1.Зачет

1.1. Примерные вопросы

1. История развития отечественной конфликтологии.

2. Проблема конфликта в зарубежной психологии.

3. Методы исследования в конфликтологии.

4. Устранение причины конфликта как форма его предупреждения.

5. Формы, исходы и критерии завершения конфликтов.

6. Сущность конфликтов и его структура.

7. Социально-психологические условия профилактики конфликтов в организации.

8. Стратегии и методы разрешения конфликта.

9. Конструктивные и деструктивные функции конфликта.

10. Основные периоды и этапы развития конфликта.

11. Личностные причины конфликтов.

12. Особенности восприятия конфликтной ситуации.

13. Объект и предмет межличностного конфликта.

14. Типология конфликтов в организации.

15. Динамика конфликта.

16. Посредничество как способ урегулирования конфликтов и разрешения конфликтных ситуаций.

17. Основные виды классификации конфликтов.

18. Генезис, особенности переживания и последствия внутриличностного конфликта.

19. Переговорный процесс, его функции и основное содержание.

20. Психологические механизмы и основные этапы переговорного процесса.

21. Управление конфликтами в организации. Алгоритм деятельности руководителя.

22. Стратегии и тактики конфликтного взаимодействия.

23. Понятие внутриличностного конфликта.

24. Основные психологические концепции внутриличностного конфликта.

25. Условия предупреждения и механизмы разрешения внутриличностных конфликтов.

26. Значение, предметы и задачи конфликтологии.

27. История развития конфликтологии.

28. Предупреждение конфликтов и стресса.

29. Определение основных структурных элементов конфликта.

30. Типология участников конфликта.

1.2. Критерии оценки знаний

Оценки "отлично" заслуживает студент, обнаруживший всестороннее, систематическое и глубокое знание учебно-программного материала, умение свободно выполнять задания, предусмотренные программой, усвоивший основную и знакомый с дополнительной литературой, рекомендованной программой. Как правило, оценка "отлично" выставляется студентам, усвоившим взаимосвязь основных понятий дисциплины в их значении для приобретаемой профессии, проявившим творческие способности в понимании, изложении и использовании учебно-программного материала. Оценки "хорошо" заслуживает студент обнаруживший полное знание учебно-программного материала, успешно выполняющий предусмотренные в программе задания, усвоивший основную литературу, рекомендованную в программе. Как правило, оценка "хорошо" выставляется студентам, показавшим систематический характер знаний по дисциплине и способным к их самостоятельному пополнению и обновлению в ходе дальнейшей учебной работы и профессиональной деятельности.

Оценки "удовлетворительно" заслуживает студент, обнаруживший знания основного учебно-программного материала в объеме, необходимом для дальнейшей учебы и предстоящей работы по специальности, справляющийся с выполнением заданий, предусмотренных программой, знакомый с основной литературой, рекомендованной программой. Как правило, оценка "удовлетворительно" выставляется студентам, допустившим погрешности в ответе на экзамене и при выполнении экзаменационных заданий, но обладающим необходимыми знаниями для их устранения под руководством преподавателя.

Оценка "неудовлетворительно" выставляется студенту, обнаружившему пробелы в знаниях основного учебно-программного материала, допустившему принципиальные ошибки в выполнении предусмотренных программой заданий. Как правило, оценка "неудовлетворительно" ставится студентам, которые не могут продолжить обучение или приступить к профессиональной деятельности по окончании вуза без дополнительных занятий по соответствующей дисциплине.