- •Тема 1. Экономические информационные системы и их структура
- •1.1. Предмет и задачи курса “Информационные системы и технологии в экономике”. Роль и место информационных систем и технологий в управлении экономическими объектами
- •1.2. Состав и структура экономической информационной системы
- •1.3. Новые технологии открывают новые возможности
- •Тема 2. Автоматизированные информационные технологии: сущность, виды, классификация, развитие
- •2.1. Сущность и этапы развития автоматизированных информационных технологий
Тема 1. Экономические информационные системы и их структура
1.1. Предмет и задачи курса “Информационные системы и технологии в экономике”. Роль и место информационных систем и технологий в управлении экономическими объектами
Информация ( informacio) – лат. осведомление, сообщение о чем-либо, о каком-либо факте, событии и т.п., разъяснение чего-либо.
Экономическая информация – совокупность различных сведений экономического характера, которую можно фиксировать, передавать, преобразовывать, хранить и использовать для осуществления функций управления народным хозяйством и его отдельными звеньями различных уровней.
Применение современных средств вычислительной техники и оргтехники для измерения, фиксации, передачи и обработки экономической информации, а также для размножения, хранения и поиска документации коренным образом изменяет технологию и методологию обработки информации. Использование машинных носителей информации позволяет организовать непрерывный процесс обработки информации, начиная от восприятия или фиксации исходной информации и заканчивая выдачей выходной (результативной) информации и документации.
Предметом курса “Автоматизированные информационные системы и технологии в экономике” является организация, проектирование и компьютерная обработка возникающей в процессе производственно-хозяйственной деятельности предприятий (организаций, учреждений) экономической информации с целью получения новой информации, необходимой для планово-управленческой деятельности.
Задача курса: изучить этот предмет, особенности обработки экономической информации, системы и технологии компьютерной обработки информации, разрабатываемые и используемые в разных отраслях и сферах народного хозяйства.
Информационные системы и технологии существовали с момента появления человеческого общества. Однако на современном этапе они приобретают особую роль и значимость и в корне отличаются по своей сущности.
Рассмотрим сущность понятий «система управления» и «информационная система». В соответствии с кибернетическим подходом система управления представляет собой совокупность объекта и субъекта управления, связанных между собой прямыми (П) и обратными (О) связями (рис. 1.1). Прямые связи выражаются потоками директивной информации, направляемыми от субъекта к объекту управления, а обратные - представляют собой потоки отчетной информации о выполнении принятых решений, направляемые в обратном направлении.
Директивная информация разрабатывается управленческим аппаратом в соответствии с целями управления и информацией о сложившейся экономической ситуации, об окружающей среде. Отчетная информация формируется объектом управления и отражает внутреннюю экономическую ситуацию, а также степень влияния на нее внешней среды (задержки платежей, нарушения подачи энергии, погодные условия, общественно-политическая ситуация в регионе и т.д.). Внешняя среда влияет и на субъект управления, поставляя информацию управленческому аппарату, решения которого зависят от внешних факторов (состояние рынка, наличие конкуренции, величина процентных ставок, уровень инфляции, налоговая и таможенная политика и т.д.).
Взаимосвязь информационных потоков (П и О), средств обработки, передачи и хранения данных, а также сотрудников управленческого аппарата, выполняющих операции по переработке данных, составляет информационную систему экономического объекта.
Рис. 1.1. Структура системы управления
Примечание: П, О – информационные связи, соответственно, прямые и обратные
С учетом сферы применения выделяются:
- технические информационные системы;
- экономические информационные системы;
- информационные системы в гуманитарных областях и др.
Под экономической информационной системой (ЭИС) понимается система, предназначенная для хранения, поиска и выдачи экономической информации по запросам пользователей. ЭИС представляет собой часть системы управления (рис. 1.2), предназначенная для работы с формализованной информацией, т. е. в ЭИС от объекта и субъекта управления направляется только та часть информации, которую можно систематизировать и обрабатывать с помощью компьютера. По Дику В.В. доля информации, обрабатываемой в ЭИС, для различных уровней управления колебалась в 1995г. по отношению к общему объему от 10 до 20% [7]. По нашему мнению эта доля составляет в настоящее время не менее 50%.
В процессе управления, как известно принимаются три категории решений:
-стратегические, тактические и оперативные.
В соответствии с этим управленческий аппарат обычно имеет трехуровневую иерархию: высший, средний и оперативный уровни.
ЭФ-2гр !!!* Высший уровень определяет цели управления, внешнюю политику, материальные, финансовые и трудовые ресурсы, разрабатывает долгосрочные планы и стратегию их выполнения. В его компетенцию входят анализ рынка, конкуренции, конъюнктуры и поиск альтернативных стратегий развития предприятия на случай выявления угрожающих тенденций в сфере его интересов.
Рис. 1.2. ЭИС в системе управления
Рис. 1.2. Место экономической информационной системы в системе управления хозяйственным объектом
Примечание: П1, П2 - неформализуемая и формализуемая части информации (прямая связь); О1,О2 - неформализуемая и формализуемая части отчетной информации (обратная связь).
* На среднем уровне основное внимание уделяется составлению тактических планов, контролю за их выполнением, слежению за ресурсами и разработке управляющих директив для вывода предприятия на требуемый уровень развития.
* На оперативном уровне происходит реализация планов и составляются отчеты о ходе их выполнения. Основная задача оперативного управления заключается в согласовании всех элементов производственного процесса во времени и пространстве с необходимой степенью его детализации.
На каждом уровне выполняются работы, в комплексе обеспечивающие управление, которые принято называть функциями. Эти функции обычно объединяются в следующие группы: планирование, учет, анализ и регулирование.
Взаимосвязь между уровнями управления и осуществляемыми ими функциями иллюстрируют данные таблицы 1.1.
Первоначально большинство ЭИС обеспечивали лишь оперативный уровень управления: учет товаров и материалов, обработку счетов, расчет заработной платы, обработку заказов и др.
Таблица 1.1
Взаимосвязь функций и уровней управления
-
Уровни управления
Функции
Планирование
Учет
Анализ и регулирование
Высший
Значительная
Отсутствует
Значительная
Средний
Умеренная
Значительная
Умеренная
Оперативный
Незначительная
Значительная
Отсутствует
Впоследствии стали разрабатываться системы, обеспечивающие выполнение расчетов на среднем уровне: расчеты квартальных, месячных и годовых планов выпуска продукции, составление планов сбыта продукции и т.д. Современные ЭИС способны предоставлять и обрабатывать информацию для всех уровней управления.
Говоря об информационных системах следует отметить, что они являются вспомогательным средством для управления экономическим объектом, призванным обеспечить поддержку принятия решений.