Порядок проведения деловой игры

Деловая игра проводится в следующем порядке:

1. Введение в игру. Преподаватель объясняет содержание и цели деловой игры, ее правила и порядок проведения; с помощью контрольных вопросов по теоретическому курсу определяет готовность студентов к игре (10 мин.).

2. Разделение руководителем игры (преподавателем) группы на две команды, распределе­ние ролей внутри команд, определение конкретных задач участникам деловой игры (7-10 мин.).

3. Изучение участниками игры ситуации: "В коллектив пришел новичок" (10-15 мин.).

4. Обсуждение ситуации в командах, выработка группового мнения, позиций отдельных экс­пертов (10-15 мин.).

5. Игровой процесс. Участники команд анализируют поведение - действия мастера: модели­руют психологические процессы в сознании молодого рабочего (30-40 мин.);

6. Подведение итогов игры. Преподаватель анализирует позиции команд и экспертов, оце­нивает исполнение ролей обосновывает возможные варианты поведения или действия масте­ра (7-10 мин.);

7. Ответы преподавателя на игровые вопросы участников игры (5-7 мин.).

8. Продолжительность игры - два учебных часа.

Конкретные ситуации

Ситуация 1

Вы поручаете выполнение задания своему подчиненному, зная, что только он в состоянии хорошо его выполнить. Но вдруг вы узнаете, что тот перепоручил задание другому лицу и в результате задание к сроку не было выполнено.

Вы вызываете к себе в кабинет обоих и говорите: ...

Ситуация 2

Вы отдали распоряжение, касающееся решения проблемы. Ваш подчиненный не выполнил этого распоряжения, но решил проблему по-своему. Вы понимаете, что его решение лучше вашего.

Вы говорите: ...

Ситуация 3

Руководитель дает задание подчиненному приобрести оборудование определенной марки. Подчиненный пытается объяснить вам, что этот тип оборудования не стоит покупать и по какой причине. Но руководитель подбирает внешне весомые аргументы в пользу своего решения.

Через некоторое время мнение подчиненного подтверждается, и оборудование демонтируется. Руководитель вызывает к себе подчиненного, чтобы проанализировать причину неудачи.

Что вы ответите на месте подчиненного?

Контрольные вопросы

1. Почему руководителю необходимо делегировать полномочия?

2. Перечислите типичные ошибки руководителя при делегировании полномочий.

3. Как принимать управленческие решения?