2. Суть стратегічного мислення.

Стратегічне мислення можна схарактеризувати такими загальними ознаками: цілеспрямованість та перспективність; наукова орієнтація, іноваційність та творчість; реалістичність, здоровий глузд та конструктивність, Системність та масштабність, гнучкість та самостійність.

3. Загальний процес стратегічного управління.

Стратегія компанії, як правило, складається з: 1) продуманих цілеспрямованих дій і 2) реакції на непередбачений розвиток подій і на конкурентну боротьбу, що підсилилася. Ситуація постійно змінюється: важливе відкриття у сфері технології, успішне виведення конкурентом на ринок нового товару, нова державна регламентація й політика, розширення інтересів покупців у тій або іншій сфері й т.д. Завжди залишається певний ступінь непевності в майбутньому, і менеджер не може передбачити всі стратегічні дії заздалегідь і випливати цим наміченим маршрутом, не вносячись змін. Загальний процес стратегічного управління:

1. Визначення місії та цілей.

Задана мета, яка містить у собі ряд бажаних результатів, для досягнення яких потрібні певні зусилля й організовані дії. Деякі приклади МІ4ЙГ компанії й формулювання стратегічного бачення

American Red Cross: Наша місія - поліпшувати умови життя людей, піклуватися про людей, допомагати їм уникати критичних ситуацій і справлятися з ними. Eastman Kodak: Стати світовим лідером у хімічному й електронному зображенні Compaq Computer: Стати провідним постачальником персональних комп'ютерів і серверів до них на всіх сегментах ринку.

Визначення місії й цілей організації складається із трьохіїгідпроцесів, кожний з яких вимагає великої і винятково відповідальної роботи. Перший підпроцес полягає у формуванні місії фірми, що у концентрованій формі виражає сенс існування фірми, її призначення. Місія надає організації оригінальність, наповнює роботу людей особливим змістом. Далі йде підпроцес визначення довгострокових цілей. І завершується ця частина стратегічного управління підпроцесом установлення короткострокових цілей. Формування місії й установлення цілей фірми приводять до того, що стає ясним для чого функціонує фірма й до чого вона прагне

2. Стратегічний аналіз.

Аналіз середовища звичайно вважається вихідним процесом стратегічного управління, тому що він забезпечує як базу для визначення місії й цілей фірми, так і для вироблення стратегії поводження, що дозволяє фірмі здійснити свою місію й досягти своїх цілей. Аналіз середовища передбачає вивчення трьох її складових:

- макрооточення;

- безпосереднього оточення;

- внутрішнього середовища органіщй,

3.Розробка стратегій.

Процес вироблення стратегії по праву вважається серцевиною стратегічного управління. Визначення стратегії - це аж ніяк не складання плану дій. Визначення стратегії - це ухвалення рішення із приводу того, що робити з окремим бізнесом або продуктами, як і в яком^ Напрямку розвиватися організації, яке місце займати на ринку й т.п.