- •1. Абсентеїзм, його причини, наслідки та методи регулювання.
 - •2. Аналіз наявної чисельності та структури персоналу.
 - •3. Атестація керівників, професіоналів і фахівців.
 - •4. Аудит як інструмент дослідження ефективності управління персоналом.
 - •5. Безконфліктна взаємодія в процесі нововведень.
 - •6. Безконфліктна взаємодія сторін у дискусіях і спорах.
 - •7. Безконфліктне спілкування в процесі проведення професійних переговорів і нарад.
 - •8. Взаємозв’язки дисципліни „Менеджмент персоналу” з іншими навчальними дисциплінами.
 - •9. Взаємозв'язок між спірною ситуацією, конфліктною ситуацією, інцидентом і конфліктом.
 - •10. Вивчення документів та інших письмових джерел.
 - •11. Види лізингових послуг у галузі управління персоналом.
 - •12. Види та процедура проведення інтерв’ю.
 - •1)Інтерв'ю по компетенціях
 - •2) Case-інтерв'ю
 - •3)Стрес-інтерв'ю
 - •4) Структуроване інтерв'ю
 - •13. Види, типи та основні причини конфліктів в організації.
 - •14. Використання Інтернет-технологій для підбору персоналу.
 - •15. Використання інформаційних технологій в управлінні персоналом.
 - •16. Використання комісійних систем оплати праці.
 - •17. Використання послуг служб зайнятості, приватних агентств, навчальних закладів у підборі персоналу.
 - •18. Відмінності відкритої та закритої політики менеджменту персоналу.
 - •19. Відмінності між технологіями аутсорсінгу, лізингу та аутстафінгу.
 - •20. Вірогідні проблеми юридичного та управлінського характеру, пов’язані з виведенням персоналу зі штату організації.
 - •21. Гнучкі режими праці.
 - •22. Графологічна експертиза як метод оцінювання кандидатів на вакантні посади.
 - •23. Групи витрат роботодавців на персонал.
 - •24. Документаційне забезпечення руху кадрів.
 - •25. Документи, які належать до науково-методичного забезпечення менеджменту персоналу і розробляються керівництвом організації для внутрішнього використання.
 - •26. Документи, які належать до нормативно-правової бази менеджменту персоналу і розробляються керівництвом організації для внутрішнього використання.
 - •27. Доплати та надбавки до заробітної плати.
 - •28. Економічні й соціальні аспекти та напрями розвитку виробничої демократії.
 - •29. Етапи процесу оцінювання персоналу.
 - •30. Загальні засади ефективності в економіці та управлінні.
 - •31. Загальні положення та типовий зміст контракту з аутсорсингу.
 - •32. Закон України „Про оплату праці” та його значення в менеджменті персоналу.
 - •33. Законодавство України про регулювання робочого часу і відпусток.
 - •34. Законодавче обмеження робочого часу для окремих категорій персоналу.
 - •35. Законодавче регулювання тривалості відпусток.
 - •36. Залежність стратегії та політики менеджменту персоналу від генеральної стратегії розвитку організації.
 - •37. Зарубіжний досвід використання атестації „3600”.
 - •38. Засоби регламентування діяльності першого керівника організації та його заступників.
 - •39.Засоби регламентування діяльності посадових осіб.
 - •40. Засоби регламентування діяльності структурних підрозділів.
 - •41. Зв’язки менеджменту персоналу з внутрішнім і зовнішнім середовищем організації.
 - •42. Зміни у структурі мотивів як об’єктивна закономірність.
 - •43. Зміст і завдання стратегії та політики менеджменту персоналу організації.
 - •44. Зміст і призначення Правил внутрішнього трудового розпорядку.
 - •45. Значення ресурсного забезпечення трудової діяльності персоналу для підтримання встановленого ритму виробництва.
 - •46. Значення та завдання регулювання трудової діяльності персоналу організації.
 - •47. Зовнішні та внутрішні чинники стратегії та політики менеджменту персоналу.
 - •48. Зовнішній та внутрішній ринки праці як джерела поповнення й оновлення персоналу.
