Раздаточный материал
Так что же такое «Психология менеджмента»? Зачем нужно изучать эту учебную дисциплину?
Где бы ни работал будущий специалист и чем бы он не занимался, но всегда включается в «мир организаций», занимает определённое место в их системе управления (нередко руководящее). Непременным условием его эффективной деятельности (в конечном счёте, и жизненного успеха) является знание организационных, управленческих закономерностей. При этом большое внимание уделяется именно психологическим вопросам управления. Почему?
Предметная сфера деятельности
специалистов может быть различной, в
силу этого будут специфичными и методы
управления. Например, работники
банка и рабочие строительной компании.
Разные сферы деятельности, специфические
методы управления.
Но всегда главное
звено менеджмента – человек,
его психологические особенности
остаются неизменными и имеют универсальное
значение. Их учет является одним из
решающих факторов повышения эффективности
деятельности любой организации.
Поэтому, знания о закономерностях управления, о психологических особенностях поведения человека в организациях, сегодня рассматриваются как неотъемлемый компонент общей культуры личности, специалиста любого профиля.
Психология менеджмента
– это наука, которая сформировалась и
развивается на стыке двух научных
дисциплин – теории управления
и психологии. Она базируется
на основных данных этих дисциплин
одновременно.
Поэтому предмет этой науки носит
комплексный характер и отличается
широтой содержания. В нём
органически переплетены собственно
психологические знания с
представлениями, раскрывающими
особенности строения и функционирования
организационных систем. Понять те
и другие, изолированно друг от друга
нельзя, поэтому необходимо их комплексное
рассмотрение.
Карпов А.В. Психология
менеджмента: Учеб. пособие. – М.:
Гардарики, 2003. С.6.
Каждая из этих дисциплин настолько обширная, что возникают большие трудности в систематизации материала, опасности перекосов либо в сторону теории управления, либо в сторону её психологических аспектов.
По мнению исследователей (А.В. Карпов) найти оптимальную пропорцию между теорией управления и психологией, определить круг важнейших психологических проблем и выстроить их в согласованную систему можно только в том случае, если взять за основу понятие управленческая деятельность (УД).
Именно деятельность руководителя является своеобразной основой практики управления, в которой в наиболее полном виде проявляются в концентрированном виде её закономерности. А также индивидуальная деятельность – это одновременно и основная психологическая категория, в которой проявляются наиболее полно психологические закономерности.
«Через категорию деятельности «наводятся
мосты» между теорией управления и
психологией, становится возможной сама
психология менеджмента как научная
дисциплина».
Карпов А.В. Психология
менеджмента: Учеб. пособие. – М.:
Гардарики, 2003. С.6.
Изучение закономерностей управленческой деятельности также сопряжено с принципиальными трудностями. Любая деятельность имеет две стороны: внешнюю (наблюдаемую, эксплицитную) и внутреннюю (скрытую от непосредственного наблюдения, имплицитную), объективную и субъективную.
Без рассмотрения объективного содержания УД её психологическое изучение и понимание невозможны. Возникает проблема нахождения оптимальной пропорции, согласования внешне - объективированной характеристики УД и характеристики его внутреннего – собственно психологического содержания.
Такая пропорция может быть установлена на основе двух фундаментальных психологических принципов (Карпов, С. 7):
Принцип единства психики и деятельности. Внешние и внутренние компоненты деятельности представляют собой нерасторжимую целостность и должны взаимообъясняться друг через друга.
Формируясь в деятельности, психика,
сознание в деятельности, в поведении
и проявляется.
С.Л. Рубинштейн.
Основы общей психологии /
С.Л. Рубинштейн. - СПб.: Питер, 2033. С. 21.
Принцип двухэтапности психологического изучения деятельности.
Согласно ему анализ деятельности должен
включать два сменяющих друг друга этапа
– анализ её содержания и анализ её
психологических механизмов.
Первый этап связан с объективной
характеристикой деятельности, второй
с - анализом субъективного, собственно
психологического содержания.
Эти принципы являются своеобразными императивами и задают общую направленность изучения любой деятельности.
Отмеченные методологические положения определяют логику изложения учебного материала.
Первый раздел нашего курса посвящён рассмотрению основных закономерностей объективированного содержания УД и того, как оно обусловливает собой психологические закономерности субъекта управления – руководителя.
Во втором разделе в центр поставлены уже не психология деятельности, а психология её субъекта.
Таким образом, через взаимное дополнение
внешне - организационного и
внутренне - психологического способов
рассмотрения синтезируются основные
положения теории и психологии управления,
а сама она получает относительно полное
и завершённое описание.
Ранние школы менеджмента исследовали внутренние факторы, на которые менеджмент должен был влиять, чтобы организация добилась успеха.
Школа научной организации управления в основном занималась задачами и технологиями.