Вплив рівня зв'язків на стан організацій
Соціальні зв'язки
|
Економічні зв'язки
|
||
слабкі |
середні |
міцні |
|
Слабкі |
Нестійка організація |
Слабка організація |
Конфліктна організація |
|
|
|
|
Середні |
Слабка організація |
Середня організація |
Середня організація |
Міцні |
Конфліктна формальна і сильна неформальна організація |
Середня організація |
Сильна організація |
♦ Процеси
спаду і піднесення
в діяльності
організації.
♦ Баланс попиту
та пропозиції.
♦ Процеси,
пов'язані з законами організацій.
Процеси, пов'язані
з реалізацією:
■ технологічних,
■ економічних,
■ управлінських
та інших рішень суб'єктів управління.
Колектив
+
Матеріально-технічна
база +
Фінанси
+
Інформаційне
забезпечення +
Трансформаційний
процес.
4.2. Еволюція соціальних організацій
Наявність
Загальних прогресивних тенденцій їх розвитку, що підтверджується всією історією людства.
Передача історичного досвіду майбутнім поколінням, що складає найважливішу умову їх подальшого розвитку.
Свідоме
управління (організація).
Самоорганізація
–
стихійна
дія на процеси в системі.
Випадкові
зовнішні дії (флуктуації)
(порушення
рівноваги).
Реалізація
принципу
негативного
зворотного зв'язку (посилення
флуктуацій
та утворення
нової динамічної структури, встановлення
нового спонтанного порядку).
Реалізація
принципу
позитивного
зворотного зв'язку (накопичення
та посилення прогресивних змін,
підтримка
нової рівноваги).
4.3. Колективи (групи) працівників в організації
Формальні
групи
(колективи) працівників.
Неформальні
групи
(колективи) працівників.
Загальна ефективність та якість діяльності організації.
Групи керівників
(командні групи)
(президент компанії та
віце-президенти; директор магазину і
завідувачі відділами; командир
авіалайнера, другий пілот і бортінженер;
директор заводу та його заступники;
начальник цеху та його заступники).
Цільові
виробничі (господарські) групи
формують
особи, які виконують одне завдання
(конструкторів,
технологів, фінансистів, постачальників,
рекламознавців, економістів, маркетологів,
дизайнерів
тощо).
.
Комітети
–
це
групи, якій організація делегує
повноваження для виконання конкретного
завдання (ради,
комісії, збори, команди, товариства
тощо).
Спеціальний
(тимчасовий)
–
створюється
для виявлення проблем, розв'язання
локальних, глобальних
чи
делікатних питань, вироблення
альтернативних рішень тощо.
Постійний
–
діє перманентно
і має конкретну, найчастіше довготривалу
мету
(рада директорів, науково-технічна
рада організації, ревізійна комісія,
товариство покупців у процесі
приватизації, група планування, комісія
з розгляду скарг працівників, комісія
з перегляду та робітної плати тощо).
Створювати
комітети доцільно:
● під час
розв'язання проблеми в новій галузі
знань, новій сфері діяльності;
● за необхідності
прийняття непопулярних рішень (скорочення
чисельності працівників, зменшення
заробітної плати, ліквідація підрозділів,
зниження на посаді тощо);
● з метою
координації діяльності підрозділів,
служб, окремих працівників і колективів;
● для підняття
морального духу працівників організації,
стимулювання «бійцівських» якостей
окремих посадових осіб;
● з метою
децентралізації управління, делегування
певних повноважень «вниз», поділу сфер
впливу між рівнями управління;
● для ефективнішої
реалізації загальних функцій менеджменту;
● при виборі
та коригуванні менеджером конкретного
стилю керівництва.
Ними
управляють лідери
з метою розв'язання
певних завдань
на
основі конкретної ієрархії.
Вони мають
певну структуру
управління
та
взаємодії.
Вони
використовують
у
своїй діяльності неписані правила
(норми).
Вони застосовують
певну систему
винагород, заохочень
і санкцій.
Формальні
групи створюються продумано, за планом,
а неформальні – спонтанно.
Структура
формальних груп формується свідомо,
неформальних – унаслідок соціальної
взаємодії.
До
формальної групи вступають
з
метою реалізації її цілей, отримання
доходу, досягнення престижу тощо,
до
неформальної – для задоволення потреб
у причетності, взаємодопомозі,
взаємозахисті, тісному спілкуванні.
Формальна
група створюється,
як правило, за
рішенням керівників, неформальна —
внаслідок зацікавленості, симпатії
тощо.