Методика оценки психического выгорания у социальных работников (в.Е. Орел, и.Г. Сенин)

Инструкция. Прочитайте, пожалуйста, внимательно эту инструкцию, прежде чем начнете работать. На прилагаемом к опроснику бланке ответов напишите Вашу фамилию и инициалыв отведенном для этого месте, укажите Ваш пол, возраст и дату. В опроснике50 утверждений. Пожалуйста, прочитайте внимательно каждое из них и обведите тот ответ, который больше всего соответствует Вашему мнению.

Обведите «АС», если Вы абсолютно согласны с данным утверждением (АС) С Ней Н АН Обведите «С», если Вы согласны с данным утверждением АС (С) Ней Н АН

Обведите «Ней», если Вы нейтрально относитесь к данному утверждению

или не можете решить, согласны Вы с ним или нет АС С (Ней) Н АН

Обведите «Н», если Вы не согласны с данным утверждением АС С Ней (Н) АН

Обведите «АН», если Вы абсолютно не согласны с данным утверждением АС С Ней Н (АН)

Помните, о том, что здесь нет правильных или неправильных ответов. Описывайте себя честно и выражайте свое мнение насколько возможно точно. Отвечайте на каждое утверждение. Обратите внимание, что номера утверждений на бланке ответов расположены в столбцах, и идут сверху вниз по мере возрастания. При заполнении бланка ответов удостоверьтесь, пожалуйста, что Ваш ответ расположен напротив соответствующего утверждения. Если Вы допустили ошибку или передумали, зачеркните неверный ответ крестом и затем обведите правильный ответ.

Бланк ответов

Ф.И.О. _________________________________

Пол _______Возраст ______________ Дата ____________ Класс/Курс ________

Специальность ________________ Стаж ______________ Квалификация __________________

Удовлетворенность работой: а) высокая, б) средняя, в) ниже среднего

АН=Абсолютно не согласен

Н= Не согласен

Ней=Нейтрально

С=Согласен

АС=Абсолютно согласен

1

Ан

Н

Ней С

АС

11

Ан

Н

Ней

С

АС

21

Ан

Н

Ней

С

АС

31

Ан

Н

Ней

С

АС

41

Ан

Н

Ней

С

АС

2

А"

Н

Ней С

АС

12

Ан

Н

Ней

С

АС

22

Ан

Н

Ней

С

АС

32

Ан

Н

Ней

С

АС

42

Ан

Н

Ней

С

АС

3

Ан

Н

Ней С

АС

13

Ан

Н

Ней

С

АС

23

Ан

Н

Ней

С

АС

33

Ан

Н

Ней

С

АС

43

Ан

Н

Ней

С

АС

4

Ан

Н

Ней С

АС

14

Ан

Н

Ней

С

АС

24

Ан

Н

Ней

С

АС

34

-Ан

Н

Ней

С

АС

44

Ан

Н

Ней

С

АС

5

Ан

Н

Ней С

АС

15

Ан

Н

Ней

С

АС

25

Ан

Н

Ней

С

АС

35

Ан

Н

Ней

С

АС

45

Ан

Н

Ней

С

АС

6-

Ан

Н

Ней С

АС

16

Ан

Н

Ней

С

АС

26

Ан

Н

Ней

С

АС

36

Ан

Н

Ней

С

АС

46

Ан

Н

Ней

С

АС

7

Ан

Н

Ней С

АС

17

Ан

Н

Ней

С

АС

27

Ан

Н

Ней

С

АС

37

Ан

Н

Ней

С

АС

47

Ан

Н

Ней

С

АС

8

Ан

Н

Ней С

АС

18

Ан

Н

Ней

С

АС

28

Ан

Н

Ней

С

АС

38

Ан

Н

Ней

С

АС

48

Ан

Н

Ней

С

АС

9

Аи

Н

Ней С

АС

19

АН

Н

Ней

С

АС

29

Ан

Н

Ней

С

АС

39

Ан

Н

Ней

С

АС

49

Ан

Н

Ней

С

АС

10

Ан

Н

Ней С

АС

20

Ан

Н

Ней

С

АС

30

Ан

Н

Ней

С

АС

40

Ан

Н

Ней

С

АС

50

Ан

Н

Ней

С

АС

1. Я стараюсь не терять оптимизма, несмотря на все трудности моей профессии.

