
- •Группа 113 458 содержание
- •Тема 1. Основные понятия и показатели качества
- •1.1. Цель, предмет и задачи изучения дисциплины «Управление качеством»
- •1.2. Понятие «качество продукции»
- •1.3. Показатели качества продукции
- •Тема 2. Повышение качества продукции — объективная закономерность развития предприятий
- •2.1. Актуальные проблемы улучшения качества на современном этапе
- •2.2. Эффект от повышения качества продукции
- •2.1. Актуальные проблемы улучшения качества на современном этапе
- •2.2. Эффект от повышения качества продукции
- •Тема 3. Системы управления качеством продукции
- •3.1. Основные понятия о системах управления качеством продукции
- •3.2. Виды уровней и стадии создания и использования продукции
- •3.3. Основные цели и принципы систем управления качеством на предприятиях
- •3.1. Основные понятия о системах управления качеством продукции
- •3.2. Виды уровней и стадии создания и использования продукции
- •3.3. Основные цели и принципы систем управления качеством на предприятиях
- •Тема 4. Организация и виды контроля качества
- •4.1. Задачи и функции службы контроля качества
- •4.2. Виды контроля качества
- •4.3. Градации качества продукции
- •4.1. Задачи и функции службы контроля качества
- •4.2. Виды контроля качества
- •4.3. Градации качества продукции
- •Тема 5. История развития управления качеством
- •5.1. История развития управления качеством в России
- •5.2. Опыт развития управления качеством в сша
- •5.3. Японский опыт управления качеством
- •5.1. История развития управления качеством в России
- •5.2. Опыт развития управления качеством в сша
- •5.3. Японский опыт управления качеством
- •Тема 6. Основные методы оценки уровня качества на предприятии
- •6.1. Методы оценки уровня качества продукции
- •6.2. Оценочный контроль качества
- •6.3. Сущность, основные положения и направления квалиметрии
- •6.1. Методы оценки уровня качества продукции
- •6.2. Оценочный контроль качества
- •6.3. Сущность, основные положения и направления квалиметрии
- •Тема 7. Стандартизация и качество
- •7.1. Сущность и содержание стандартизации
- •7.2. Международные стандарты исо серии 9000 в системах управления качеством продукции
- •7.3. Конкурентоспособность и качество
- •7.1. Сущность и содержание стандартизации
- •7.2. Международные стандарты исо серии 9000 в системах управления качеством продукции
- •7.3. Конкурентоспособность и качество
- •Тема 8. Брак. Затраты на качество продукции
- •8.1. Классификация, учет и анализ брака и рекламаций
- •8.2. Определение затрат на качество продукции
- •8.1. Классификация, учет и анализ брака и рекламаций
- •8.2. Определение затрат на качество продукции
- •Тема 9. «Петля качества» продукции
- •9.1. «Петля качества» продукции
- •9.2. Обеспечение качества на основных этапах «петли качества» продукции
- •9.1. «Петля качества» продукции
- •9.2. Обеспечение качества на основных этапах «петли качества» продукции
- •Тема 10. Статистические методы контроля качества
- •10.1. Значение и область применения статистических методов контроля качества
- •10.2. «7 Инструментов контроля качества»
- •10.1. Значение и область применения статистических методов контроля качества
- •10.2. «7 Инструментов контроля качества»
- •Тема 11. Комплексное управление качеством на современном этапе
- •11.1. Традиционные принципы управления и принципы управления системы tqm
- •11.2. Комплексное управление качеством (tqm)
- •11.3. Общие методы работы по качеству
- •11.1. Традиционные принципы управления и принципы управления системы tqm
- •11.2. Комплексное управление качеством (tqm)
- •Трехмерная модель взаимосвязи общего управления с управлением качеством
- •Приемы и средства, используемые для всеобщего управления качеством
- •11.3. Общие методы работы по качеству
- •Внедрение принципов самоконтроля на производстве
- •Тема 12. Японский опыт проверки систем управления качеством
- •12.1. Сущность и особенности японского управления качеством
- •12.2. Проверка управления качеством
- •12.1. Сущность и особенности японского управления качеством
- •12.2. Проверка управления качеством
- •Раздел 2. Сертификация продукции и систем качества Тема 13. Сертификация продукции
- •13.1. Понятие о сертификации
- •13.2. Основные принципы и правила сертификации
- •13.3. Органы по сертификации продукции (работ, услуг)
- •13.1. Понятие о сертификации
- •13.2. Основные принципы и правила сертификации
- •13.3. Органы по сертификации продукции (работ, услуг)
- •Тема 14. Сертификация систем качества
- •14.1. Испытательные лаборатории и их аккредитация
- •14.2. Порядок проведения сертификации
- •14.3. Сертификация систем обеспечения качества
- •14.1. Испытательные лаборатории и их аккредитация
- •14.2. Порядок проведения сертификации
- •14.3. Сертификация систем обеспечения качества
- •Этапы сертификации производства
13.2. Основные принципы и правила сертификации
В настоящий момент сертификация в Беларуси охватывает более 60% наименований производимой продукции. Вся сертификационная деятельность строится на соблюдении принципов, правил и порядка проведения сертификации.
