Литература

1. Банки и банковское дело: учебник / А.И. Балабанов [и др.]. - 2-е издание. - СПб.: ПИТЕР, 2007. - 448 с.

2. Деньги, кредит, банки: утверждено Министерством образования Республики Беларусь в качестве учебника для студентов учреждений, обеспечивающих получение высшего образования по экономическим специальностям / Г.И. Кравцова [и др.]; ред. Г.И. Кравцова. - 2-е изд., испр. и доп. - Минск: БГЭУ, 2007. - 444 с.

3. Организация деятельности коммерческих банков: утверждено Министерством образования Республики Беларусь в качестве учебника для студентов экономических специальностей учреждений, обеспечивающих получение высшего образования / Г.И. Кравцова [и др.]; ред. Г.И. Кравцова. - 3-е изд., испр. и доп. - Минск: БГЭУ, 2007. - 478 с.

4. Банковское дело: учебник / ред.: Г.Н. Белоглазова, Л.П. Кроливецкая. - 2-е издание. - СПб.: Питер, 2008. - 400 с.

5. Загородников С.В. Финансы и кредит: учебное пособие / С.В. Загородников. - 2-е издание. - М.: Омега-Л, 2008. - 288 с.

6. Банки и небанковские кредитные организации и их операции: учебник / ред. Е.Ф. Жуков. - 2-е изд., испр. и доп. - М.: Вузовский учебник, 2009. - 528 с.

7. Варламова Т.П. Деньги, кредит, банки: учебное пособие / Т.П. Варламова, Н.Б. Ермасова М.А. Варламова. - М.: РИОР, 2009. - 128 с.

8. Казимагомедов А.А. Деньги, кредит, банки: курс лекций / А.А. Казимагомедов - М.: ЭКЗАМЕН, 2009. - 253 с.

9. Банковское дело: учебник / ред. О.И. Лаврушин. - 6-е издание, стереотипное. - М.: КНОРУС, 2008. - 768 с.

10. Коноплицкая М.А. Организация деятельности банков: учебно-методическое пособие / М.А. Коноплицкая, Е.С. Игнатьева, Ж.М. Островецкая. - Пинск: ПолесГУ, 2010. - 188 с.

11. Банковские операции: учебное пособие: рекомендовано учреждением образования "Республиканский институт профессионального образования" в качестве пособия для учащихся учреждений, обеспечивающих получение среднего специального образования по специальности "Банковское дело" / М.А. Коноплицкая [и др.]; ред. М.А. Коноплицкая. - Минск: Вышэйшая школа, 2008. - 315 с.

12. Деньги, кредит, банки: учебник / С.А. Белозеров [и др.]; ред.: В.В. Иванов, Б.И. Соколов. - 2-е изд., испр. и доп. - М.: Проспект, 2009. - 848 с.

13. Кроливецкая Л. П. Банковское дело: кредитная деятельность коммерческих банков: учебное пособие / Л.П. Кроливецкая, Е.В. Тихомирова. - М.: КНОРУС, 2009. - 280 с.

14. Ермаков С.Л. Основы организации деятельности коммерческого банка: учебник / С. Л. Ермаков, Ю.Н. Юденков. - М.: КНОРУС, 2009. - 656 с.

15. Бычкова Н.П. Кредитный договор: экономическая и правовая природа: научное издание / Н. П. Бычкова, Г.Л. Авагян, Г.Л. Баяндурин. - М.: Магистр, 2009. - 159 с.

16. Деньги, кредит, банки: конспект лекций / ред. Г.Н. Белоглазова. - М.: ЮРАЙТ, 2011. - 158 с.

17. Деньги. Кредит. Банки: учебник / ред. О.И. Лаврушин. - 9-е изд. стер. - М.: КНОРУС, 2010. - 560 с.

18. Финансы, денежное обращение и кредит: учебник / ред. В.К. Сенчагов. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Проспект, 2010. - 720 с.

19. Белоглазова Г.Н. Банковское дело. Организация деятельности коммерческого банка: учебник / Г.Н. Белоглазова, Л.П. Кроливецкая. - М.: ЮРАЙТ, 2008. - 422 с.

20. Банковское дело: розничный бизнес: учебное пособие / ред.: Г. Н. Белоглазова, Л. П. Кроливецкая. - М.: КНОРУС, 2010. - 416 с.

21. Быстров С.А. К проблеме организации потребительского кредита: развитие инфраструктуры банковского кредитования, роль кредитных брокеров / С.А. Быстров // Банковский бизнес. - 2008. - N 4.- С.57-61.

22. Григорян С. Электронный банковский бизнес на современном этапе/ С. Григорян // Вестник Ассоциации белорусских банков. - 2008. - N 43.- С.29-38.

23. Гусева А.Л. Влияние кризиса на банковскую розницу / А.Л. Гусева // Банковский ритейл. - 2009. - N 2.- С.25-34.

24. Гусева А.Л. Тенденции развития private banking. / А. Л. Гусева // Банковский ритейл. - 2009. - N 2.- С.35-45.

25. Дистанционный банкинг 2010 // Банковские технологии. - 2010. - N 7.- С.6-7.

26. Заманский Геннадий. Налично-денежные операции и будущее банковской розницы / Г. Заманский // Банковские технологии. - 2009. - N 5.- С.8-11.

27. Климуть Наталья. Розничный бизнес: ключ к успеху... / Н. Климуть // Вестник: Ежеквартальный информационный бюллетень АСБ "Беларусбанк". - 2011. - N 2.- С.41-44.

28. Курныкина О.В. особенности организации и роль контроля в обеспечении качества банковских продуктов и услуг / О. В. Курныкина // Банковские услуги. - 2010. - N 5.- С.20-24.

29. Лапухин В.М. "Единый клиент" как один из важнейших управленческих активов банка / В.М. Лапухин // Вестник Ассоциации белорусских банков. - 2010. - N 3/4.- С.14-16.

30. Орехов С.А. Основы корпоративного в управлении качеством продукции: учебник / В.А. Селезнев. - М.: Маркетинг ДС Корпорейшн, 2006. - 408 с.

31. Попенко Сергей. Формирование корпоративной клиентской стратегии коммерческого банка / С. Попенко // Банкаускі веснік: Информационно-аналитический и научно-практический журнал Национального банка Республики Беларусь. - 2009. - N 13. - С. 41-46.

32. Соломенко, Ю. Розничное кредитование как точка роста банковского бизнеса / Ю. Соломенко // Вестник Ассоциации белорусских банков. - 2010. - N 36.- С.18-19.

33. Соломенко, Ю. ЦАБС - движение вперед / Ю. Соломенко // ВЕСТНИК: Ежеквартальный информационный бюллетень АСБ "Беларусбанк". - 2010. - N 6.- С.11-13.

34. Скоробогатая И.В. "СТ.БАНК.ИТ. Розничный бизнес" - централизованное полифункциональное гибкое решение для розничного бизнеса / И. В. Скоробогатая // Вестник Ассоциации белорусских банков. - 2010. - N 3/4.- С.43-44.

35. Солова И.Е. Рынок розничного кредитования: тенденции и прогнозы / И.Е. Солова // Банковский ритейл. - 2009. - N 4.- С.15-30.

36. Тарасов С.Л. Аутсорсинг систем банковского самообслуживания / С.Л. Тарасов // Вестник Ассоциации белорусских банков. - 2010. - N 3/4.- С.29-30.