Личность и качества предпринимателя

23.1. Имидж предпринимателя

В последнее десятилетие в нашу жизнь бурно ворвалось слово «имидж». Что оно означает? В переводе с английского — образ, престиж, репутация. Применительно к предпринимателю это он его морально-личностных, интеллектуальных, профессионалы этических качеств окружающими людьми.

Имидж — это самопрезентация, конструирование человеком его образа для других.

Каждый стремится производить благоприятное впечатление и получать одобрение своих действий от окружающих. Склонность человека к созданию своего образа и видение этого образа столь универсальны, что трудно понять, как этот волшебный дар так долго не привлекал внимания представителей серьезной науки.

Время большого бизнеса, политизации всех сторон жизни породило и новые требования: жить на виду, выставлять себя напоказ.

Если вы хотите повысить свой ранг в социальной иерархии, то необходимо многое в себе менять, т. е. работать над своим имиджем.

Первый этап формирования имиджа должен быть связан повышением самооценки. Следует отметить, что наш человек относися к себе самоуничижительно — в этом особенность российского менталитета. С самого детства мы зачастую сталкиваемся с неуважением со стороны родителей, которые не доверяют нам и контролируют каждый наш шаг. Поэтому первым делом предприниматель должен полюбить самого себя, научиться любоваться собой, украшать свое физическое «Я». Заняться своим лицом, фигурой. Предприниматель должен научиться носить красивую одежду, и если элегантность войдет в его плоть и кровь, то он начнет тактично относи к людям, уважать их взгляды и мнения. И чем глубже образ проникает в личность, тем большее влияние он на нее оказывает.

После того как предприниматель научится уважать свою физи­ческую красоту, убедится в своей привлекательности в глазах окру­жающих, следует перейти ко второму этапу — к воспитанию хоро­ших манер, к умению быть доброжелательным, обаятельным, приветливым, вызывать доверие аудитории и получать удовольствие от межличностного общения.

Однако имидж формируется не только внешними чертами чело­века, но и личностными: предприимчивостью, смелостью, творчес­ким типом характера, целеустремленностью.

Не подлежит сомнению, что фигура предпринимателя относит­ся к числу центральных в условиях перехода к рынку. Именно с его деятельностью прежде всего связываются прогресс современного общества, динамизм экономической системы. В России и других бывших социалистических странах предприниматель и предпри­нимательство в течение десятилетий практически отсутствовали. Ныне здесь формируется принципиально иная социальная струк­тура. Возникают и быстро утверждаются неведомые советскому об­ществу типы хозяйствующих субъектов, место и значимость кото­рых в переходной экономике не вполне прояснены в силу новизны этой проблемы. В числе этих типов особое место занимает предпри­ниматель, подчиняющийся законам рыночной экономики, типич­ным продуктом которой он и является. Народному хозяйству России предстоят крупнейшие не только социальные, но и технико-техно­логические преобразования. Отсюда вытекает неизбежность роста численности предпринимательского слоя.

В экономической науке при рассмотрении места, значимости и характера взаимоотношений между различными представителями социальной структуры современного общества акцент делается на выявлении функций, выполняемых ими в рыночной экономике. С этой отправной позиции определяются их значимость в жизни обще­ства и перспективы развития, складываются представления об отли­чительных чертах предпринимателей как особого слоя. Речь идет о рисковом характере их деятельности, о новаторстве и особой значи­мости предпринимательства в обеспечении динамизма современной экономической системы.

Предприниматель реализует свой творческий потенциал в раз­личных социально-экономических и организационных формах: он может работать в одиночку, может — и в крупной фирме, он может организовать собственную фирму с использованием как лично ему принадлежащего, так и заемного капитала. Организационная фор­ма должна обеспечивать условия, требующиеся для предпринима­тельства.

Предприниматель как носитель общественного прогресса стано­вится центральной фигурой в обществе. В условиях бурного научно-технического прогресса такой подход приемлем для любой

совре­менной экономики, особенно переходной, где прежде всего требует­ся радикальное преобразование всех сторон общественной жизни. Но и развитая экономика переживает ныне подлинный «предприни­мательский бум». Объясняется это рядом причин, порожденных науч­но-технической революцией: всеобщей информацией экономической жизни; широким распространением персональных компьютеров и телекоммуникационных систем, позволяющим автоматизировать большую часть рутинной работы по бизнесу и освободить время для творческой деятельности; все большим развитием научного творчес­кого труда.

