- •080200 Менеджмент
- •Предисловие
- •Примерный перечень вопросов к экзамену по дисциплине «Организационное поведение»
- •6.3. 7. Учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплины
- •8. Материально-техническое обеспечение дисциплины (модуля)
- •Методические рекомендации
- •I. Требования к написанию курсовой работы
- •II. Требования к оформлению курсовой работы
- •Организационному поведению
- •Научный руководитель
- •Перечень основных профессионально важных качеств, используемых при составлении аналитической профессиограммы
- •Ключевые слова
- •Психолого-педагогический глоссарий
Примерный перечень вопросов к экзамену по дисциплине «Организационное поведение»
Организационное поведение как наука и практика. Роль, место, объект, предмет, методы познания и исследования в организационном поведении.
Понятия поведения, трудового поведения и организационного поведения. Модели организационного поведения
Понятие группы, особенности группового поведения.
Типы групп и их структура.
Факторы сплоченности группы. Основные этапы развития группы.
Функции и роли членов группы. Влияние и подчинение в группе.
Управление межкультурными различиями на современных предприятиях.
Проблемы лидерства - его природа, сущность. Подходы к анализу лидерства.
Факторы сплоченности группы. Основные этапы развития группы.
Функции и роли членов группы. Развитие группового поведения.
Психологические теории поведения. Направленность личности.
Социологические теории поведения человека в организации.
Экономические теории поведения человека в организации.
Типологии трудового поведения.
Девиантное поведение в организации, его формы.
Агрессивное, ассертивное и пассивное поведение сотрудников организации.
Лояльность работников своей организации и ее обеспечение.
Типологии коммуникаций в организации. Внешние и внутренние коммуникации. Средства коммуникации. Вертикальные и горизонтальные коммуникации.
Управление коммуникациями в организации: проблемы, планирование, организация, контроль.
Перцептивный, коммуникативный и интерактивный аспект делового общения.
Многообразие мотивов человека и организации. Теории мотивации.
Модели формирования мотивов. Формирование мотивов: внешние и внутренние факторы.
Влияние силы мотивации на результативность деятельности. Закон Йеркса-Додсона.
Возможности и методы выявления и использования мотивов для управления отношением к труду.
Специфика командной работы в организации.
Потенциал группы и факторы повышения продуктивности группы.
Формирование продуктивных рабочих команд. Совместимость членов команды. Управление формированием команд.
Статусы, роли, нормы в команде.
Групповые девиации. Групповое мышление.
Социально-психологический климат и продуктивность организации.
Диагностика факторов, определяющих поведение работников организации.
Механизмы и методы управления поведением организации и ее персонала.
Стили руководства.
Ситуационные и поведенческие концепции лидерства.
Стадии формирования команды и роль лидера.
Потенциал и потребности личности и возможности организации.
Развитие организации как развитие ее персонала. Концепция Развивающего управления персоналом.
Понятие и типология карьеры. Планирование карьеры и развития.
Решающая роль персонала в проведении изменений в организации. Необходимость, планирование и организация изменений.
Сопротивление изменениям. Изменение поведения людей в организациях. Поведение лидера в ситуации изменений.
Изменение корпоративной культуры как фактор успешных изменений организации.
Типологии национальных культур и организационных культур. Типологии Хофстеде, Камерон и Куинна, Тромпенаарса.