Swot-аналіз та pest-аналіз Toyota

Сильні сторони

Слабкі сторони

• високий рівень популярності бренду;

• можливість замовлення автомобілів на замовлення;

• ефективна система логістики;

• широкий набір дозволяє комплектації варіювати ціну від мінімальної до максимальної у своєму класі;

• широкий вибір кредитних програм та страхових компаній;

• високий рівень сервісу;

• проведення маркетингових досліджень;

• ефективна система управління;

• висока кваліфікація персоналу;

• великий термін роботи на ринку;

• висока якість автомобілів.

• необхідність посилення рекламної активності;

• проблеми з виробничими потужностями в Японії;

• потрібен вдосконалення системи колл-навчання персоналу;

• необхідно розширити спектр проведених акцій і пропонованих знижок;

• потрібна розробка програми по підвищення задоволеності і формування лояльності клієнтів;

• досить високі ціни, недоступні для більшості людей.

Можливості

Загрози

• довіра до марки Toyota;

• прагнення людей до покупки

• імпортних автомобілів;

• наявність у компанії Toyota виробництва по всьому світі;

• розвиток інноваційної діяльності;

• забезпечення екологічного менеджменту;

• автомобіль - ознака престижності і статусу;

• прагнення споживачів до покупки більш дорогих автомобілів, бізнес класу.

• насичення автомобільного ринку;

• вплив кризи на доходи населення;

• зростання популярності інших автомобільних марок;

• підтримка Уряду продажів автомобілі-лей економ-сегмента;

• підвищення мита на імпортні автомобілі;

• коливання курсів валют;

• спад на ринку авто кредитування;

• посилення конкуренції з боку дилерів Toyota, дилерів інших компаній

Фактори

Фактори

Примітка

Стимулюють досягнення цілей

Стримують

досягнення цілей

Економічні

1. Вплив кризи на доходи населення

-2

Зниження попиту на автомобілі і витрат на експлуатацію автомобілів

2. Зростання безробіття під впливом кризи

-2

Зниження попиту на автомобілі і витрат на експлуатацію автомобілів

3. Нестабільність валюти

-3

Нестабільність цін на іноземні автомобілі

4. Зниження темпів зростання ринку за рахунок складнощів на ринку кредитування

-3

Зниження кількості проданих автомобілів

5. Високий рівень конкуренції між продавцями

-3

Зростання конкуренції і забруднення вибору для споживача

6. Зниження темпів зростання автомобільного ринку

-4

Зниження обсягів продажів, насичення ринку

7. Присутність на ринку світових лідерів

+2

-4

Конкуренція з боку лідирів ринку.

8. Перенесення виробництва в регіони з дешевшою робочою силою

+3

-2

Скорочення витрат. Не зажди позитивне ставлення покупців до автомобілів, вироблених в країні-на ходіння компанії-виробника

9. Зростання продажів іномарок

+2

Перспективи зростання продажів

10. Розвиток складальних виробництв в Європі

+5

Зростання продажі іномарок у Європі, незалежність від коливань курсів валют. Посилення конкуренції

11. Зростання кількості дилерів

+2

-2

Зростання конкуренції між марками

Технологічні фактори

1. Постійне оновлення модельного ряду

+3

-3

Розширення асортименту з метою максимального задоволення покупців. Необхідність виробничих ліній, витрат на розробку, тестування і т.д.

2. Активні продажі, використані компаніями-конкурентами

- 3

Зростання конкуренції за потреби-представників, особливо у сфері роботи з корпоративними клієнтами

3. Активне просування серед кінцевих споживачів

-5

Утруднення вибору для покупців. Виграє компанія, що найбільш агресивно просуває свою продукцію

4. Відкриття виробництв в Європі

+4

Зниження витрат на логістику, облік запитів російсько-українських споживачів

5. Системи збуту і логістики

+5

Ефективна система збуту і логістики підвищує покриття ринку і наближається до споживача.

Соціальні фактори

1. Зсув продажів в сторону більш дорогих автомобілів

+1

Збільшення виручки компаній. Зміцнення позиції компанії, що пропонують імпортні авто

2. Досить старий автомобільний ринок Європи

- 3

Відміну особливостей купівлі автомобілів від західних виробників

3. Більшу довіру до автомобілів вітчизняного виробництва

-3

Зростання продажів вітчизняних автомобілів

4. Довіра до японським виробників

+4

Довіра до автомобілів Toyota

Політичні чинники

1. Введення державних обмежень і регулювання ринку (зростання митних зборів)

+1

-5

Зростання цін на імпортні автомобілі. Зростання продажів вітчизняних автомобілів.

2. Підтримка вітчизняних виробників

-5

Зростання цін на імпортні автомобілі. Зростання продажів вітчизняних автомобілів.

Транспортний податок

-2

Побоювання споживачів про те, що зросте вартість оплачених податків.