Разговоры внутри сети

ИЦ Москва Сервисы/Услуги/Разговоры внутри сети

В чем суть услуги?

Услуга предоставляет абоненту безлимитное общение внутри сети (включает номера Билайн внутри тарифа, номера Билайн внутри группы (например, Сообщники), любимые номера Билайн Московского региона) на территории Москвы и Московской области всего за 10 рублей в день (Для ТП «Свой город» только в МО).

Скидка по услуге не распространяется на голосовую почту, звонок за счет собеседника, прослушивание архивных сообщений по услуге «Голосовое письмо».

С 15.05.2012 введено суточное ограничение в 200 минут для тарифов Монстр общения и GO.

Кому доступна услуга:

Абонентам Московского региона, предоплатной и постоплатной системы расчетов, пользователям ТП «Монстр общения+» и ТП «Свой город

Стоимость подключения: 30 руб.

Абонентская плата: 10 руб./день.

Кому доступна услуга: абонентам Московского региона, предоплатной и постоплатной системы расчетов, пользователям ТП «Монстр общения+» и ТП «Свой город».

Подключение/Отключение: 06741171/06741170 Монстр общения+ и GO

06741191/06741190 Свой город

SOC услуги:

Для абонентов препейд услуга подключается через SOC:

VNSTBZLM Разговоры внутри сети для ТП Монстр общения+ и GO

VNSTBZLO Безлимит внутри сети за АП для ТП Свой город

Тарифы исключения: см. соответствующую Закладку в ИЦ

Ограничения: 200 мин в сутки

Если не произошло списание ежедневной абонентской платы из-за недостаточности средств на балансе?

Если ежедневная абонентская плата не списалась, работа услуги приостанавливается. Возобновляется автоматически при списании абоненткой платы. Списание АП происходит ночью, а не в момент пополнения баланса, поэтому с момента пополнения баланса и до момента списания АП услуга абоненту предоставляться не будет.

Подключение услуг «Дача» и «Безлимит внутри сети за АП» невозможно, т. к SOCи VNSTBZLM и DACHA нельзя подключать вместе. Конфликт не настроен, но работать услуга Дача при таком подключении не будет, будет работать только Безлимит внутри сети за АП.

Безлимит внутри сети (национальная услуга)

ИЦ/Сервисы/услуги/ безлимит внутри сети (национальная услуга)

Кому доступна:

Клиентам препейд всех регионов физ. лицам (есть ТП исключения)

Суть:

Услуга дает возможность бесплатно звонить внутри сети филиала подключения абонента в течение 14 /30 дней с момента единовременного пополнения счета от Х руб.

С 25.05.2012 в Приволжском регионе введено ограничение на кол-во бесплатных звонков, предоставляемых в рамках услуги: 100 минут в сутки (обнуление минут происходит в 00:00 по Московскому времени). Услуга переименована - «Бесплатные звонки внутри сети».

Стоимость услуги (общие для всех регионов):

1.  Плата за подключение – 0 руб.;

2.  АП – 0 руб.;

3.  Срок действия безлимита – 14 дней/30 дней.

Стоимость звонков внутри сети филиала подключения абонента составляет 0 рублей  в течение 14 дней/30 дней (срок действия безлимита определяется в ССВО следующим образом: дата активации безлимита +14 дней/30 дней);

Если у клиента был активирован безлимит на 14 дней и до истечения срока действия безлимита вносится платеж на сумму, достаточную для активации безлимита на 30 дней, то с момента внесения устанавливается больший срок действия (в обратную сторону логика не работает).

Что нужно сделать клиенту для того чтобы воспользоваться услугой?

Нужно подключить услугу по биномеру и после этого совершить единовременное пополнение баланса (сумма единовременного платежа зависит от филиала клиента).

UIVR

Узнать все подробности ценовых условий тарифа в своем городе абонент сможет по номеру UIVR – 0890 и на сайте www.beeline.ru 

Взаимодействие с другими услугами

При подключении услуги «Безлимит внутри сети» становятся недоступными следующие услуги:

- «Мобильная коммерция»

- участие в бонусной программе «Платеж+» и других бонусных программах.

С 01.08.2012 При подключении услуги «Безлимит внутри сети» устанавливается порог см. закладку "SOC услуги", который не может быть израсходован на услуги мобильной коммерции (в т.ч. мобильной карты)

Например, порог для МР составляет 600 рублей. Если на балансе абонента 800 рублей и активирован безлимит, то на вышеперечисленные услуги он сможет потратить только 200 рублей. В противном случае сервисы предоставлены не будут.

При подключении услуги по биномеру подключаются следующие запреты:

1.  Авансовый счет (Моб. платеж) - SOC UMCPLT ПЛЮС «Блок.авансового счета - SOC  UMCBL

2.  запрета вывода через виртуальную карту - SOC ANTIVC

3.  запрет вывода через пластиковую карту - SOC ANTIPC

4.  запрета "Мобильного перевода" - SOC BT

5.  запрет на повторное подключение услуги  - SOC UNLIMBD

Пороги пополнения:

Регион	филиал	Размер пополнения для безлимита на 14 дней	Размер пополнения для безлимита на 30 дней	Ограничение по длительности разговора	Ограничение на кол-во бесплатных звонков в сутки
Москва	Москва	400	600	30 минут
Волга	Йошкар-Ола	200	250	30 минут	(с 25.05.2012) 100 минут
	Казань	200	250
	Н.Новгород	200	250
	Оренбург	200	250
	Пенза	200	250
	Самара	200	250
	Саранск	200	250
	Саратов	200	250
	Тольятти	200	250
	Ульяновск	200	250
	Уфа	200	250
	Чебоксары	200	250
Урал	ЕКТ (с учетом Н. Тагила)	200	300	30 минут
	ИЖК	150	250
	КИР	150	250
	КРГ	200	300
	ПРМ	200	300
	СТК	150	250
	ТЮМ	200	300
	ХМАО	250	400
	ЯНАО	250	400
	ЧЕЛ (с учетом Магнитогорска)	200	300

 Как проверить срок действия безлимита?

 Набрать USSD команду *165#. В ответ придет SMS с информацией о сроке действия безлимита.  

Важно !! Подключить услугу можно только один раз! Если абонент отключает услугу, то повторное подключение невозможно. При попытке повторно подключить услугу клиент получит отказ.

 SOC запрета на повторное подключение (UNLIMBD Запрет Безлимит внутри сети) един для всех регионов.

Внимание! При автоматическом отключении услуги «Безлимит внутри сети» эти запреты не отключатся, а сохранятся. Для их отключения клиент должен будет позвонить в ЦПК.

Каков порядок идентификации клиента при обращении с просьбой снять запреты, которые не отключились после отключения услуги «Безлимит внутри сети»?