Тема 8. Культура усного професійного спілкування Вправи на закріплення

Вправа 1. Продовжіть речення.

1. Доповідь складається з … 2. Бесіда і нарада будуються на трьох основних типах стосунків:… 3. Оптимальна кількість учасників наради – … 4. Залежно від мети і завдань, які потрібно вирішити, наради поділяються на: … 5. Візитна картка містить такі реквізити: … 6. До індивідуальних форм спілкування належать… 7. До колективних форм спілкування належать … 8. Існують такі форми впливу на людей… 9. Круглий стіл проводять з метою… 10. Круглий стіл проводиться з дотриманням таких правил:… 11. Дискусія передбачає… 12. Прес-конференція проводиться для … у тих випадках, коли є необхідність… .

Вправа 2. Виправте помилки, допущені під час телефонного та безпосереднього спілкування.

– А хто це дзвонить?

– А навіщо він вам?

– Давайте Коваленка до телефону.

– Олексію Петровичу немає часу розмовляти з вами.

– Я ж вам сказав, що не зможу прийти на збори.

– Алло! куди я потрапив?

– А коли вона прийде?

– Не заважайте мені своїми дрібницями.

– Це не моя справа, звертайтеся до директора.

– Ваше прохання безглузде, задовольняти його не будемо.

Вправа 3. Рольова гра. Ділові переговори: укладання угоди про купівлю-продаж нерухомості, оренду приміщення.

Вправа 4. Рольова гра.Уточніть телефоном взаємну домовленість про ділову зустріч.

Вправа 5. Довідайтесь за допомогою телефона про можливість розміщення реклами вашого підприємства (організації), адвокатської (нотаріальної) контори.

Вправа 6. Визначте, на які питання потрібно звернути увагу, готуючись до співбесіди.

Вправа 7. Рольова гра «Співбесіда з роботодавцем».

Вправа 8. «Самореклама». (Правила проведення: Студенти пишуть лист роботодавцю (10 хвилин) із проханням про працевлаштування й описом своїх професійних якостей юриста. Автор підписує лист, віддає ведучому. Ведучий, не називаючи імен, читає листи вголос. Проводиться обговорення листів, учасники намагаються впізнати автора).

Вправа 9. Підготуйтесь до дискусії (полеміки, дебатів) на одну із запропонованих тем:

1. Судова реформа в Україні: потреби та реалії.

2. Український менталітет: чому маємо те, що маємо.

3. Особистісні моральні принципи: суспільні стереотипи чи усвідомлений вибір.

4. Політична та правова культура в Україні: сьогодення та майбутнє.

5. Соціальна відповідальність особистості, держави, бізнесу.

6. Права й обов’язки під час реалізації свободи вираження.

7. Соціальна політика України: реформи задля реформ чи для людей.

Вправа 10. Обговорення морально-правових ситуацій. (Правила виконання: за методом «Акваріум»).

Викладач поділяє студентів на групи (три-чотири) та пропонує їм ознайомитися з текстом (нормативно-правовим актом), котрий містить норми, що будуть потрібні при виконанні наступного завдання (за браком часу це студенти можуть зробити в позааудиторний час). Порядок проведення: одна з груп сідає в центрі аудиторії, інші розташовуються навколо; група отримує від викладача лист із описом ситуації й таке завдання: прочитайте вголос ситуацію; обговоріть її в групі, використовуючи метод дискусії; дійдіть спільного рішення; решта студентів мають лише слухати, не втручаючись у хід обговорення; наприкінці обговорення група в центрі ухвалює рішення щодо розв’язання ситуації; після цього викладач ставить усім іншим запитання, за якими триває обговорення:

Чи погоджуєтесь Ви з думкою групи?

Чи була ця думка достатньо аргументована, доведена?

Який із аргументів Ви вважаєте найбільш переконливим?

Після цього інша група займає місце в «Акваріумі» і обговорює ситуацію; наприкінці практичного заняття (коли усі групи побували в «Акваріумі») викладач підбиває підсумок роботи, вказує на недоліки та позитивні моменти, що виявлені під час роботи в «Акваріумі».)

Вправа 11. Обговорення морально-професійних ситуацій.