 - •49. Інструменти, процедури та методи управління конфліктами.
 - •50. Інтерв’ю як метод оцінювання претендентів.
 - •51. Кадрове та нормативно-правове забезпечення ефективної діяльності персоналу.
 - •52. Ключові поняття менеджменту персоналу: менеджмент, персонал, організація.
 - •53. Кодекс законів про працю України та його значення в менеджменті персоналу.
 - •54. Конвенції та рекомендації Міжнародної організації праці.
 - •55. Маркетинг ринку праці та ринку освітніх послуг.
 - •56. Матеріальна мотивація трудової діяльності: сутність, основні положення і значення.
 - •57. Матеріально-технічне забезпечення менеджменту персоналу.
 - •58. Менеджмент персоналу як об’єктивне соціальне явище та сфера професійної діяльності.
 - •59. Менеджмент персоналу як предмет наукових досліджень.
 - •60. Мета, завдання, предмет і об’єкт навчальної дисципліни „Менеджмент персоналу”.
 - •61. Метод розподілу працівників усередині групи в межах заданих інтервалів.
 - •62. Метод, методологія, методика.
 - •63. Методи аналізу ефективності використання робочого часу.
 - •64. Методи визначення потреб організації у персоналі.
 - •65. Методи збору інформації для аналізу робіт.
 - •66. Методи збору інформації про працівника.
 - •67. Методи нематеріальної мотивації трудової діяльності.
 - •68. Методи оброблення інформації (виміру показників).
 - •69. Методи подолання опору персоналу організаційним змінам.
 - •70. Методи порівняння: ранжування, парне порівняння, порівняння з еталоном
 - •71. Методи розрахунку втрат від надмірного руху персоналу та звільнення працівників.
 - •73. Методичні аспекти розроблення оцінювальних форм.
 - •74. Механізм реалізації стратегії та політики менеджменту персоналу. Механізм реалізації політики менеджменту персоналу
 - •75. Місце мотивації персоналу в системі ринкових відносин.
 - •76. Модель комплексної оцінки персоналу
 - •77. Модель організаційного механізму управління конфліктами.
 - •78. Наслідки та практичні дії роботодавців за умов скорочення працівників
 - •80. Ненормований робочий час.
 - •81.Номенклатура справ з кадрового діловодства.
 - •82.Нормативно-правова база менеджменту персоналу
 - •83.Об’єкти та суб’єкти менеджменту персоналу
 - •84.Об’єктивна необхідність та значення оцінювання персоналу.
 - •85.Об’єктивна необхідність управління спільною працею.
 - •86. Об’єктивні й суб’єктивні чинники зміни потреб організації у персоналі.
 - •87. Обґрунтування економічної доцільності виведення персоналу із штату організації.
 - •88. Обґрунтування економічної доцільності залучення персоналу з допомогою лізингових відносин.
 - •89. Облік, контроль та оцінювання результатів діяльності.
 - •90. Обмеження роботи в нічний час, у вихідні та святкові дні.
 - •91. Організаційно-економічне та інженерно-технічне забезпечення ефективної діяльності персоналу.
 - •92. Організація як соціальний інститут і об’єкт менеджменту.
 - •93. Основні вимоги до складу та ведення особових справ працівників підприємства.
 - •94. Основні етапи розроблення та реалізації аутсорсинг-проекту.
 - •95. Основні положення концепції людського капіталу
 - •96. Основні процеси руху персоналу.
 - •97. Основні риси програми „Магістр бізнес-адміністрування” (мва).
 - •98. Основні якісні характеристики персоналу.
 - •99. Оцінювання персоналу за ключовими компетенціями.
 - •100. Первинна професійна підготовка персоналу у вищих навчальних закладах.
 - •101. Первинна професійна підготовка робітників на виробництві.
 - •102. Переваги використання організаціями схем виведення персоналу зі свого штату.
 - •103. Переваги зайнятості на умовах аутстафінгу для різних категорій персоналу.
