7. Библиотечный маркетинг.

Понятие маркетинга. Коммерческий и некоммерческий маркетинг. Цели и принципы библиотечного маркетинга. Сущность маркетинговой концепции библиотеки. Предпосылки разработки и внедрения маркетинговой концепции. Основные этапы разработки и реализации маркетинговой концепции в библиотеке (определение целей и задач, формирование творческого коллектива, маркетинговое исследование, разработка номенклатуры услуг и ценообразование, продвижение услуг/продуктов, контроль и оценка).

8. Библиотечный менеджмент. Функции и методы управления библиотекой.

Понятия «управление», «руководство», «менеджмент». Процессный, системный и ситуационный подходы в менеджменте. Понятие системы управления (субъект и объект, цели, принципы, функции, методы, структура, кадры управления).

Понятие функции управления. Классификация и содержание функций. Методы управления. Классификация и применение.

9. Библиотечный коллектив: формирование и управление.

Понятия «персонал», «кадры», «коллектив». Специфика библиотечного коллектива. Структура коллектива. Подбор и расстановка кадров. Организация оплаты, стимулирование и мотивация труда кадров библиотеки. Повышение квалификации кадров.

Социально-психологические аспекты управления коллективом библиотеки. Понятие социально-психологического климата, факторы его формирования. Конфликтные ситуации в коллективе. Виды конфликтов; их причины. Профилактика и разрешение конфликтов.

10. Система управления библиотечным делом в Российской Федерации.

Понятие «система управления» библиотечным делом, ее основные элементы. Законодательные и представительные органы власти федерального уровня, уровня субъектов РФ, местного самоуправления. Их функции и полномочия в области библиотечного дела.

Современные принципы управления библиотечным делом: демократизм, децентрализм, деловое партнерство, сочетание территориального и отраслевого управления.

Концепция государственно-общественного управления библиотечным делом.

11. Правовое обеспечение библиотечного дела.

Источники правовой регламентации библиотечной деятельности: международные политико-правовые акты; федеральное законодательство общерегулирующего характера; федеральное и региональное библиотечное законодательство; территориальные (муниципальные) и ведомственные отраслевые нормативно-правовые акты; внутрибиблиотечная организационно-правовая документация.

Нормативно-технологическое регулирование библиотечной деятельности: система стандартов (СИБИД).

12. Педагогические технологии в библиотечной практике.

Педагогические технологии – это совокупность форм, методов, способов, приемов образования, т.е. обучения и воспитания, которые системно используются на основе педагогических установок библиотекаря.

Педагогические технологии, используемые в библиотечной практике: эвристическое обучение; контекстное обучение; игровое обучение; метод проектов: метод информационного моделирования. Роль и значение определенной технологии в различных ситуациях библиотечно-информационной деятельности.

Литература:

1. Бородина, В. А. Библиотечное обслуживание : учеб.-метод. пособие / В. А. Бородина. – М. : Либерея, 2006. – 167 с.

2. Ванеев, А. Н. Развитие библиотековедческой мысли в России (XI – начале ХХ в.) / А. Н. Ванеев; Рос. гос. б-ка. – М. : Пашков дом, 2003. – 304 с.

3. Ванеев, А. Н. Конфликты в библиотеке : предупреждение и разрешение / А. Н. Ванеев. – СПб. : Профессия, 2001. – 128 с.

4. Карташов, Н. С. Общее библиотековедение: учеб. / Н. С. Карташов, В. В. Скворцов; МГУК. – Ч. 1. – М., 1996. – 89 с.

5. Карташов, Н. С. Общее библиотековедение: учеб. / Н. С. Карташов, В. В. Скворцов; МГУК. – Ч. 2. – М., 1997. – 256 с.

6. Клюев, В. К. Менеджмент ресурсного потенциала библиотеки: учеб.-метод. пособие / В. К. Клюев. – М., 2011. – 110 с.

7. Крейденко, В. С. Библиотечные исследования : учеб.-метод. пособие / В. С. Крейденко. – М. : Рус. шк. библ. ассоциация, 2007. - 351 с.

8. Российское библиотековедение: ХХ век. Направления развития, проблемы и итоги: опыт моногр. исследования. – М. : Фаир-Пресс, 2003. – 429 с.

9. Справочник библиотекаря / науч. ред. А. Н. Ванеев. – 4-е изд,, прераб. и доп. – СПб. : Профессия, 2010. – 496 с.

10. Колесникова М.Н. Менеджмент библиотечно-информационной деятельности/ М.Н.Колесникова. – М.: Либерея, 2009.- 255 с.

11. Фирсов, В. Р. Государственное законодательное регулирование деятельности библиотек : моногр. / В. Р.Фирсов. – СПб., 2000. – 256 с.

Предлагаемые новые вопросы

1. Электронные библиотечные системы.

2. Современные технологии формирования фондов библиотек.

3. Современные проблемы библиотечного фондоведения.

4. Этика библиотечно-информационной деятельности