Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
13-тема.DOC
Скачиваний:
7
Добавлен:
22.11.2019
Размер:
88.58 Кб
Скачать

Вопросы для самоконтроля:

  1. Что такое коммуникация и её роль в управлении?

  2. В чём сущность четырёх элементов процесса обмена информацией?

  3. Каковы этапы коммуникационного процесса?

  4. Каково значение обратной связи и информационного шума в коммуникационном процессе?

  5. Какова взаимосвязь между восприятием и обменом информацией?

  6. Опишите препятствия на путях межличностного информационного обмена.

  7. Опишите методы, которым могут воспользоваться руководители для совершенствования своих межличностных информационных контактов.

  8. Какие преграды возникают на путях обмена информацией в организациях?

  9. Опишите методы повышения эффективности обмена информацией в организации.

  10. Почему руководитель должен располагать возможностями для эффективного обмена информацией с вышестоящими, равными ему и подчинёнными?

  11. Каким образом организация может определить эффективность своих коммуникаций?

13

Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]