- •Организация, управление и администрирование в социальной работе Учебно-методическое пособие
- •Введение
- •1 Область применения
- •2 Нормативные ссылки
- •3 Обозначения и сокращения
- •4 Цели и задачи дисциплины
- •4.1. Цели занятий:
- •4.2.Требования к уровню освоения содержания курса
- •5 Содержание дисциплины и условия её реализации
- •5.1. Рабочая программа дисциплины.
- •5.1.1. Паспорт дисциплины Объём дисциплины и виды учебной работы
- •5.1.2. Виды и содержание занятий по дисциплине Лекционный курс (очное, вечернее отделения)
- •Тема 1. Становление социального управления. (2 час.;[1-3]).
- •Тема 2. Социальный менеджмент – феномен управленческой культуры конца хх и начала ххi веков. (2 час.;[1-3]).
- •Тема 3. Социальная политика как универсальная технология менеджмента. (2 час.;[1-3]).
- •Тема 12. Оценочные методы определения продуктивности работы социальных учреждений. (2 час.;[1-3]).
- •Тема 13. Контроль как функция управления. (2 час.;[1-3]).
- •Тема 14. Профессионализм в социальной работе: сущность и факторы формирования. (2 час.;[1-3]).
- •Тема 15. Роль администрирования в общественном развитии и его значение. (2 час.;[1-3]).
- •Тема 16. Кадровое обеспечение социальной работы. (2 час.;[1-3]).
- •Тема 17.Системный подход к развитию персонала в социальной сфере. Аттестация работников. (2 час.;[1-3]).
- •Тема 18. Компетентность кадров в социальной работе. (2 час.;[1-3]).
- •Тема 19. Специфика социальной работы в сельской местности.
- •Тема 20. Мотивация труда, система оценки и оплаты труда социальных работников. (2 час.;[1-3]).
- •5.1.3. Лекционный курс (заочное отделение)
- •5.1.4.Семинарские занятия:
- •Тема 1. Становление социального управления.
- •Тема 2. Социальный менеджмент – феномен управленческой культуры конца хх и начала ххi веков.
- •Тема 3. Методология, система и предмет социального управления.
- •Тема 4. Предмет и содержание управления социальной работы.
- •5.1.5.Перечень примерных контрольных вопросов и заданий для самостоятельной работы
- •5.1.6.Темы докладов и сообщений:
- •Использование технических средств обучения и вычислительной техники. Программное обеспечение дисциплины.
- •5.3. Организация самостоятельной работы студентов
- •5.4. Элементы научного поиска при изучении дисциплины
- •5.5.Формы и содержание текущей аттестации и итоговой оценки по дисциплине
- •5.6. Содержание текущего и промежуточного контроля:
- •Перечень примерных контрольных вопросов и заданий для самоконтроля:
- •5.6.2. Содержание примерных тестов текущего контроля:
- •5.6.3. Содержание примерных тестов контроля итоговых знаний
- •6 Учебно-методические материалы по дисциплине:
- •6.1.Перечень рекомендуемой литературы (основной и дополнительной)
- •6.1.1. Рекомендуемая литература (основная)
- •6.1.2. Рекомендуемая литература (дополнительная)
- •6.1.3.Специализированная литература по курсу
- •Учебно-методические материалы и пособия, используемые при изучении дисциплины:
- •7.1. Учебно-методическая карта дисциплины учебно-методическая карта дисциплины
- •Форма е.1 - График аудиторных занятий и срс
- •7.2.Примерный перечень вопросов к экзамену по курсу
- •7.3.Примерная тематика рефератов и курсовых работ
- •Глоссарий
Тема 17.Системный подход к развитию персонала в социальной сфере. Аттестация работников. (2 час.;[1-3]).
Системный подход к развитию персонала. Аттестация. Порядок проведения аттестации. Кадровый менеджмент. 4 этапа управления трудовыми ресурсами. Профессиональная ориентация и адаптация в коллективе. 4 этапа адаптации. Обучение кадров. Оценка трудовой деятельности. Подготовка руководящих кадров. Создание кадрового резерва: по виду деятельности и по времени назначения. Этапы работы с резервом.
Тема 18. Компетентность кадров в социальной работе. (2 час.;[1-3]).
Характеристика общественных потребностей в социальных педагогах, социальных работниках и в специалистах по социальной работе. Профессиональная подготовка в области программно-целевого управления. Организационные принципы социальной работы. Социальное проектирование. Подготовка руководителей в системе социальной работы. Административная компетентность кадров. Содержательные параметры социального менеджмента. Работа социальных служб в развитии.
Тема 19. Специфика социальной работы в сельской местности.
(2 час.;[1-3]).
