- •2. Теоретико-методологические основы менеджмента.
- •3. Теория организации
- •4. Организационное поведение
- •2 Блок. Стратегическое и оперативное управление организацией.
- •5. Разработка управленческих решений и исследование систем управления
- •6. Стратегический менеджмент
- •7. Менеджмент персонала
- •8. Инновационный менеджмент
- •9. Управление экономикой организации
- •3 Блок. Основные функциональные менеджменты
- •10. Финансовый менеджмент
- •11. Управление маркетингом.
- •12. Антикризисный менеджмент
- •13. Проектный менеджмент.
- •14. Логистический менеджмент
- •15. Менеджмент качества
Вопросы
к Государственному итоговому экзамену
специальности 080 507.65 «Менеджмент организации»
(2012 – 2013 учебный год)
I. Блок. Теория менеджмента
1. История управленческой мысли.
Становление и основные этапы развития теории менеджмента (Тейлор, Файоль, Мэйо)
Современные школы и подходы к развитию научного менеджмента (поведенческая, эмпирическая, ситуационная).
Современные школы и подходы к развитию научного менеджмента (количественных систем и социальных систем).
Особенности американской, западноевропейской и японской моделей современного менеджмента.
Основные исторические этапы в ХХ веке (досоветский, «новой экономической политики» и командно-административный периоды) и современные особенности развития российской модели менеджмента (экономические кризисы и развитие менеджмента в пореформенной России).
2. Теоретико-методологические основы менеджмента.
Менеджмент как социальное управление организацией. Базовые понятия системы (организации) и управления. Организация как самоуправляемая система: субъект управления, объект управления, предмет управления, открытая и закрытая система, внешняя и внутренняя среда организации.
Управление как вид общественного труда и как системный процесс в организации. Основные принципы управления социальными системами. Разделение и специализация управленческого труда в системе менеджмента (вертикальная и горизонтальная). Основные функциональные роли менеджера.
Основные методологические подходы к разработке менеджмента организации: системный, процессный, ситуационный и программно-целевой. Менеджмент как система и вид деятельности, как наука и как искусство.
Основные методические инструменты анализа проблемных ситуаций в менеджменте организации: экономическое моделирование (сущность, содержание и виды моделей), «черный ящик» организации, организационный механизм самоуправления системы, структурно-функциональная декомпозиция (дерево целей), комплексный анализ функциональной структуры проблемной ситуации организации (матрица).
Основные методы управления социальными системами (организациями): виды методов - экономического, административно-правового и социально-психологического субъектно-объектного воздействия, типы методов – прямого (персонального) и косвенного (организационного) воздействия.
Механистические линейные, функциональные и линейно-штабные организационные структуры управления. Особенности и области применения.
Механистические линейно-функциональные и дивизионные организационные структуры управления. Особенности и области применения.
Органические организационные структуры управления: матричные и проектные. Особенности и области применения.
Планирование как функция менеджмента: виды и формы. Сущность планирования (система пропорций распределения ресурсов) и содержание планирования (система показателей распределения ресурсов) по целям и во времени. Стратегическое и оперативное планирование.
Организация как функция менеджмента: виды, характеристика. (Организационное структурирование и делегирование полномочий. Соотношение централизации и децентрализации в управлении).
Мотивация как функция менеджмента: виды, характеристика. Основные теории мотивации (содержательные и процессуальные).
Контроль как функция менеджмента: виды, характеристика. Контроль и анализ результатов управления (контроль, координация и регулирование).
3. Теория организации
Основные законы организации: синергии и упорядоченности (информированности); их применение в практике управления организацией.
Основные законы организации: развития, онтогенеза и самосохранения, их применение в практике управления организацией.
Основные законы организации: композиции, единства анализа и синтеза, пропорциональности; их применение в практике управления организацией.
Частные закономерности организации: необходимого разнообразия, рациональности, равновесия, наименьших (слабого звена); их применение в практике управления организацией.
Принципы организации (статической и динамической организации, рационализации), их применение в практике управления организацией.
Проектирование организационных систем. Основные виды и типы, методы и этапы проектирования организационных структур.