13. Електронних туристичних бірж:

а інтернет-портали, в яких зібрані і систематизовані пропозиції декількох туристичних операторів, доступні для звичайних або зареєстрованих користувачів;

б інтернет-портали, в яких зібрані і систематизовані пропозиції декількох туристичних операторів, доступні для турагентов;

в інтернет-портали, в яких зібрані і систематизовані пропозиції готелів, транспортних компаній доступні для турагентов;

г інтернет-портали, в яких зібрані і систематизовані пропозиції готелів, транспортних компаній доступні для звичайних або зареєстрованих користувачів.

14. Твін:

а багатокімнатні номери, площею більше 45 кв. м, без кухні;

б багатокімнатні великі по площі номери з кухнею, оснащеною побутовою технікою і посудом;

в двокімнатний готельний номер;

г номер, розташований в будівлі (у окремій будівлі - один номер), що окремо стоїть;

15. Экстра-все-включено:

а схема живлення в готелі - надання постояльцеві чотириразового харчування і закусок (окрім напоїв);

б схема туру, що має на увазі включення усіх можливих екскурсій;

в схема живлення в готелі - надання постояльцеві чотириразового харчування і закусок, включаючи безалкогольні напої і алкогольні напої місцевого виробництва;

г схема живлення в готелі - надання постояльцеві чотириразового харчування і закусок, включаючи безалкогольні напої і алкогольні напої.

Бланк відповіді:

1	2	3	4	5	6	7	8	9	10	11	12	13	14	15

Вариант 10

1. "Стандартна" послідовність семи маркетингових заходів:

а продукт, планування, місце, люди, ціни, просування, процес;

б продукт, планування, заходи, посередники, ціни, продаж, екскурсії;

в тур, готелі, екскурсії, транспорт, посередники, ціни, покупці;

г продукт, проживання, живлення, пересування, посередники, просування, покупці.

2. Найбільш система просування турів, що перспективно розвивається:

а через розвиток роботи з корпоративними клієнтами;

б через глобальні комп'ютерні мережі;

в через розвиток посередницької мережі;

г через розвиток власної системи реалізації туроператора.

3. В набір технічної документації для кожного туру обов'язково входить:

а технологічна карта туристської подорожі по маршруту;

б розмовник, що включають основні фрази на мові приймаючої країни;

в список банків, пунктів обміну валют і банкоматів;

г інформація про приймаючу країну.

4. Хостел:

а засіб розміщення, що розташовується уздовж автомагістралей, орієнтоване на надання нічлігу авто мандрівникам;

б підприємство, що надає комплекс послуг, найважливішими серед яких в рівній мірі являються розміщення і живлення;

в міні готель складається з будиночків, що окремо стоять, кожен з яких містить один номер;

г готель пропонуючий мінімум комфорту для своїх постояльців.

5. Замовлений тур має на увазі:

а участь туриста у формування програми;

би жорстка, до кінця спланована програма (до контакту з клієнтом);

в тур, турагентом, що замовляється, у туроператора;

г набір послуг пропонованих туроператором турагенту.

6. ДСТУ це:

а державний стандарт України;

б система вимог по оформленню документації для туроператора;

в Державне статистично - туристське управлення;

г система вимог за якістю послуг, що надаються.

7. М'який блок місць:

а умови роботи туроператора і хотел*ера, можливості відмови туроператора, що не дають, від заявленої кількості місць до закінчення туристичного сезону;

б умови роботи туроператора і хотел*ера, що дають можливість відмови за певний час до планованого заїзду від частини або від цілого блоку у разі, якщо реальний об'єм продажів туроператора виявився значно менше за те, що планувалося;

в форма взаємодії туроператора і хотел*ера, при якій оператор заявляє про розміри і тривалість власного блоку місць, проте не оплачує його заздалегідь, а дістає можливість вносити оплату хотел*еру;

г умови роботи туроператора і хотел*ера зобов'язали туроператора викупити певний відсоток від заявлених місць.