- •1. Основные понятия
- •Организация
- •2. Промышленное предприятие как производственная система
- •3. Условия (факторы внешней среды)
- •Взаимовлияние организации и факторов внешней среды прямого воздействия
- •Взаимовлияние организации и факторов внешней среды косвенного воздействия
- •4. Основные задачи операционных менеджеров
- •5. Основные этапы развития операционного менеджмента
- •Понятие производственного процесса. Структура производственного процесса
- •8. Типы производства и их технико-экономические характеристики
- •9. Методы организации производства
3. Условия (факторы внешней среды)
Внешние факторы - это условия, формируемые внешним окружением организации
На организацию влияют большое количество факторов внешней среды. Выделяют факторы прямого и косвенного воздействия.
Факторы прямого воздействия – факторы, которые оказывают непосредственное влияние на деятельность организации и деятельность организации, в свою очередь, может оказывать влияние на эти факторы.
Взаимовлияние организации и факторов внешней среды прямого воздействия
Фактор |
Воздействие фактора на организацию |
Воздействие организации на фактор |
Поставщики |
Поставщик может прекратить сотрудничество с организацией. Это может привести к сбоям в производственном цикле. |
Организация может перестать нуждаться в поставщике данного ресурса или найти более выгодный источник данного ресурса |
Потребители |
Основные группы покупателей, Может прекратить покупать товар или покупать его только на определенных условиях. Изменить свои потребительские предпочтения |
Организация может перестать поставлять на рынок свой товар |
Конкуренты |
Возможность влиять на политику организации. Могут предложить на рынке более дешевые и более качественные товары и услуги |
Может предложить на рынке более дешевые и более качественные товары и услуги |
Мафия |
Может перестать предоставлять организации “крышу” или применить к ней “силовые” методы |
Может на свой страх и риск перестать выплачивать деньги или нанять другую “крышу” |
Референтные группы (профсоюзы, налоговая инспекция, местные государственные органы, инвесторы, собственники) |
Могут значительно повлиять на работу организации используя административные запреты |
Организация приносит доход, платит налоги и дотации |
Факторы косвенного воздействия – факторы, оказывающие опосредованное влияние на деятельность организации.
Взаимовлияние организации и факторов внешней среды косвенного воздействия
Фактор |
Воздействие фактора на организацию |
Воздействие организации на фактор |
Экономика |
Влияние на покупательскую способность клиента, себестоимость товара (услуг): процентные ставки, курсы обмена валют, темпы экономического роста, инфляция. |
В большей или меньшей степени вносит вклад в развитие экономики |
Политика |
Изменения в налоговом законодательстве, кредитно-денежная политика, расстановка политических сил, патентное законодательство |
Лоббирует свои интересы |
Географический |
Природные условия, стихийные бедствия, экология |
Может содействовать предупреждению стихийных и экологических бедствий |
Научно-технический прогресс |
Существующие технологии постоянно устаревают, что делает организацию уязвимой перед конкурентами |
Продвигает научно-технический прогресс, стремясь получить преимущество перед конкурентами |
Международная политика |
Техническое и экономическое развитие других стран, курс национальной денежной единицы. Особенности национальной культуры. |
Влияние на технико-экономическое развитие страны и курс национальной денежной единицы. Трансформация национальных традиций, норм. |
Социокультур-ный
|
Уровень образованности, прирост населения, соотношение мужского и женского населения, профилирование ценностей |
Влияние в большей или меньшей степени на уровень образования, прирост населения, соотношение мужского и женского населения |