2. Я всегда терпелив и внимателен при работе с клиентом (пациентом) независимо от его поведения и отношения ко мне.

3. Я устаю от того, что из-за работы у меня не хватает времени на мою семью и личную жизнь.

4. Как правило, на работе я чувствую сильное физическое напряжение и усталость.

5. Я думаю, что в жизни у меня есть что-то важнее работы.

6. Мне кажется, что в последнее время я стал работать немного хуже.

7. Мне кажется, что моя работа ожесточает меня эмоционально.

8. Участие в дискуссиях на профессиональные темы быстро утомляет меня.

9. Я замечаю, что становлюсь черствым по отношению к людям.

10. Мне кажется, что мои клиенты (пациенты) не удовлетворены уровнем моей компетентности.

11. Успокаивающие и снотворные средства часто помогают мне заснуть и забыть о работе.

12. Я чувствую, что в некоторых своих проблемах клиенты (пациенты) обвиняют меня.

13. Выражение «Инициатива наказуема» кажется мне совершенно справедливым.

14. Думаю, что работа с людьми очень подходит для меня.

15. Я осуждаю тех своих коллег, для которых решение собственных проблем важнее решения проблем их клиентов (пациентов).

16. Когда я вижу кого-либо из своих клиентов (пациентов) на улице, то стараюсь перейти на другую сторону.

17. Даже во время отпуска я не могу полностью восстановить свои силы.

18. Мне кажется, что многие мои коллеги работают больше и лучше, чем я,

19. Выражение «Профессия ничего не прибавляет в человеке и не ничего не отнимает у него» абсолютно неверно.

20. Я все чаще замечаю, что стараюсь поскорее «отделаться» от очередного клиента (пациента).

21. Я каждый день с нетерпением жду окончания рабочего дня.

22. Я часто жалуюсь на здоровье без четко определенных симптомов.

23. Дискуссии на профессиональные темы часто кажутся мне неинтересными и бесполезными.

24. По утрам мне всегда бывает трудно вставать и идти на работу.

25. Я думаю, что не ошибся в выборе своей профессии.

26. Конец рабочей недели для меня настоящий праздник.

27. Работа с людьми по принципу «спасение утопающих дело рук самих утопающих» для меня неприемлема.

28. На работе я постоянно чувствую эмоциональное напряжение.

29. Я получаю удовлетворение, как от результатов своей работы, так и от ее процесса.

30. У меня часто без особой причины начинает болеть голова или желудок.

31. Непонимание со стороны клиентов (пациентов) часто меня раздражает.

32. Я очень редко обсуждаю со своими коллегами то, что я делаю на работе.

33. Думаю, что если бы представилась удачная возможность, я бы сменил профессию.

34. Я могу долго слушать моего клиента (пациента) о его проблемах и не испытываю при этом раздражения.

35. Часто после общения с моими клиентами (пациентами) у меня болит голова.

36. Я чувствую, что работа сильно сказывается на моем физическом здоровье.

37. После работы мне хочется побыстрее забыть о том, что я делал в течение рабочего дня.

38. Сейчас моя профессия нравится мне также, как и в начале карьеры.

39. Я получаю мало удовлетворения от того, что я делаю на работе.

40. Большинство моих клиентов (пациентов) довольно скучные и неинтересные люди.

41. Думаю, что большинство моих клиентов (пациентов) считают меня отзывчивым и внимательным человеком.

42. В последнее время я часто чувствую безразличие к своей работе.

43. Мне трудно устанавливать или поддерживать тесные контакты с людьми во время работы.

44. Временами мне нравиться «уходить с головой в работу», отдавать работе все свои силы.

45. Считаю, что я вполне компетентен в решении своих профессиональных вопросов.

46. Большинство моих клиентов (пациентов) не заслуживают того, чтобы тратить на них много времени.

47. Когда я работаю с людьми, я внимательно слушаю своего собеседника, стараясь не думать о чем-то другом.

48. В целом мне нравится моя работа.

49. Большинство окружающих меня людей думают только о себе, не заботясь о других.

50. Непонятливость моих клиентов (пациентов) раздражает меня.