байер Ю.В., Безруких И.Б., Рахманова Ю.В., Жигулин В.С. Социологическое обеспечение PR-кампаний. – СПб., 2002.

13. Баханькова Е.Р., Боровых А.Э., Грешнова Е.В. и др. Общее управление НКО: курс лекций. Школа управления НКО. Книга I / Под ред. Центра поддержки НКО. – М., 2002.

14. Берд П. Обуздай свой телефон! – Минск, 1997.

15. Бернет Дж., Мориарди С. Маркетинговые коммуникации. Интегрированный подход. – СПб., 2001.

16. Блэк С. Оптимизация коммуникации в компаниях // Блэк С. PR: международная практика. – М., 1997. – С. 67-80.

17. Блэк С. Паблик Рилейшнз. – М., 2003.

18. Бобылева М.В. Рекламный менеджмент: основы профессиональной деятельности. – М., 2004.

19. Божук С.Г. Маркетинговые исследования. – СПб., 2003.

20. Большаков А.С. Менеджмент: Учеб. пособие. – СПб., 2000.

21. Борисов Б.Л. Исследования и измерения в рекламе и PR // Борисов Б.Л. Технологии рекламы и PR. – М., 2005. – С. 195-230.

22. Бороноева Т.А. Современный рекламный менеджмент: Учеб. пособие. – М., 2002.

23. Бортник Е.М., Коротков Э.М., Никитаева А.Ю. Управление связями с общественностью: Учебное пособие / Под редакцией проф. Э.М. Коротковой – М., 2003.

24. Брусницин Н.А. Информационная война и безопасность. – М., 2001.

25. Буари Ф.А. Паблик рилейшнз, или стратегия доверия. – М., 2001.

26. Варакута С.А., Егоров Ю.Н. Связи с общественностью: Учеб. пособ. – М., 2003.

27. Введенская Л.А. Культура речи. – Ростов-на-Дону, 2003.

28. Векслер А.Ф. Связи с общественностью для бизнеса. – Н. Новгород, 2001.

29. Викентьев И.Л. Приемы рекламы и Public Relations. – СПб., 2002.

30. Виханский О.С. Стратегическое управление: Учебник. – 2-е изд., перераб. и доп. – М., 1998.

31. Виханский О.С., Наумов А.Н. Менеджмент: Учебник. – 3-е изд. – М., 2002.

32. Голубкова Е.Н. Маркетинговые коммуникации. – М., 2001.

33. Гольдштейн Б.С., Фрейнкман В.А. Call-центры и компьютерная телефония. – СПб., 2002.

34. Горкина М.Б., Мамонтов А.А., Манн И.Б. PR на 100%: Как стать хорошим менеджером по PR. – 2-е изд., пер. и доп. – М., 2004.

35. Грин Э. Креативность в паблик рилейшнз / Пер. с англ. под ред. А.Н. Андреевой. – СПб., 2003.

36. Гринберг Т.Э. Политическая реклама: портрет лидера. – М., 2005.

37. Данкел Ж., Парнхэм Э. Ораторское искусство – путь к успеху. – СПб., 1997.

38. Даушев Д.А., Симонова Е.А. Как просить денег. – М., 1994.

39. Дейвис Ф. Ваш абсолютный имидж: Книга для политиков, и бизнесменов, мужчин и женщин – М., 2005.

40. Демин Ю.М. Бизнес-PR. – М., 2003.

41. Джей Э.Д. Эффективная презентация. – Минск, 1997.

42. Джефкинс Ф., Ядин Д. Паблик рилейшнз: Учеб. пособие для вузов / Пер. с англ. под ред. Б.Л. Еремина. – М., 2003.

43. Долятовский В.А., Долятовская В.Н. Исследование систем управления. – М., 2003.

44. Донскова И.С. Public Relations: теория и практика. – М., 2004.

45. Дубов И. Ментальность россиян. – М., 1997.

46. Дюкарев Р., Фокс Карен А., Холмс О., Эбнер К. Социальный маркетинг для некоммерческих организаций. – М., 2000.

47. Егорова-Гантман Е.В. Игры в солдатики. Политическая психология президентов. – М., 1999.

48. Егорова-Гантман Е.В., Минтусов И. Политическое консультирование. – М., 2002.

49. Егоршин А.П. Управление персоналом организации. – Н. Новгород, 2001.

50. Ермаков В.В. Рекламное дело: Учеб. пособие. – М., 2004.

