Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
МСИИК-экз.docx
Скачиваний:
40
Добавлен:
12.11.2019
Размер:
19.26 Mб
Скачать

1.Общие сведения об измерениях, испытаниях и контроле. Их роль в повышении качества продукции, услуг и производства. Основные задачи, решаемые путем проведения измерений, испытаний и контроля.

Качество – ключевое понятие продвижения продукции на рынке. Ориентироваться в качестве продукции нам помогает процедура, называемая оценкой качества.

Оценка качества – важная составная часть процесса управления качеством продукции, услуг. Для оценки качества используются определенные методы и средства.

В соответствии с решаемыми задачи методы и средства управления качеством делятся на следующие виды:

1)Методы и средства получения достоверной информации о качестве продукции, в том числе и химической продукции. В данном случае речь идет о методах и средствах измерения, испытания, анализа, контроля химической продукции.

2)Методы и средства обработки и анализа полученной информации, в том числе методы и средства (например, статистического контроля), применяемого для методов и средств анализов, испытаний, результатов.

3)Методы и средства выработки и принятия управленческих решений (организационные, информационные методы)

4)Методы и средства исполнения (реализации) принятых решений.

Производство высококачественной продукции требует широкого использования современных, эффективных методов и средств управления качества.

Качество (ГОСТ Р ИСО 9000) – степень соответствия присущих (объекту) характеристик требованиям.

Под объектом могут понимать - продукцию, услуги, процессы (производства, эксплуатации, хранения, перевозки, реализации, утилизации и т.д. – ЖЦП).

Требование – потребность или ожидание, которое установлено, обычно предполагается или является обязательным.

Технический регламент – документ, который устанавливает обязательные для применения и исполнения требования к объектам технического регулирования.

Для выражения свойств продукции используют так называемые показатели качества. Показатели качества – это характеристика (количественно) одного или нескольких свойств продукции, составляющих ее качество, рассматриваемое применительно к определенным условиям ее создания, эксплуатации и потреблению.

Т.о качество – это совокупность характеристик свойств продукции или услуги, позволяющих в максимальной степени удовлетворять потребности человека.

Для того, чтобы определить насколько характеристики свойств того или иного объекта отвечают тем или иным требованиям, необходимо осуществить процедуру, называемую оценкой соответствия. Оценка соответствия – это прямое или косвенное определение соблюдения требований, применяемых к объекту. Формы осуществления: контроль, испытание, подтверждение соответствия и иные формы. Основные цели: доказательство соответствия продукции, процессов и услуг техническим регламентам, стандартам, условиям договоров, помощь приобретателям в компетентном выборе продукции, услуг, повышение конкурентоспособности на российском (отечественном) и международном рынках, создание условий для свободного перемещения товаров по территории РФ, международного, экономического и научно-технического сотрудничества, а также международная торговля. Инструменты, используемые для оценки соответствия: правила и методы испытания, исследований, измерений и анализа.

Предметом изучения дисциплины являются: методы получения достоверной информации о качестве продукции (химической продукции) и применяемые для этого технические средства. Это, прежде всего методы измерения, испытаний, анализа, контроля, качества веществ и материалов. Дисциплина МСИИК – это дисциплина, которая развивает и применяет методы, средства и общую методологию измерений, испытаний и контроля с целью получения информации о качестве продукции, процесса и т.п. Такой информацией, прежде всего, является информация о химическом составе веществ и материалов.

Измерение (процесс измерения) – это совокупность операций для установления значений величины. Измерение – это совокупность операций, выполняемых для определения количественного значения величины.

Испытание – определение одной или нескольких характеристик согласно установленной процедуре.

Контроль – процедура оценивания соответствия путем наблюдений и суждений, сопровождаемых соответствующими измерениями, испытаниями и калибровкой. Анализ химической продукции в частности установление структуры и химического состава веществ, материалов, сырья может осуществляться методами аналитического контроля. Аналитический контроль – это аналитические работы, выполняемые с целью оценки соответствия состава, свойств и структуры объектов (веществ и материалов) установленным требованиям.

Особенности применения процедур измерения, испытания, контроля определяются задачами, которые они позволяют решать. Задачи измерения – это определение количественного значения измеряемой величины. В качестве таких количественных характеристик продукции могут служить показатели или характеристики ее качества.

Задачи испытаний – получение количественных или качественных оценок характеристик объекта (продукции), т.е. оценивание способности продукции выполнять требуемые функции в заданных условиях.

Задачи контроля – установление соответствия характеристик объекта (процесса или продукции) заданных в ТР, стандартах, условиях, договорах и прочих требованиях, заданных в этих нормативных документах требованиям. Такая задача может решиться по результатам испытаний.

Задача аналитического контроля – это оценка соответствия параметров контролируемого вещества или контролируемой партии материала, установленным требованиям.

Контроль качества природных вод включает:

1)контроль качественных характеристик (цветность, мутность, вкус, запах).

2)контроль количественных характеристик, который может осуществляться путем: измерений (рН, электропроводность), испытаний (токсикологических испытаний, испытаний по ингибированию поглощения кислорода, биотестирование), путем анализов (определение жесткости воды, определение щелочности, определение содержания неорганических и органических компонентов в воде, таксические загрязнители (например, тяжелые элементы).

3)результатом измерения является значение величины, полученное путем ее измерения. За результатом измерения принимают значение характеристики, полученные выполнением регламентированного метода измерений.

Результатом испытаний служит протокол испытаний. Результатом испытаний является значения характеристик (параметров продукции), приведенных в протоколе испытаний.

Результат контроля – это значение о соответствии или не соответствии, оно делается на основе протокола испытаний. Это может быть сертификат соответствия, знак соответствия, знак обращения на рынке и т.д.