1. Дайте определение понятия «коммуникация».

процесс установления и развития контактов между живыми существами, порождаемый потребностями совместной деятельности, включающий в себя обмен информацией, обладающий взаимным восприятием и попытками влияния друг на друга. Вне общения невозможна человеческая деятельность

2. Раскройте содержание классической модели социальной коммуникации.

Линейная (классическая) модель коммуникации Г. Лассуэла (1948) включает 5 основных элементов коммуникативного процесса: кто? (передаёт сообщение) — коммуникатор; что? (передаётся) — сообщение; как? (осуществляется передача) — канал; кому? (направлено сообщение) — аудитории; с каким эффектом? (эффективность сообщения) — результат.

3. Назовите основные теории социальной коммуникации.

4. процессно-информационный подход

5. семиотический подход,

4. Дайте определение и раскройте содержание понятия «дискурс».

ДИСКУРС (от франц. discours — речь) — связный текст в совокупности с экстралингвистичёскими — прагматическими, социокультурными, психологическими и др. факторами; текст, взятый в событийном аспекте; речь, рассматриваемая как целенаправленное социальное действие, как компонент, участвующий во взаимодействии людей и ме- хаиизмах их сознания (КОГНИТИВНЫХ процессах). Д.— это речь, «погруженная в жизнь». Поэтому термин «Д.», в отличие от термина «текст», не применяется к древним и др. текстам, связи к-рых с живой жизнью не восстанавливаются непосредственно.

6. Назовите основные функции средств массовой коммуникации.

 информационная (доведение до сведения аудитории информации о фактах и событиях, имеющих место в жизни общества). Это, как правило, оперативная информация репортажного, новостного характера;– аналитическая (осмысление, комментирование фактов, событий, тенденций развития тех или иных общественных процессов, организация общественного диалога);– развлекательная (способствующая отдыху, снятию напряжения, получению удовлетворения).

7. Раскройте содержание концепции Дж. Грюнига и Т.Ханта.

7. Приведите примеры применения двухсторонней симметричной модели связей с общественностью.

8. Почему связи с общественностью называют коммуникационными технологиями?

9. Процесс концентрации СМИ: мировая теория и российская действительность.

10. Информационные войны в России, 1996 – 2000г.

11. Процесс глобализации и СМИ.

12. Дайте сравнительный анализ понятий «имидж» и «репутация».

13. В чем отличие фирменного стиля от корпоративной культуры?

14. Раскройте содержание понятия «социально ответственный бизнес».

15. Дайте определение понятий «благотворительность», «патронаж», «спонсорство».

16. Раскройте содержание понятия «глобализация».

17. Какие коммуникационные модели используются в международных связях с общественностью?

18. Приведите примеры международных кампаний по связям с общественностью.

19. Дайте определение кампании по связям с общественностью.

20. Приведите несколько классификаций видов кампаний по связям с общественностью.

Классификация видов PR-деятельности в России

PR-сопровождение маркетинга B2C	Маркетинг PR B2C: PR кампании, направленные на  формирование брендов и коммуникации потребительских свойств товаров и услуг B2C (целевая аудитория потребителей — физические лица), в том числе и отношения со СМИ.
PR-сопровождение маркетинга B2B	PR маркетинг B2B: PR кампании, направленные на формирование брендов и коммуникацию свойств товаров и услуг B2C (целевая аудитория потребителей — юридические лица), в том числе и отношения со СМИ.
Корпоративные коммуникации	Корпоративные коммуникации: кампании, направленные на формирование положительного имиджа компании в бизнес-среде, в том числе отношения со СМИ, корпоративная социальная ответственность, корпоративные благотворительные программы.
Финансовые коммуникации	Финансовые коммуникации: налаживание и поддержание эффективных информационных контактов со группами, заинтересованными в финансовом положении и производственных показателях компании. Включают раскрытие финансовой информации (в первую очередь для публичных компаний), отношения с инвесторами, кредиторами и аналитиками, коммуникации ри IPO, слияниях и поглощениях.
Внешние связи	Внешние связи: налаживание и поддержание доброжелательных отношений с ключевыми аудиториями и лидерами общественного мнения, государственными органами, неправительственными организациями и органами местного самоуправления, в том числе связи со СМИ, пропаганда, лоббизм, консультирование руководства по вопросам общественной значимости, положения и образа фирмы.
Кризисные коммуникации	Кризисные коммуникации: коммуникации, направленные на овладение сложной ситуацией, устранение рисков и неопределенностей, позволяющие контролировать нежелательные для компании процессы. Включают предсказание и профилактику кризиса, мониторинг и анализ факторов, влияющих на процессы компании выявление из них потенциально опасных для прибыли, имиджа, конкурентоспособности компании, разработку антикризисных мер.
Внутренние коммуникации	Внутренние коммуникации: построение коммуникаций между руководителями и подчиненными и между< различными подразделениями компании. Включает налаженную систему обратной связи, создание внутрикорпоративных изданий, интранет-порталов и т.п.