2. Основные направления работы по совершенствованию системы управления предприятием

Исторически сложившиеся формы работы и управления российскими предприятиями не способны обеспечить его выживаемость в условиях постоянно усложняющейся внешней среды. Это очевидно уже сейчас; присоединение России к ВТО еще более драматизирует ситуацию.

Попытки же изменить отдельные аспекты деятельности российских предприятий, не увязанные в единую систему, не дают желаемого эффекта. Для подготовки российских предприятий к работе в условиях свободной конкуренции, к которой они будут максимально приближены после вступления России в ВТО, необходима комплексная работа по радикальному реформированию всей структуры (модели) деятельности и организации российских предприятий.

В условиях присоединения к ВТО основным управляющим ресурсом современного российского менеджмента должны стать международный менеджмент, а также стратегии мышления и поведения менеджеров мирового класса, осуществление обучения и повышение профессионализма в режиме опережения. С учетом процессов интеграции и глобализации в бизнесе необходима ориентация на унификацию ведения бизнеса, а, следовательно, на унификацию ведения менеджмента, что особенно важно в условиях вхождения российских бизнес-структур в систему международной предпринимательской деятельности, активизации процесса развития в России различных видов международного бизнеса и присоединения страны к ВТО. В этой связи важнейшее значение для обучения российских руководителей основам менеджмента имеет международный менеджмент.

Международный менеджмент как форма управления международными бизнес–структурами накопил богатый управленческий опыт и, следовательно, обладает уникальными управленческими ресурсами, которые не имеет и не может иметь в принципе каждая отдельно взятая система национального менеджмента, или, тем более, менеджмент одной национальной бизнес–структуры. За счет возможности ведения бизнеса в разных странах и использования экономических, социальных, демографических, культурных и иных особенностей этих стран и межстранового взаимодействия международный менеджмент может формировать, развивать и повышать конкурентоспособность, силу и качество бизнеса бизнес–структуры, которую он обслуживает в режиме бизнес–менеджмента.

При этом должны преследоваться следующие цели: изменение микроструктуры предприятия (система управления, принципы организации труда и методы работы, правила принятия решений, отношение к клиентам, оргштатная структура, ключевые бизнес-процессы и т.д.) для обеспечения конкурентоспособности на рынке, достижения финансовой устойчивости и обеспечения дальнейшего стабильного развития в условиях ужесточающейся конкуренции с предприятиями стран-членов ВТО как на внутреннем, так и на внешнем рынке.

Основные задачи:

1. Перестройка системы управления в целом и на уровне подразделений, изменение механизмов и правил принятия решений; ориентация управления на результат; перенос акцентов с управления функциональными подразделениями на управление сквозными процессами.

2. Переход на клиенто-ориентированую модель деятельности, т.е. ориентация в повседневной деятельности всех звеньев предприятия на учет и удовлетворение потребностей и ожиданий конкретных клиентов, согласование собственных интересов с интересами клиентов.

3. Ориентация на максимизацию дохода и минимизацию издержек в повседневной деятельности, на постоянный поиск альтернативных действий и оценку их выгодности.

4. Создание эффективной системы управленческого учета и контроля над финансовыми и товарно-материальными потоками, создание эффективной системы управления ассортиментом и ценообразования.

5. Развитие и стимулирование хозяйственной инициативы сотрудников предприятия.

Метод достижения цели:

Выработка единых стратегических бизнес-целей предприятия с учетом принципов, регулирующих работу предприятий стран-участников ВТО; совершенствование модели и организации деятельности всех функциональных подразделений как элементов общей системы управления и участников сквозных бизнес-процессов; координация процессов изменений управления предприятия в целом, его подразделений и бизнес-процессов, в целях концентрации усилий и ресурсов на наиболее важных направлениях деятельности предприятий в условиях неблагоприятной среды; минимизация затрат на достижение выработанных стратегических бизнес-целей.

Качественно подготовленный управленец является своеобразным носителем конкурентного преимущества, естественно, в том случае, если он способен создавать вокруг себя среду, способствующую обновлению и адаптации к изменяющимся условиям.

3. Основные направления работы с кадрами по подготовке их к работе в условиях ВТО

1).Создать комиссии, рабочие группы и т.п. (условные названия) из числа наиболее подготовленных специалистов предприятия, для самооценки и разработки мер по подготовке предприятия к работе в условиях ВТО.

2). Организовать учебу, проведение семинаров, лекций с целью, повышения квалификации менеджеров всех уровней по проблематике ВТО.

3). Провести анализ данных каждого ИТР и служащего - сколько лет работает в занимаемой должности, образование и его соответствие требованиям должностной инструкции, его краткое деловое реноме в данной должности; провести аттестацию работающих и определить необходимость использования работника в конкретной должности, подобрать новых специалистов на вакантные должности.

4). Разработать программу подготовки новых кадров через ВУЗы, повышения квалификации работающих специалистов через получение второго образования и т. п. на ближайшие 3-5 лет.

5). Определить для каждого ИТР и служащего конкретные задачи и направления подготовки к работе в соответствии с требованиями ВТО.