 - •104. Переваги та недоліки зовнішніх і внутрішніх джерел поповнення й оновлення персоналу.
 - •105. Передумови використання організаціями аутсорсингових послуг в управлінні персоналом.
 - •106. Передумови використання організаціями схем виведення персоналу зі свого штату (аутстафінгу).
 - •107. Передумови використання підприємствами лізингових послуг у практиці управління персоналом.
 - •108. Передумови виникнення конфлікту.
 - •109. Періодичність та місце проведення оцінювання персоналу.
 - •110. Персонал організації та його структура.
 - •111. Підстави для припинення трудової угоди.
 - •112. Післядипломна освіта керівників, професіоналів і фахівців.
 - •113. Позитивні та негативні наслідки плинності персоналу.
 - •114. Показники обороту, плинності та стабільності персоналу.
 - •115. Показники та критерії оцінювання персоналу.
 - •116. Поняття, види та фактори руху персоналу.
 - •117. Потреби людини як провідна ланка мотивації персоналу, їх класифікація.
 - •118. Права, обов’язки й відповідальність керівника служби персоналу.
 - •119. Правила внутрішнього трудового розпорядку як засіб регулювання робочого часу в конкретній організації.
 - •120. Правила заповнення, ведення та зберігання трудових книжок працівників в організації.
 - •121. Практика використання нетрадиційних методів оцінювання претендентів на вакантні посади.
 - •122. Практика пристосування персоналу до економічних змін у зарубіжних фірмах та компаніях.
 - •123. Преміальне положення: структура, вимоги до побудови.
 - •124. Призначення міжгалузевих норм та нормативів.
 - •125. Принципи вибору програмного забезпечення для вирішення різних завдань управління персоналом.
 - •126. Принципи стратегії та політики менеджменту персоналу.
 - •127. Принципи та засоби менеджменту персоналу.
 - •128. Причини опору персоналу організаційним змінам.
 - •129. Програми соціального страхування.
 - •130. Продукт (результат) менеджменту персоналу.
 - •131. Професійно-кваліфікаційні вимоги до сучасного керівника служби персоналу
 - •133. Регулювання режимів праці й відпочинку протягом зміни, доби, тижня та року.
 - •134. Регулювання робочого часу протягом тижня.
 - •135. Рекламні оголошення у засобах масової інформації як метод залучення претендентів.
 - •136. Рекрутмент як особливий вид послуг у підборі персоналу.
 - •137. Робота в надурочний час.
 - •139. Розподіл ролей між лінійними керівниками та службою персоналу у вирішенні завдань менеджменту персоналу.
 - •140. Розроблення корпоративних стандартів та правил поведінки.
 - •142. Розроблення плану запровадження організаційних змін
 - •143. Роль служби персоналу у формуванні конкурентоспроможного персоналу.
 - •144. Самооцінка, її переваги та недоліки
 - •145. Сертифікація персоналу
 - •146. Система заходів пристосування персоналу до економічних змін.
 - •147. Система неперервного навчання персоналу.
 - •148. Системи участі в акціях.
 - •149. Системи участі персоналу у прибутках компанії.
 - •150. Ситуаційне інтерв’ю.
 - •151. Склад кадрової документації та її призначення.
 - •152. Соціально-психологічні резерви колективу та методи їх використання для підвищення ефективності діяльності організації.
 - •153. Специфіка діяльності служби персоналу у ринкових умовах.
 - •154. Співробітництво служби персоналу з іншими структурними ланками організації.
 - •155. Спільна праця в організації, її переваги та недоліки у порівнянні з індивідуальною працею.
 - •156. Стандартний та прямий пошук персоналу.
 - •157. Статична модель конфлікту.
 - •158. Створення й підготовка резерву на заміщення вакантних посад керівників.
 - •159. Структура і призначення Довідника кваліфікаційних характеристик професій працівників.
 - •160. Структура і призначення Класифікатора професій дк 003-2005.
 - •161. Структура компенсаційного пакету.
 - •162. Структура служби персоналу.
 - •163. Суб’єкти оцінювання персоналу.
