
- •Оглавление
- •Любимый номер
- •Любимый номер другой сети
- •Любимый междугородный номер
- •Услуга «Бесценный номер»
- •Услуга «Бесценный междугородный номер»
- •Разговоры внутри сети
- •Безлимит внутри сети (национальная услуга)
- •Безлимит внутри сети со скидкой
- •Любимая Страна
- •Пакет услуг
- •Разговоры издалека
- •Услуга «Привет»
- •Баланс близких
- •Узнай первым!
- •Мобильное 3g тв (Видео портал)
- •Хамелеон
- •Отключение услуги через User Manager:
- •Ussd портал *111#
- •Беззаботный интернет
- •Безлимитный интернет
- •Безлимитный серфинг с Opera mini
- •Супер Интернет
- •И не говори (Волга)
- •Легкий доступ к общению в контакте
- •Легкий доступ к общению на Facebook
- •Легкий доступ к общению «0.Livejournal.Com»
- •Безлимитный интернет / Безлимит на сутки
- •Услуга «Пакеты gprs- Internet»_Уральский регион
- •Билайн Координаты
- •Через sms:
- •Через ivr
- •Создание кейсов по работе дополнительных услуг для экспертов оборудования
- •Центр управления услугами билайн
- •Прототип Мой Билайн (web-интерфейс) для препейд
- •Back-Office системы управления услугами
Услуга «Бесценный номер»
ИЦ Сервисы/Услуги/Бесценный (междугородный) номер
Основное по продукту
«Бесценный номер» - новая национальная услуга во всех филиалах, позволяющая звонить на один выбранный номер Билайн своего филиала по цене 0 руб. за минуту.
Услуга доступна для подключения на тарифных планах предоплатной системы расчетов, за исключением ТП перечисленных в закладке «ТП исключения»
Услуга «Бесценный номер» предоставляет абонентам с подключенной услугой «Любимый номер 1» возможность звонить по цене 0 руб./мин. на номер, выбранный по услуге «Любимый номер 1».
Подключение
Шаг 1.
Подключить услугу «Любимый номер 1» и выбрать номер Билайн по данной услуге *139*881* любимый номер # вызов.
После набора абонентом USSD-команды со счета абонента «списывается» плата за подключение услуги и абоненту приходит SMS-сообщение, информирующее о начале действия услуги и о возможности подключить «Бесценный номер».
Шаг 2.
Подключить услугу «Бесценный номер» *110*00051# (без указания ранее выбранного «любимого» номера).
Подключение услуги платное, размер платы за подключение отличается по филиалам (см. закладку цены). После набора абонентом USSD-команды со счета абонента «списывается» плата за подключение услуги, абонентская плата за первый день.
Абоненты, у которых услуга «Любимый номер 1» уже подключена, для подключения услуги «Бесценный номер» осуществляют только шаг 2.
Если абонент, не подключив услугу «Любимый номер1», пытается подключить услугу «Бесценный номер», услуга не подключается, абоненту приходит SMS-уведомление о необходимости подключить «Любимый номер1», после чего повторить запрос.
Информация о «любимом» номере: *139*889# (смс об отсутствии или наличии, с указанием номера, выбранного в качестве «любимого»).
Изменение номера *139*881* новый “любимый” номер # вызов
Изменение номера платное. Соответствует стоимости смены любимого номера в филиале.
Отключение *110*00050#
Тарификация
Услуга «Бесценный номер» предоставляется за абонентскую плату, которая списывается посуточно на номерах предоплатной системы расчетов (плата отличается по филиалам см. закладку цены).
Важно! Если стандартная услуга «Любимый номер 1» предоставляется в филиале нахождения абонента за абонентскую плату, после подключения услуги «Бесценный номер» со счета абонента ежесуточно будет списываться абонентская плата по 2 услугам («Любимый номер 1» и «Бесценный номер»).
При отключении услуги «Бесценный номер» (и сохранении услуги «Любимый номер 1») будет списываться абонентская плата только по услуге «Любимый номер 1».
При отключении услуги «Любимый номер 1» тарификация звонков осуществляется по базовым ценам тарифа абонента.
С 10.06.2010 услуга закрываются в регионах:
Северо-Западном, Центральном, Южном, Северо-Кавказском и Дальневосточном. У клиентов в данных регионах услуга будет принудительно отключена.
На Волге, услуга закрывается для подключения. Начиная с 10 июня, звонки на один выбранный номер Билайн будут тарифицироваться согласно услуге "Любимый междугородный номер" (по ряду клиентов фактическое отключение скидки произошло 15.12.2011)
Важно!!! При переходе на любой ТП услуга не сохраняется!
В Сибирском регионе, с 10.06.2010 по 15.06.2010 параметры остаются без изменений. с 16.06.2010 - закрывается возможность подключения услуги. У Клиентов, у которых была подключена ранее, с 16.06 будет изменена абонентская плата.
В Уральском регионе c 09.11.10 услуга будет закрыта для подключений. На ряде тарифных планов 09.11.10 произойдет ее отключение
В Центральном регионе с 07.11.2011 услуга отключается у всех клиентов, которые пользовались ранее.