27.09.2012 Нормативно-методическая база работы секретаря

Нормирование труда и должностная инструкция.

1. Основные нормативно-методические акты в работе секретаря руководителя

• Законодательные

• Нормативно-правовые

• Учредительные документы компаний

• Локальные акты

• Нормы времени на выполнение некоторых видов работы секретаря

2. Определение значения должностной инструкция секретаря

3. Основные этапы разработки должностной инструкций

Повседневная работа секретаря руководителя регламентируется:

• Основные законодательные акты

• Основные нормативно-методические акты

• Учредительные документы компаний

• Основные локальные нормативные акты

• Должностная инструкция работника

• Инструкций по видам деятельности выполняемым работником

• Указания и поручения руководителя (в письменной и устной форме)

Основные законодательные акты

1. Конституция РФ от 12.12.1993

2. Гражданский кодекс РФ

3. Трудовой кодекс РФ от 31.12.2001 №197-ФЗ

4. Федеральный конституционный закон от 25.12.2000 №2-ФКЗ

5. ФЗ «об информироватизаций и защите информаций от 20.02.1995 №24-ФЗ

6. ФЗ «об электронной цивровой подписи» от 10.01.2002 №1-ФЗ

7. ФЗ о порядке рассмотрения обращения граждан в РФ

8. Об архивном деле от 22.10.2004 №125

9. О коммерческой тайне

10. О государственном языке РФ от 01.06.2005 №53-ФЗ

Основные локальные нормативные акты

1. Правила внутреннего трудового распорядка

2. Положение о коллегиальной органе

3. Положение о структурном подразделений

4. Инструкций об организаций повседневной деятельности по организаций приема, инструкций по организаций протокольных мероприятий

5. Правила о порядке обращения с персональными данными работника

6. Нормы времени на выполенние основных видов работы в процессе секретарской деятельности

7. Стандарты на выполнение основных видов работы…

Нормы времени

• Время на машинопись

• Оформление документов

• Документирование деятельности коллегиальных органов

• Обработка и учет документов

• Регистрация

• Справочно-аналитическая работа

• Контроль за исполнением документов

• Составлению и ведению номенклатуры дел

• Хранение и поиск документов

Нормы времени также включают в себя:

• В норматив включен раздел содержащий секретарско-референтские работы:

• Время для организаций работы по получению и передаче информаций

• Время по организаций и ведению телефонных переговоров (вклчая заказ пропусков вызов участников совещаний организаци связи руководителя с необходимыми лицами);

Нормы времени на секретарско-референтские работы

Наименование работы	Единица измерения	Норма времени	№ формы
Заказ пропуска по телефону	Один заказ	0,04	1
Вызов участников совещания по телефону	Одиз вызов	0,025	3
Организация связи руководителя с необходимыми лицами	Одно телефонное соединение	0,2	6

Нормы времени на творческий вид деятельности по ССД можно взять из разделов, посвященных разработке текстов управленческих документов

1. На служебное инициативное письмо – 1,25 часа

2. На ответнов – 1,2

3. На извещение – 0,45

4. На сопроводительное – 0,1

5. На объяснительную – 0,15

Должностная инструкция

1. Общие положения

2. Функций

3. Должностные обязанности

4. Права

5. Ответственность

Общие положения

1. Принимается и освобождается от должности приказом руководителя

2. Замещения его во время отсутствия

3. Требования к квалификации секретаря и наличию спец. Знаний

4. Подчиненность работника

Функций

1. Предмет ведения или участов работы закрепленный за секретарем

2. Перечень видов работы образующих отдельные функций

Ответственность

1. Устанавливает личную ответственность секретаря за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязанностей

2. Раскрывает содержание и формы ответственности за последствия своей деятельности а также за

Взаимоотношение

1. Призван регулирвоать взаимоотношения между секретарем или иными работниками а также устанавливать определенные служебные связи…

Оценка работы

Основные критерий

1. Своевременность выполнения работы

2. Оценка работы

3. Качество

4. Приоритетность