 - •164. Сутність і значення адміністративних, економічних, правових і соціально-психологічних методів управління персоналом.
 - •165. Сутність і значення регламентування посадових обов’язків.
 - •166. Сутність і значення робочого часу як універсальної міри кількості праці.
 - •167. Сутність менеджменту персоналу й напрями його розвитку.
 - •168. Сутність методу порівняння в аналізі економічної ефективності менеджменту персоналу.
 - •169. Сутність понять „ефект”, „ефективність” та „ефективність менеджменту персоналу”.
 - •170. Сутність понять „інформаційне забезпечення” та „інформаційна система менеджменту персоналу”.
 - •171. Сутність поточного обслуговування та оперативного регулювання виробничих і трудових процесів.
 - •172. Сутність процесу уведення в посаду.
 - •173. Сутність та значення планування діяльності трудового колективу.
 - •174. Сутність та показники організаційної, економічної та соціальної ефективності менеджменту персоналу.
 - •175. Сутність та призначення штатно-посадової та алфавітної книг у діяльності служби персоналу.
 - •176. Сутність та ступені професійно-технічної освіти.
 - •177. Сутність, види та етапи адаптації.
 - •178. Сутність, значення і взаємозв’язок категорій „мотив”, „інтерес”, „стимул” і „стимулювання”.
 - •179. Сутність, значення та організація планування трудової кар'єри.
 - •180. Сутність, призначення та етапи аналізу робіт.
 - •181. Сутність, соціально-економічне значення і завдання розвитку персоналу.
 - •182. Сутність, цілі та завдання оцінювання персоналу.
 - •183. Сучасні трактування сутності мотивації персоналу.
 - •184. Тестові випробовування як метод оцінювання кандидатів на вакантні посади.
 - •185. Технології визначення потреби у навчанні.
 - •186. Технології використання проективних методик під час проведення інтерв’ю.
 - •187. Технології вирішення конфлікту.
 - •188. Технології збору та аналізу інформації про претендентів на вакантні посади.
 - •189. Технології пошуку та залучення кандидатів на вакантні посади.
 - •190. Технології роботи рекрутінгових агентств у підборі персоналу.
 - •191. Технологія взаємодії лізингодавця та лізингоотримувача щодо задоволення тимчасової потреби у персоналі.
 - •192. Технологія вибору стратегії змін.
 - •193. Технологія виведення персоналу із штату організації.
 - •194. Технологія оцінювання персоналу за досягненням поставлених цілей.
 - •195. Технологія урахування корпоративної культури під час підбору персоналу.
 - •196. Технологія формування корпоративної культури.
 - •197. Типи корпоративної культури та їхня характеристика.
 - •1) За Камероном та Куінном:
 - •2) За р. Рюттингером:
 - •3) За класифікацією Джеффрі Зоненфельда:
 - •198. Типи переміщень працівників.
 - •199. Типи питань, які використовуються під час інтерв’ю.
 - •200. Умови переростання протиріччя в конфліктну ситуацію.
 - •201. Управління персоналом при розробці та реалізації проектів.
 - •202. Фактори, які впливають на ефективність групи.
 - •203. Фактори, які впливають на поведінку людини.
 - •204. Фінансове забезпечення менеджменту персоналу. Джерела коштів на оплату праці та інші форми матеріального заохочення найманих працівників.
 - •205. Форми підвищення кваліфікації та перепідготовки робітників.
 - •206. Форми, види та переваги аутсорсингу.
 - •207. Формування позитивного соціально-психологічного клімату.
 - •208. Формування проектних груп.
 - •209. Фотографія робочого дня.
 - •210. Функції та завдання служби персоналу.
 - •211. Функції, учасники та наслідки конфліктів в організації.
 - •212. Характеристика активної політики менеджменту персоналу.
 - •213. Характеристика пасивної політики менеджменту персоналу.
 - •214. Характеристика превентивної політики менеджменту персоналу.
 - •215. Характеристика реактивної політики менеджменту персоналу.
