Тема 7. Руководство и коммуникации в международных корпорациях

1.Особенности руководства в международных корпорациях.

2.Основные модели лидерства в международных корпорациях.

3. Подходы к лидерству в международных корпорациях.

4. Особенности управления международными командами.

Учебные задания для самостоятельной работы

1. Обоснуйте, какая из приведенных концепций (теория «Х» или «Y» Мак-Грегора, теория «Z» Оучи) пригодная для нижнего, среднего и высшего уровней менеджмента международных компаний.

2. Американская корпорация собирается открыть свое отделение в течение шести следующих месяцев и назначает менеджера этого отделения. Какой стиль руководства должен быть присущим этому менеджеру для эффективного решения поставленной задачи?

3. Из литературы или собственного опыта приведите пример современного стиля управления в украинских отделениях ТНК. Обоснуйте свой выбор.

4. Найдите три отличия в коммуникациях ТНК с правительственными органами в Украине и США.

5. Исходя из анализа основной литературы, расположите основные нации мира в порядке уменьшения прозрачности коммуникаций и увеличения скрытых коммуникаций.

6. Приведите примеры международных коммуникационных барьеров.

7. Найдите три современных инструмента обратной связи в международных коммуникациях.

Тесты

Единичный выбор (правильно — ошибочно)

1. Для японской модели карьеры исполнительных директоров присуща многоэтапная ротация в сочетании с переподготовкой и повышением квалификации в корпоративных учебных центрах.

2. Для теории «Y» Мак-Грегора свойственно считать человека нечестолюбивым.

3. Патерналистское руководство делает ударение на партнерских отношениях между руководителем и подчиненными, избегая интенсивных деловых отношений между подчиненными.

4. Типичным для корпораций стран, которые развиваются, есть стиль руководства индийских менеджеров.

Множественный выбор

1. Теория «Z» В. Оучи обосновывает основные характеристики новых американских компаний на основании обобщения опыта ... и ... компаний.

а) американских и русских;

б) американских и японских;

в) американских и европейских;

г) японских и европейских;

д) европейских и китайских.

2. В то время как ... гуру менеджмента предлагают менеджерам практикам так называемые содержательные послания («используйте этот стиль руководства», «мотивируйте людей таким образом» и т. д.) ... гуру делают ударение на том, что менеджеры могут творчески использовать собственный опыт и интеллектуальные способности, то есть они предлагают послание относительно учебного процесса.

а) японские, европейские;

б) немецкие, русские;

в) американские, японские;

г) японские, американские;

д) американские, английские.

3. Менеджеры Великобритании в практической деятельности отдают преимущество в процессе принятия решений.

а) американским учебным пособиям;

б) британским учебным пособиям;

в) французским учебным пособиям;

г) здравому смыслу;

д) результатам социальных исследований.

5. Наиболее прозрачные (выраженные) коммуникации среди приведенных наций присущи.

а) французам;

б) немцам;

в) итальянцам;

г) арабам;

д) японцам.

7. Индивидуально ориентированная и выразительно сформулированная модель коммуникаций присуща менеджерам ...

а) Японии;

б) Китаю;

в) России;

г) США;

д) Украины.

8. ... менеджеры чаще всего используют такие средства коммуникации, как служебные записки, меморандумы, объявления и другие формальные средства.

а) японские;

б) американские;

в) польские;

г) русские;

д) все названы.

9. ... менеджеры сначала проводят интенсивные устные консультации и только впоследствии составляют официальный документ, чтобы оформить уже достигнутое соглашение.

а) американские;

б) британские;

в) канадские;

г) шведские;

д) японские.