Предприниматель, являясь субъектом предпринимательской де­ятельности, выступает также носителем новаторской идеи, разраба­тывая ее в одиночку или в коллективе единомышленников. Он ее развивает и, придав коммерческий характер воплощает в жизнь.

Организационные формы предпринимательской деятельности в современной рыночной экономике весьма многообразны. Основ­ной формой является фирма, организованная в виде частного пред­приятия, товарищества, корпорации.

Предпринимательство, осуществляемое через частное предпри­ятие, отличается тем, что за одним лицом закрепляются функции, связанные с деятельностью фирмы: предприниматель-собственник, управляющий, исполнитель. Достоинство данной формы очевидно: полная самостоятельность и, соответственно, неограниченная лич­ная инициатива. Впрочем, есть и «обратная сторона»: столь же нео­граниченная ответственность в случае неудачи.

На принципе частной собственности организован преимуще­ственно малый бизнес. В экономически развитых странах он пре­вратился в мощную экспериментальную базу для апробации всяко­го рода нововведений — как раз потому, что здесь нет препятствий для рискованных действий: предприниматель волен поступать по собственному усмотрению.

Для крупных фирм также характерна активизация предпринима­тельской деятельности. Достигается это во многом благодаря охва­тившей такие фирмы перестройке в системе социальных отноше­ний. Утвердилась организация работы небольшими командами, демократизация взаимоотношений руководителя и подчиненных, применение системы заинтересованности новаторов в финансовых результатах деятельности фирмы.

Ведущий принцип деятельности предпринимателя — автономия. Она означает самостоятельность в принятии решений, их неразрыв­ность с действиями, установку на личный контроль над ситуацией с неохотным делегированием своих полномочий другим, стремле­нием к личному контролю за информацией и исполнением, способность самостоятельно определить свою судьбу, сильную потребность в достижениях.

Нельзя сбрасывать со счетов и «фактор поколения». Наши ны­нешние бизнесмены — первое поколение людей, избравших для себя эту сферу деятельности и пробивающих себе путь в социаль­но-экономическую элиту. Поэтому они должны выделяться особы­ми качествами, способствующими новаторству.

Предприниматели первого поколения более напористы, облада­ют большей эмоциональной стабильностью, выдержкой и мотива­цией. Предприниматели второго поколения обычно более доверчи­вы, практичны и недисциплинированы, легче поддаются чужому влиянию.

По данным зарубежных исследователей, предприниматели в крупном бизнесе обычно предпочитают решения крупномасштаб­ного характера, они склонны действовать обдуманно и быстро, ори­ентируясь на реорганизацию предприятия, смену направления биз­неса и т. п. Такого рода предприниматель не столько индивид, избравший определенную профессию, сколько личностный тип, который характеризуется потребностью в независимости и домини­ровании, установкой на поиск новых возможностей, инициативно­стью, целеустремленностью, ориентацией на эффективность, способностью организовать людей и распределить ресурсы, ослаб­ленным чувством опасности, неприятием бюрократических проце­дур, отсутствием робости перед тем, чтобы взять ответственность на себя.

Сравнение психологических портретов представителей малого и крупного бизнеса показывает, что последние обладают более высо­ким интеллектом, более настойчивы, менее склонны следовать групповым общественным нормам, обладают более богатым вооб­ражением, гибкостью и самостоятельностью мышления.

Среди представителей крупного бизнеса особо выделяется лич­ностный тип «замкнутого, творческого лидера». Люди этого типа обладают развитым абстрактным мышлением, способностью к обу­чению. Они эмоционально устойчивы, стремятся доминировать над окружающими, не признают авторитетов, активны и смелы.

Таким образом, происходит профессиональная деформация лич­ности, модификация ее структуры. Человек может приобрести чер­ты скрытности, авторитарности, черствости под влиянием своей деятельности. С другой стороны, предприниматель преобразует свою деятельность исходя из своих личностных черт, желаний, мо­тивов, понимания задач фирмы, способностей.

Развитие рынка, экономики России в значительной степени за­висит от интеллекта, личностных черт предпринимателей.

Субъектами обновления могут стать лишь люди, непосредствен­но связанные с материальным и духовным производством, заинте­ресованные в свободной экономической конкуренции, не боящие­ся ее благодаря своим профессиональным качествам.

Жизнь показывает, что появились способные, активные и до­стигшие существенных успехов лидеры отечественного бизнеса и их немало.

Развитие рыночных отношений формирует социальный заказ на качественно новый тип предпринимателя, что предполагает созда­ние научно обоснованной модели деятельности, которая необходи­ма и как цель при формировании, и как критерий при оценке со­временного предпринимателя.