Характеристика основних аспектів кейсу

Аспект	Характеристика
Проблемний	Основу кейса складає одна або декілька реальних проблем, які потребують вирішення
Конфліктогенний	Проблема кейсу виливається в конфлікт діючих осіб, або у внутрішній конфлікт особистості
Рольовий	Учасники кейсу у ситуації виконують певні ролі
Діяльністний	Поряд з виконанням ролей, здійснюється діяльність учасників
Часовий	Кейс являє собою процес, який відбувається у певному часі

Можна виділити різні моделі поєднання кейс-методу з іншими методами навчання, за Козак Л.

Моделі поєднання кейс-методу з іншими сполученими методами навчання

Робота над кейсом здійснюється за різними моделями: перший етап. - ознайомлення студентів з матеріалами кейсу; на наступних етапах використовуються різноманітні сполучені методи навчання, доцільність яких визначається складністю кейсу, наявністю часу на оп­рацювання, кількістю слухачів, рівнем підготовки аудиторії тощо.

Модель 1 (коли складний кейс)

1. Ознаймлення з матеріалами кейсу.

2. Обговорення кейсу у малих групах (10-20 хвилин, залежно від складності матеріалу).

3. Підготовка групової презентації (проект) результатів обговорення кейсу (2-3 хвилини).

4. Презентація групових рішень кейсу: презентують усі групи по черзі (окремий представник групи) або колективно (кожен член групи) презентує своє питання) (2-5 хвилин - кожна група).

5. Групова дискусія під керівництвом викладача з проблем, порушених у кейсі. Підведення підсумків дискусії: висновки викладача та учасників дискусії з основного питання кейсу.

6. Резюме щодо практичності та можливості використання набутого досвіду у практиці кожного з учасників дискусії. Всі слухачі по черзі висловлюються зцього питання.

Модель 2 (коли обмаль часу, коли велика аудиторія: багато малих груп)

1. Ознайомлення з матеріалами кейсу.

2. Обговорення кейсу у малих групах (10-20 хвилин, залежно від складності матеріалу).

3. Підготовка групової презентації (проект) результатів обговорення кейсу (2-3 хвилини).

4. Презентація рішень кейсу учасниками однієї групи за вибором викладача (до 5 хвилин). Решта груп слухає презентацію та виступає по черзі із доповнен­нями та уточненнями (до 1 хвилини на виступ кожної групи).

5. Резюме викладача: підбиття підсумків презентації.

6. Надання інформації (міні-лекція) викладачем про те, яким чином завершився кейс на практиці і як розвиваються події тепер

Модель 3 (коли комплексний кейс, коли велика аудиторія, коли замало часу на розгляд кейсу)

1. Ознайомлення з матеріалами кейсу.

2. Обговорення кейсу у малих групах (10-20 хвилин, залежно від складності матеріалу).

3. Підготовка групової презентації (проект) результатів обговорення кейсу за окремими питаннями кейсу. Кожен учасник групи готується виступити з окремого питання (до 5 хвилин).

4. Презентація групового рішення кейсу з першого питання: виступ від кожної групи по одному учаснику (до 1 хвилини).

5. Підведення підсумків викладачем з першого питання кейсу.

6. Презентація групового рішення кейсу з другого питання: виступ від кожної групи по одному учаснику (до 1 хвилини). Повтор циклу: залежить від кількості ключових питань у кейсі.

Модель 4 (коли кейс нескладний; коли велика аудиторія)

1. Ознайомлення з матеріалами кейсу.

2. Обговорення кейсу у малих групах (10 - 20 хвилин, залежно від складності матеріалу).

3. Мозкова атака під керівництвом викладача за участю всіх слухачів. Основне питання: «Вирішення ситуації, що склалася за кейсом» (10 - 15 хвилин).

4. Надання інформації (міні-лекція) викладачем про те, яким чином завершився кейс на практиці та як розвиваються події тепер.

5. Групова дискусія під керівництвом викладача. Теми: «Що вплинуло на те, що на практиці ситуація склалася таким чином»; «Чому учасники кейсу не могли передбачити наслідки ситуації, описаної в кейсі».

6. Резюме. Підведення підсумків викладачем.

Модель 5 (коли складний кейс; коли не більше 2-3-х малих груп)

1. Ознайомлення з матеріалами кейсу.

2. Обговорення кейсу у малих групах (10 - 20 хвилин, залежної від складності матеріалу).

3. Кожна група готує презентації-відповіді (проект) на окремі питання кейсу (до 5 хвилин).

4. Всі групи по черзі презентують результати групової роботи з першого питання кейсу (до 1 хвилини).

