Список использованной литературы:

Альтшулер И. Стратегия и маркетинг. Две стороны одной медали, или Просто о сложном. - М.:Дело АНХ, 2010

Антонов Г.Д. Управление конкурентоспособностью организации. - М.: Высшее образование, 2012

Безрутченко Ю.В. Маркетинг в социально-культурном сервисе и туризме. - М.: Дашков и К, 2012

Бронникова Т.С. Маркетинг. Теория, методика, практика. - М.:Кнорус, 2012

Буранцева Э.Р. Современные маркетинговые стратегии международных гостиничных компаний. - М.:КДУ, 2010

Вакуленко Р.Я. Управление гостиничным предприятием. - М.:Логос, 2008

Грант Р.М. Современный стратегический анализ. - М.: Мир книг, 2012

Гэбэй Дж. Маркетинг. Новые возможности. - М.:Фаир-пресс, 2002

Джонсон Дж. Корпоративная стратегия: теория и практика. - М.: Вильямс, 2007

Ким Ч., Моборн Р. Стратегия голубого океана. Как найти или создать рынок, свободный отдругих игроков. - М.:Манн, Иванов и Фербер, 2012

Кнышова Е.Н. Менеджмент гостеприимства. - М.:ИД Форум:Инфра-М, 2011

Конина Н.Ю. Конкурентоспособность фирмы в глобальном мире. - М.:Проспект, 2012

Котлер Ф. Маркетинг менеджмент. - СПб.: Питер, 2011

Крымов С.М. Стратегический менеджмент. - М.: Академия, 2011

Кусков А.С. Гостиничное дело. -М.: Дашков и К, 2009

Мазур И.И. Корпоративный менеджмент. - М.:Омега-л, 2011

Медлик С., Инграм Х. Гостиничный бизнес. - М.: Юнити-Дана, 2005

Минцберг Г. Школы стратегий. - СПб.: Питер, 2000

Портер М. Конкурентная стратегия: Методика анализа отраслей и конкурентов. - М.: Альпина Паблишер, 2011

Рябова И.А., Забаева Ю.В. Экономика и организация туризма: международный туризм. - М.: Кнорус, 2009

Саак А.Э. Менеджмент индустрии гостеприимства. - М.:Мир книг, 2012

Сенин В.С. Организация международного туризма. - М.: Финансы и статистика, 2005

Синяева И. Управление маркетингом. - М.:Вузовский учебник, 2009

Скрынникова И.А. Маркетинг в сфере услуг. - М.: МГУ, 2012

Томпсон А.А. Стратегический менеджмент. Концепции и ситуации для анализа. - М.: Вильямс, 2012

Фаэл Л., Рэнделл Р. Курс МВА по стратегическому менеджменту. - М.: Альбина Паблишер, 2002

Харченко В.Л. Стратегический менеджмент. - М.: Академия бизнеса, 2011

Хулей Г. Маркетинговая стратегия и конкурентное позиционирование. - М.: Баланс Бизнес Букс, 2005

Чевертон П. Теория и практика современного маркетинга. - М.: Гранд-Фаир, 2002

Шив Ч., Хайэм А. Курс МВА по маркетингу. - М.: Альпина-Паблишер, 2012

Шоул Дж. Первокласнный сервис как конкурентное преимущество. - М.: Альпина Бизнес Букс, 2006

Федеральный закон от 12.04.2007 N 48-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в части установления требований к указанию стоимостных показателей"

Журнал "Маркетолог", №5 (2007)

www.prohotel.ru

www.swissotel.com