МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ УКРАЇНИ

НАЦІОНАЛЬНИЙ УНІВЕРСИТЕТ “ЛЬВІВСЬКА ПОЛІТЕХНІКА”

Інформаційно-комунікаційний менеджмент, Інформаційні системи в менеджменті методичні вказівки

до виконання контрольної роботи

для студентів базового напряму підготовки 6.030601 “Менеджмент”

Затверджено на засіданні кафедри менеджменту організацій Протокол № 8 від 24.02.2011 р.

Львів – 2011

Інформаційно-комунікаціний менеджмент, інформаційні системи в менеджменті: Методичні вказівки до виконання контрольної роботи для студентів базового напряму підготовки 6.030601 “Менеджмент” / Укл.: Новаківський І.І., Банах Ю.В., Кулиняк І.Я. – Львів: Видавництво Національного університету “Львівська політехніка”, 2011. – 18 с.

Укладачі: Новаківський І.І., канд. екон. наук, доц.

Банах Ю.В., асист.

Кулиняк І.Я., асист.

Відповідальний за випуск: Чухрай Н.І., д-р. екон. наук, проф.

Рецензенти: Дубодєлова А.В., канд. екон. наук, доц.

Матковський Р.Б., канд. екон. наук, доц.

Зміст

Вступ…………………………………………………………………………...	4
Загальні положення…………………………………………………………...	4
Оформлення розрахункової графічної роботи……………………………...	5
Завдання до розрахункової графічної роботи………………………………	5
Система та критерії оцінювання знань та вмінь студента…………………	8
Залікові питання з дисциплін “Інформаційно-комунікаційний менеджмент” та “Інформаційні системи в менеджменті”…………………	9
Рекомендована література……………………………………………………	15

1. Вступ

Темпи широкомасштабного оснащення обчислювальною технікою всіх ділянок людської діяльності гостро ставлять питання про підготовку кадрів, які мають професійну підготовку в галузі ефективного використання інформаційних і телекомунікаційних ресурсів. Підвищені вимоги до вміння працювати в умовах функціонування нових технологій представляються до спеціалістів, що працюють на різних ділянках управлінської, виробничо-господарської, фінансово-кредитної та інших видів діяльності, де використовуються сучасні комп’ютерні інформаційні технології. Матеріал курсу повинен надати базові знання користувачам-менеджерам, що необхідні для роботи в комп’ютеризованому світі.

Відбуваються значні зміни в управлінні організаціями, модернізуються їхні структури управління, йде перерозподіл повноважень та відповідальності. В 90-их роках почала втілюватися так звана концепція “управління інформаційними ресурсами”, в якій інформація розглядається як ще один важливий ресурс такого ж порядку як фінанси, матеріали, обладнання і персонал. Такий хід розвитку обумовлює зростання ролі інформатизації на всіх рівнях управління організацією. Сьогодні успіх комерційної і підприємницької діяльності безпосередньо пов’язується з муніципальними, банківськими, біржовими інформаційними системами, інформатизацією оптової і роздрібної торгівлі, торгових домів, служб управління працею і зайнятістю, створенням банку даних ринку товарів і послуг, розвитком центрів довідкової та аналітико-прогнозної інформації, електронної пошти, електронного обміну даними і так далі. Як правило, робота перерахованих систем базується на локальних обчислювальних мережах різноманітної архітектури або їх об’єднаннях.