51. Зверинцев А.Б. Коммуникационный менеджмент. Рабочая книга менеджера PR. – СПб., 1995.

52. Игнатьев Д., Бекетов А. и др. Настольная энциклопедия Public Relations / Игнатьев Д., Бекетов А., Сарокваша Б. / Под ред. А. Бекетова. – М., 2002.

53. Кабушкин Н.И. Основы менеджмента: Учеб. пособие. – 3-е изд. – Минск, 2000.

54. Каменева Н.Г., Поляков В.А. Маркетинговые исследования: Учеб. пособие. – М., 2005.

55. Капитонов Э.А., Капитонов А.Э. Корпоративная культура и PR. – М., Ростов-на-Дону, 2003.

56. Карпов А.В. Психология менеджмента. – М., 2005.

57. Карпухин О., Макаревич Э. Формирование масс: Природа общественных связей и технологии «Паблик рилейшнз»: Опыт историко-социологического исследования. – Калининград, 2001.

58. Карташова Л.В., Никонова Т.В., Соломонидина Т.О. Организационное поведение. – М., 2000.

59. Китчен Ф. Паблик рилейшнз: принципы и практика: Учеб. пособие для вузов / Пер. с англ. под ред. Б.Л. Еремина. – М., 2004.

60. Комаровский В. Связи с общественностью в политике и государственном управлении. – М., 2001.

61. Кондратьев Э.В., Абрамов Р.Н. Управление кризисом // Кондратьев Э.В., Абрамов Р.Н. Связи с общественностью. – М., 2004. – С. 182-205.

62. Костенко Н.В. Ценности и символы в массовой коммуникации. – Киев, 1999.

63. Котлер Ф. Маркетинг-менеджмент / Пер. с англ. под ред. О.А. Третьякова, Л.А. Волковой. – СПб., 1999.

64. Коэн Х. Вы можете договориться. – М., 1998.

65. Кроль Л.М., Михайлова Е.Л. Человек-оркестр: микроструктура общения. – М., 1993.

66. Кунде Й. Корпоративная религия. – СПб., 2002.

67. Лапшин А.И. Только что-нибудь скажи… – М., 1997.

68. Лермер Р., Причинелло М. Голый PR. Как заставить людей говорить о вас, вашем бизнесе и вашем продукте. – СПб., 2004.

69. Лидстоун Д. Искусство презентаций и общения со СМИ в фармацевтической индустрии. – М., 2005.

70. Макальская М.Л., Пирожкова Н.А. НКО в России. Создание. Права. Налоги. Учет. Отчетность. – 3-е изд., перераб. и доп. – М., 1998.

71. Мальханова И.А. Деловое общение. – М., 2003.

72. Марченко Г.И., Носков И.А. Имидж в политике. – М., 2004.

73. Матанцев А.Н. Эффективность рекламы. – М., 2002.

74. Миллер С. Как использовать торговые выставки с максимальным эффектом. – М., 1998.

75. Моисеев В.А. Паблик рилейшнз – средство социальной коммуникации (теория и практика) – Киев, 2002.

76. Мокиенко Р. Сбор средств. Пособие для некоммерческих организаций. – М., 1999.

77. Мокшанцев Р.И. Психология рекламы: Учеб. пособие / Науч. ред. М.В. Удальцова. М., Новосибирск, 2000.

78. Морозов В.П. Невербальная коммуникация в системе речевого общения. – М., 1998.

79. Музыкант В.Л. Измерение итогов рекламной кампании // Музыкант В.Л. Формирование брэнда средствами PR и рекламы. – М., 2004. – С. 301-309.

80. Мурашко Ю. Планирование, организация и проведение PR-кампаний. – СПб., 2001.

81. Назаров М.М. Массовая коммуникация в современном мире: методология анализа и практика исследований. – М., 1999.

82. Ньюстром Дж. В., Дэвис К. Организационное поведение. – СПб, 2000.

83. Овчинникова С. Российский и зарубежный опыт социальной рекламы. – Новгород, 2003.

84. Ольшевский А.С., Ольшевская А.С. Негативные PR-технологии. – М., 2004.

85. Орлов А.И. Менеджмент: Учебник. – М., 2003.

86. Открытые методики рекламы и Public Relations. Креативные технологии. Рекламное измерение // Под. ред. С.В. Сычева. – М., 2004.

87. Панфилова А.П. Деловая коммуникация в профессиональной деятельности: Учеб. пособие. – 2-е изд. – СПб., 2004.