5. Групова дискусія під керівництвом викладача на тему «Чим зумовлені розбіжності у відповідях на те ж саме питання кейсу різними групами?» (до 5 хвилин). Резюме викладача.

6. Повтор циклу: всі групи по черзі презентують результати групової роботи над другим питанням кейсу.

Модель 6 (коли складний кейс; коли замало часу на розгляд кейсу)

1. Ознайомлення з матеріалами кейсу.

2. Кожна група готує презентацію-відповідь (проект) на окреме питання кейсу (до 5 хвилин).

3. Презентація першої групи з першого питання. Запитання та уточнення решти груп з питання, що обговорюється.

4. Презентація другої групи з другого питання. Запитання та уточнення решти груп з питання, що обговорюється.

5. Резюме викладача: підбиття підсумків презентацій.

Модель 7 (коли комплексний кейс; коли велика аудиторія; коли замало часу на розгляд кейсу)

1. Ознайомлення з матеріалами кейсу.

2. Обговорення кейсу у малих групах (10-20 хвилин, залежно від складності матеріалу).

3. Кожна група готує презентацію-відповідь (проект) на окреме питання кейсу (до 5 хвилин).

4. Панельна дискусія. Представник кожної групи відповідає на ряд (2-3) загальних питань викладача і на питання аудиторії, але під кутом зору того окремого питання, що детально обговорювалося саме у його малій групі.

5. Резюме викладача: підбиття підсумків панельної дискусії.

Модель 8 (коли обмаль часу; коли велика аудиторія; коли проблема, викладена у кейсі, відносно нова для вітчизняного бізнес-середовища)

1. Ознайомлення з матеріалами кейсу.

2. Індивідуальна підготовка до розгляду кейсу (1-2 хвилини, залежно від складності матеріалу).

3. Викладач презентує своє бачення вирішення питань кейсу - так зване «правильне» рішення з точки зору теорії менеджменту.

4. Виступи слухачів: доповнення або критичні зауваження стосовно почутого.

5. Викладач підбиває підсумки: розходження та спільне у баченні проблем.

6. Надання інформації (міні-лекція) викладачем про те, яким чином завершився кейс на практиці та як розвиваються події тепер.

Метод – аналіз «інцидентів» (від лат. incidens – випадок, пригода, зіткнення приємного характеру). Його мета – пошук необхідної інформації для прийняття рішення.

Метод розбору ділової кореспонденції, або «інформаційний лабіринт» (in tray exercises, in bashet exercises), або «баскет методом». В основі його лежить робота з документами, або з паперами.

Короткі висновки.

Технології ігрового імітаційного моделювання, які активізують навчальний процес існує багато, вони досить широко описані в літературі і мають за мету – включення слухачів у діяльність, розвиток практичних вмінь та навичок, тобто як відмічав Таціт «Вправи народжують майстерність». Вони можуть мати як самостійний характер, так і бути частиною традиційних методів навчання, або ділових ігор, тренінгів.

Кейс-технології дають можливість слухачам:

• отримати комунікативні навички;

• розвивають презентаційні уміння;

• виробляти впевненість у собі, у своїх силах;

• формують стійкі навички раціональної поведінки;

• розвивають навички ефективної поведінки при вирішенні комплексних проблем;

• формують інтерактивні вміння та набувають;

• експертні;

• поширюють практичний досвід;

• здійснюють самооцінки та самокрекцію;

• освоюють партнерські стосунки і набувають навички ділової людини;

• навчаються навчатися, засвоюючи алгоритми управлінських рішень;

• змінюють мотивацію до навчання.

Після вивчення матеріалу теми ви повинні:

Знати:

• Сутність кейс-методу та його технологію.

• Методичні вимоги до підготовки та використання методу.

• Основні аспекти методу.

• Структуру методу ситуаційного аналізу.

Вміти:

• Володіти технологією розробки ситуацій та методикою проведення навчальних кейсів у різних умовах.

Практичне заняття № 14

Тема: Метод конкретних ситуацій та його застосування в економічній освіті.

План

1. Розробка економічних ситуацій як важливий етап роботи з кейсом.

2. Аналіз конкретних ситуацій з економічних дисциплін.

Завдання для самостійної роботи

СРТМ

1. Скласти характеристику кейса (конкретної ситуації) на основі теоретичного матеріалу.

2. Підготувати порівняльну таблицю “Роль викладача при застосуванні МКС та традиційних методів навчання.

3. Підготувати підсумкову схему “Позитивні та негативні аспекти застосування МКС”.

4. Інформаційний аналіз дидактичного тексту з теми.

СРПЗ

1. Аналіз конкретної ситуації запропонованої викладачем. Підготовка аналітичної записки, питань до кейсу.

2. Підготовка конкретних ситуаційних вправ до обраної економічної теми.