Проблема социальной защиты человека, проживающего в непростых социальных и экономических условиях современного села. Основные особенности управления, организации и администрирования социальной работы в сельской местности. Цель социальной работы на селе, ее социально-психологические и экономические особенности. Специфика социальной работы на селе, ее базовые общественно-культурные факторы. Разнообразные параметры, осложняющие социальную работу на селе и способы нивелирования их влияния на сельских клиентов социальной работы. Сельская община как показатель общественно-исторической ситуации развития современного села.
Тема 20. Мотивация труда, система оценки и оплаты труда социальных работников. (2 час.;[1-3]).
Мотивация как одна из функций управления. Содержательные и процессуальные теории мотивации. Модель мотивации А.Маслоу. Материальная мотивация. Организационная мотивация. Социальная мотивация. Информационная мотивация. Методы исследования мотивации. Параметры оценки работы социального работника. «Перечень услуг», гарантированных государством. Тарифы на социальные услуги. Совершенствование системы оценки труда социальных работников. Положения о премировании. Штатное расписание.
5.1.3. Лекционный курс (заочное отделение)
Лекция 1. Организация и управление социальной работой. (2 час.; [1-3]).
Принципы, структура, функции методы управления в системе социальной работы на общефедеральном и региональном уровнях. «Организация» как субъект и функция управления. Термин «организация» применительно к социальным объектам. Особенности социальной организации. Управление социальной защитой населения. Социальная структура. Управленческие отношения. Организационные отношения. Сущность социального управления. Основные признаки социального управления. Законы науки управления. Принципы социального управления. Управление социальной работой как разновидность социального управления. Основные требования к управленческим решениям. Особенности управления социальной работой. Методы управления
Лекция 2. Пути повышения эффективности управления в организациях, учреждениях и службах системы социальной работы. (2 час.;[1-3]).
Сущность и содержание социальной политики. Социальная политика как целевой комплекс задач. Система контроля социальной политики. Критерии социальной политики. Принципы социальной политики. Обоснованность, реалистичность, реализация, конкретизация, результативность социальной политики. Методология и методы социальной политики. Функции специалистов и руководителей социальной работы в управлении процессами разработки и реализации социальной политики. Понятие современных методов социального управления. Государственные и муниципальные социальные заказы. Целевые социальные мероприятия. Федеральные целевые программы (ФЦП). Самоуправление как один из способов управления.
Лекция 3. Администрирование: социальная ценность и действенность. (2 час.;[1-3]).
Администрирование в теории управления. Администрация. Процесс социального администрирования. Административные решения. Административное регулирование. Правовые и организационные формы административного воздействия. Функции администрирования. Информационное обеспечение администрирования. Административная реформа в России.
Профессиограмма специалиста социальной работы как описание профессии по определенной схеме, раскрывающей содержание деятельности профессионала. Специфика профессиограмма специалиста по социальной работе в сравнении с профессиограммами педагога, психолога, социолога. Системный подход к развитию персонала. Аттестация. Порядок проведения аттестации. Кадровый менеджмент. 4 этапа управления трудовыми ресурсами. Профессиональная ориентация и адаптация в коллективе. 4 этапа адаптации. Обучение кадров. Оценка трудовой деятельности. Подготовка руководящих кадров. Создание кадрового резерва: по виду деятельности и по времени назначения. Этапы работы с резервом.
Лекция 4 Особенности управления персоналом в организациях, учреждениях и службах социальной работы. (2 час.;[1-3]).
Организационные структуры управления персоналом. С.А.Шапиров и различные подходы управления кадрами. Различные категории персонала в области социальной работы, их должностные обязанности. Проблема профессиональных рисков. Основные кадровые единицы и структурные подразделения центра социального обслуживания. Права социальных работников государственных и муниципальных учреждений. Профессиональная подготовка в области программно-целевого управления. Организационные принципы социальной работы. Социальное проектирование. Подготовка руководителей в системе социальной работы. Административная компетентность кадров.
Лекция 5 Организация труда в социальных учреждениях.
(2 час.;[1-3]).
Понятие "организационный принцип". Значение фактора времени. Принципы эффективного использования времени. Определения главных (приоритетных) - целей, задач (принцип Парето). Методы, значение, особенности и виды принимаемых решений. Понятие «культура управления». Виды культуры управления. Методы измерения культурного уровня. Метод «полярных культур». Метод «у них – у нас». Метод отслеживания изменений по схеме «было – стало – должно быть». Два варианта конструктивно-критического метода. Метод «случайные оценки». Управление «культурными изменениями». Понятие и виды управленческого контроля. Основными требованиями, предъявляемыми к системам контроля. Три вида управленческого контроля. Этапы процесса контроля. Контроль и самоконтроль в социальной работе.