 - •216. Характеристика та відмінності політики менеджменту персоналу в умовах бюрократичної та патерналістської моделей ринку праці.
 - •217. Центри оцінювання персоналу, їх переваги у порівнянні з іншими методами оцінювання персоналу.
 - •219. Чинники диференціації посадових окладів та тарифних ставок.
 - •220. Чинники ефективності діяльності організації.
 - •221. Чинники, які впливають на рівень матеріальної мотивації.
 - •2. Аналіз наявної чисельності та структури персоналу.
 
162. Структура служби персоналу.
За остане десятиріччя вчені відмічають суттєві зміни в статусному рівні та сфері функціональних обов’язків служб персоналу. З метою забезпечення ефективної діяльності сучасна організація має визначити принаймні три ключових завдання:1)вибрати сферу діяльності,2)підібрати необхідних фахівців,3)організувати їх роботу з максимальною ефективністю. Як бачимо, два з цих напрямів роботи напряму пов’язані з діяльністю служби управління персоналом. Отже, можна стверджувати, що служба персоналу, порівняно з іншими структурними підрозділами, набуває першочергового значення в діяльності організації, оскільки від помилок при підборі персоналу багато в чому залежить доля самої організації.
Орг структура та чисельність персоналу кадрової служби залежить від специфіки та масштабів діяльності організації й визначається переліком наданих функціональних обов’язків. В організаціях з невеликим трудовим колективом підрозділ з управління персоналом може взагалі не створюватись, а питаннями роботи з кадрами опікується або перший керівник, або вповноважена ним особа.
Загалом, структура може бути наступною:
1)Керівник СП;
2)Відділ кадрів – відбір, наймання персоналу, створ програм розвитку персоналу, кадрова документація, ведення штатного формуляра орг.-ї, атестація персоналу, стат звітність з обліку персоналу і ін..
3)відділ організації праці і з\п – вивчення труд процесів, розроблення посадових інструкцій, створ си-ми оплати праці і преміювання, планування витрат на персонал, соц. Виплати, пільги, впровадж провідного досвіду в роботу;
4)сектор підготовки кадрів – створ стратегічних програм підготовки кадрів, орг.-я навчання і підвищення кваліфікації, укладання угод з навчал закладами, проведення профорієнтаційної роботи, адаптація працівників;
5)автоматизовані си-ми управління персоналом – організація автоматизації і механізації управління персоналом, розробка ПО в сфері УП, забезпечення єдиної комп мережі УП,
6)соц.-психолог служба – проведення моніторингу персоналу з питань управління та організації праці, дослідження морально-психолог клімату, допомога при вирішенні конфліктів, проведення консультацій,
7)сектор охорони праці і техніки безпеки – інструктаж з техніки безпеки, контроль за дотриманням нормальних умов праці, проведення курсів щодо охорони праці, контроль рівня медичного і побутового обслуговування персоналу.
Функції СП:
формування оптимального управлінського апарату, визначення перспективної і поточної потреби в менеджерах;
контролінг персоналу, завданням якого є вивчення впливу існуючого розміщення працівників на робочих місцях за результатами роботи підприємства;
аналіз соціальної та ек ефективності тих чи інших метолів управління персоналом;
координація планування персоналу з плануванням в інших сферах діяльності підприємства;
створення інформаційної бази з питань персоналу;
кадровий маркетинг, завдання якого - вивчення внутр і зовн ринків праці та його сегментів; аналіз очікувань працівників з питань переміщення по службі; пошук і залучення на роботу потрібних спеціалістів.
Удосконалення діяльності служб персоналу за сучасних умов має передбачати такі напрями роботи:
якісного формування та ефективного використання кадрового потенціалу підприємства.
Перехід від адміністративно-паперових методів управління кадрами до науково обґрунтованих процедур підбору, оцінки та розподілу кадрів
Використання прогресивних методів підготовки, перепідготовки, підвищення кваліфікації персоналу.
Організацію системної роботи з керівними кадрами.
Забезпечення стабільності трудового колективу
Забезпечення соціальних гарантій.
