9. Страховой взнос (страховая премия).

9.1. Страховой взнос — плата за страхование, которую страхователь обязан внести страховщику в соответствии с договором страхования.

9.1.1. Для определения страховой премии (страхового взноса) страховщик использует утвержденные страховые тарифы, представляющие собой процентные ставки от страховой суммы. В особых случаях эти тарифы могут быть изменены (повышены или снижены) в зависимости от степени риска, что оговаривается в полисе. Если в полисе не оговорен иной порядок уплаты, то страховая премия вносится единовременно наличными деньгами в кассу страховщика или перечислением на банковский счет страховщика.

9.1.2. При уплате страховой премии наличными деньгами в кассу страховщика последний, в подтверждение принятия платежа, обязан выдать страхователю квитанцию установленной формы. Эта квитанция впоследствии будет являться необходимым документом для получения страховых выплат.

9.1.3. Страховая премия может быть уплачена лицом, не являющимся страхователем. В этом случае лицо, уплатившее премию, никаких прав по договору страхования не приобретает.

9.2. В случае досрочного прекращения договора страхования по требованию страхователя страховщик возвращает ему страховые взносы за не истекший срок договора, исключая понесенные расходы; если требование страхователя обусловлено нарушением условий страховщиком, то последний возвращает страхователю внесенные им страховые взносы полностью.

9.3. При досрочном прекращении договора страхования по требованию страховщика он возвращает страхователю внесенные им страховые взносы полностью; если требование страховщика обусловлено невыполнением страхователем правил страхования, то он возвращает страхователю страховые взносы и за не истекший срок договора за вычетом понесенных расходов.

9.4. Утрата страхового полиса не прекращает действие договора, однако дубликат полиса выдается за дополнительную плату.

10. Взаимоотношения сторон при наступлении страхового случая.

10.1. При наступлении страхового случая застрахованный обязан в кратчайший срок проинформировать о происшедшем один из диспетчерских центров сервисной компании, указанный в страховом полисе. При этом следует сообщить следующую информацию: фамилию, имя застрахованного; номер страхового полиса; описание обстоятельств происшедшего и характер требуемой помощи; местонахождение застрахованного и номер контактного телефона для обратной связи.

10.2 В случае физической невозможности застрахованного связаться со страховщиком непосредственно перед консультацией с врачом или госпитализацией, застрахованный должен при первой же возможности обратиться (позвонить, отправить факсимильное сообщение) в один из диспетчерских центров сервисной компании.

10.3. Страховая организация оставляет за собой право направить или подключить по телефону, факсу, интернету и т.д. своего врача для уточнения диагноза пострадавшего и дачи рекомендации по ускорению выздоровления и лечения.

10.4. При наступлении страхового случая руководитель группы (при групповой поездке) или соответствующая служба страны пребывания (полиция, медицинская служба — при индивидуальной поездке) составляет акт или другой документ, подтверждающий факт несчастного случая или болезни.

10.5. Данные документы должны содержать фамилию, имя, отчество пострадавшего, дату, место и обстоятельства несчастного случая, гибели (смерти), координаты организации, куда был направлен пострадавший, и оформлены соответствующими подписями и печатями.

10.6. После возвращения застрахованного из поездки (при компенсационной схеме страхования) он должен не позднее чем в трехдневный срок со дня окончания договора страхования обратиться к страховщику с заявлением, а также другими документами, подтверждающими сумму затрат на устранение последствий несчастного случая.

10.6.1. К заявлению о выплате страхового обеспечения должны быть приложены:

10.6.2. Оригинальные (подлинные) медицинские документы, содержащие обращения за медицинской помощью и о проведенных медицинских манипуляциях или медицинские документы о несчастном случае.

10.6.3. По требованию страховщика застрахованный обязан предоставить дополнительную необходимую информацию о состоянии своего здоровья (амбулаторная карта).

10.6.4. Официальный протокол или справка, подтверждающие факт несчастного случая или травмы и обстоятельства происшествия.

10.6.5. Оригиналы счетов врачей и медицинских учреждений, квитанции за оплату медикаментов (наличие рецептов обязательно).

10.6.6. При групповой туристской поездке — протокол представителя туристской компании, с которой страховщик имеет договорные отношения.

10.7. При пропаже застрахованного без вести или при его смерти к страховщику должен обратиться наследник застрахованного с документом, подтверждающим его право наследования, или выгодоприобретатель, назначенный страхователем в заявлении.

10.8. При наличии у страховщика всех необходимых документов, подтверждающих страховой случай, производится выплата страховой суммы или ее части застрахованному.