Тема 5. Гибкость и устойчивость организации План:

5.1. Гибкость процесса

5.2. Гибкость системы

5.3. Экономические факторы гибкости

5.4. Концептуальные аспекты устойчивости организации

5.5. Устойчивость и управление изменениями в организации

5.1. Гибкость процесса

Организационный процесс должен обладать гибкостью, то есть способность к оперативным изменениям.

Гибкость ориентации предполагает, что процесс допускает:

1) смену приоритетов и частных целей при сохранении групп;

2) пересмотр поставленных задач

3) корректировку состава и содержания выполняемых функций;

4) изменение направленности в случае отклонения от установленных ориентиров.

Гибкость реализации предполагает, что процесс способен к изменению:

1. форм и способов реализации;

2. состава и последовательности стадий;

3. таких параметров, как длительность, интервалы между стадиями, скорость, интенсивность и другие.

Гибкость процесса позволяет обеспечивать:

1. возможность действия механизма саморегуляции, самокорректировки процесса, так как при необходимости могут быть оперативно изменены соответствующие его характеристики;

2. большую согласованность между собой отдельных стадий процесса, так как может быть своевременно изменена ориентация соответствующих стадий;

3. большая надежность осуществления процесса, так как при возникновении сбоев могут быть своевременно внесены соответствующие коррективы.

Гибкость процесса обусловлена:

1. повышением уровня его управляемости;

2. гибкостью системы, обеспечивающей данный процесс;

3. информативностью процесса, обеспечивающей полноту и своевременность поступления информации;

4. восприимчивость процесса к воздействиям со стороны субъекта управления;

5. оперативностью процесса, обеспечивающей своевременность изменений;

6. формированием многовариантных структур реализации процесса;

7. интервальностью значений длительности процесса и его отдельных стадий.

5.2. Гибкость системы

Согласно современным представлениям о стабильности, это состояние обеспечивается не столько подавлением отклонений (статическая стабильность), сколько возможностью изменения состояния в определенном диапазоне (динамическая стабильность). Динамическая стабильность организации иногда отождествляется с гибкостью.

Принято использовать понятие «гибкость» для описания свойств и поведения систем различной природы. Здесь гибкость - свойство материала, из которой выполнен предмет.

Под «гибкими ценами» подразумеваются цены, изменяющиеся в зависимости от условий спроса.

Понятию «гибкость» сопутствуют следующие основные признаки, воздействие на систему, изменение свойств или поведения системы, включая адаптацию, наличие пределов изменения. Совокупность этих признаков позволяет дать определение:

Гибкость - способность системы, подвергнутой определенному воздействию нормативно или адаптивно изменять свое состояние и (или) поведение в пределах, обусловленных критическими значениями ее параметров.

Свойство гибкости организации обеспечивается многими факторами:

1. принципами построения организационных структур;

2. технологической (производственной) гибкостью, позволяющей оценить технологию производства, а так же определить, насколько быстро можно перестроиться на выпуск новой продукции;

3. современными средствами коммуникации

4. характеров производственных отношений, включая стиль руководства, организационную культуру, психологический климат в коллективе, наличие неформальных групп и так далее;

5. уровнем квалификации работников.

Гибкость структуры проявляется в:

1. вариабельности связей, соединений и конфигураций;

2. заменяемости отдельных структурных блоков, а так же их функционирование по дискретной схеме;

3. формировании вторичного контура структурных связей:

- дополняющих; - дублирующих; - контрольных; - корректирующих

4) усилении среднего звена структуры;

5) широком развитии сети периферийных связей.