К основным принципам сертификации относятся:
обеспечение достоверности информации об объекте сертификации;
объективность и независимость, как от изготовителя продукции, так и от потребителя;
профессиональность испытаний;
исключение дискриминации по отношению к иностранным заявителям;
право заявителя выбирать орган по сертификации и испытательную лабораторию;
открытость информации о результатах сертификации или по прекращению срока (отмене) сертификата, знака соответствия;
многообразие методов испытаний с учетом особенностей объекта сертификации, его производства и потребления;
использование в деятельности по сертификации рекомендаций и правил ИСО/МЭК, региональных организаций, положений международных стандартов и других международных документов;
признание в Беларуси аккредитации зарубежных органов по сертификации и испытательных лабораторий, сертификатов и знаков соответствия на основе многосторонних и двусторонних соглашений, в которых участвует Республика Беларусь;
соблюдение конфиденциальности информации, составляющей коммерческую тайну;
привлечение в необходимых случаях к работам по сертификации обществ потребителей.
Правила по сертификации продукции (работ, услуг) устанавливают общие рекомендации, которые применяются при организации и проведении работ по обязательной и добровольной сертификации.
Госстандарт РБ рекомендует следующие правила по сертификации продукции:
Допускается аккредитация в качестве органов по обязательной сертификации и испытательных лабораторий некоммерческих объединений и организаций любых форм собственности. К этим организациям предъявляются требования компетентности и независимости, что должно полностью исключать влияние со стороны изготовителя и потребителя на результаты испытаний и сертификации.
Аккредитацию организуют и осуществляют Госстандарт и другие государственные органы управления на основании результатов аттестации организаций, претендующих выполнять функции сертификационных органов. Аттестацию проводят комиссии, в состав которых включают экспертов, представителей изготовителей и обществ потребителей, научно-исследовательских организаций, территориальных органов Госстандарта, других государственных органов управления. Документ, который оформляется по результатам аккредитации, называется аттестатом аккредитации.
В системе может быть аккредитовано несколько органов по сертификации одной и той же продукции. В таком случае заявителю предоставлено право выбора органа, который будет заниматься сертификацией его продукции.
Орган по сертификации однородной продукции устанавливает схемы, по которым возможно сертифицировать продукцию в соответствующей системе.
При положительных результатах сертификации орган по сертификации выдает сертификат соответствия и лицензию на применение знака соответствия. Последний может быть нанесен на тару (упаковку) самого товара, сопроводительную или техническую документацию, которая поступает к покупателю вместе с товаром (инструкции по использованию и т.п.). Инспекционный контроль за органами по сертификации и испытательными лабораториями входит в функции Госстандарта и других государственных органов управления. Если же схема сертификации подразумевает инспекционный контроль за сертифицированной продукцией, его проводят органы, осуществляющие сертификацию. Общие правила инспекционного контроля за конкретными видами продукции содержатся в документах по системам сертификации однородной продукции.
Вся информация о центральных органах по сертификации, аккредитованных органах и испытательных лабораториях, утвержденных системах сертификации однородной продукции, аттестованных экспертах и т.п. содержится в Государственном реестре, который ведет Госстандарт РБ.
Упомянутые правила распространяются на все объекты сертификации белорусского и зарубежного происхождения. Они могут служить основой для организации систем сертификации однородной продукции.
Для признания белорусских сертификатов и знаков соответствия за рубежом эти правила и рекомендации составлены в соответствии с действующими международными нормами и правилами, изложенными в руководящих документах ИСО/МЭК, международных стандартах ИСО, европейских стандартах, документах других международных и региональных организаций, осуществляющих сертификацию.