88. Пашенцев Е.Н. Паблик рилейшнз: от бизнеса до политики. – 2-е изд. – М., 2000.

89. Почепцов Г.Г. Теория коммуникации. – М., 2001.

90. Райс Л. Расцвет PR и упадок рекламы. – М., 2004.

91. Рева В.Е. Коммуникационный менеджмент: Учебно-метод. пособие. – Пенза, 2003.

92. Роджерс Э., Агарвала-Роджерс Р. Коммуникация в организациях. – М., 1980.

93. Росситер Дж. Р., Перси Л. Реклама и продвижение товаров. – СПб., 2000.

94. Сабат Э. М. Бизнес-этикет. – М., 1998.

95. Самые успешные PR-кампании в мировой практике / Пер. с англ. – М., 2002.

96. Санаев А.М. Русский PR в бизнесе и политике. – М., 2003.

97. Синяева И.М. Паблик рилейшнз в коммерческой деятельности. – М., 2003.

98. Сиссорс Дж.З., Бэрон Р.Б. Оценивание и выбор масс-медиа в целях распространения рекламы // Сиссорс Дж.З., Бэрон Р.Б. Рекламное медиа-планирование. – М., СПб., 2004. – С. 285-311.

99. Смирнов Э.А. Управление качеством рекламы: Учеб. пособие. – М., 2001.

100. Соколов А.В. Общая теория социальной коммуникации: Учеб­. пособие. – СПб., 2002.

101. Спивак В. А. Корпоративная культура: теория и практика. – М., 2001.

102. Стратегический менеджмент / Под ред. А.Н. Петрова. – СПб., 2005.

103. Теллис Дж., Голдер П. Воля и видение: как те, кто приходит позже остальных, в итоге заправляют рынками. – СПб., 2005.

104. Управление персоналом: Учебник для ВУЗов / Под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина. – М., 2000.

105. Федосеев В.Н., Капусткин С.Н. Управление персоналом организации: Учеб. пособие. – М., 2003.

106. Федько В.П., Федько Н.Г. Основы маркетинга. – Ростов-на-Дону., 2002.

107. Феофанов О.А. Реклама: новые технологии в России. – СПб., 2000.

108. Финч Л.К. Телефонный разговор с клиентом: Как добиться успеха? – М., 1994.

109. Харрис Р. Психология массовых коммуникаций / Р. Харрис. – 4-е изд. – М., 2002.

110. Харрисон Ш. PR-работа в кризисных ситуациях // Харрисон Ш. Связи с общественностью. Вводный курс. – СПб., М., 2003. – С. 178-212.

111. Харрисон Ш. Подготовка на случай возникновения кризисных ситуаций // Харрисон Ш. Связи с общественностью. Вводный курс. – СПб., М., 2003. – С. 218.

112. Храпков И.Б. Телефонное общение в бизнесе. – М., 2004.

113. Цепцов В. Переговоры: психология, воздействие, практика. – М., 1996.

114. Цуладзе А.М. Политические манипуляции или покорение толпы. – М., 1999.

115. Честара Дж. Деловой этикет. – М., 1999.

116. Чумиков А.Н., Бочаров М.П. Связи с общественностью: теория и практика: Учеб. Пособие. – М., 2003.

117. Шарков Ф.И. Интегрированные PR-коммуникации. – М., 2004.

118. Шарков Ф.И. Теория коммуникации (базовый курс): Учебник. – 2-е изд. – М., 2006. – 240 с.

119. Шейнов В.П. Искусство убеждать. – М., 2000.

120. Шишкин Д.П., Гавра Д.П., Бровко С.Л. PR-кампании: методология и технология: Учеб. пособие. – СПб., 2004.

121. Шишкина М.А. Паблик рилейшнз в системе социального управления. – СПб., 1999.

122. Шомели Ж., Уисман Д. Связи с общественностью / Под ред. Г.Е. Алпатова. – СПб., 2003.

123. Шубина И.Б. Организация досуга и шоу-программ. – Ростов-на-Дону, 2004.

124. Шульц Д., Барнс Б. Стратегические бренд-коммуникационные кампании / Дон Е. Шульц, Бет Е. Барнс. – М., 2003.

125. Щепкин А.В. Внутрифирменное управление (модели и методы) – М., 2001.

126. Юн Г.Б. Методология антикризисного управления. – М., 2004. 

127. Ядов В.А. Стратегия исследований в социологической сфере. – М., 1999.