97.Етапи проведення соціального аудиту

Можна виділити 10 послідовних кроків щодо проведення соціального аудиту. А саме:

Крок 1 - необхідно одержати згоду і забезпечити зацікавленість керівництва компанії.

Крок 2 - формування керівного комітету (steering committee) по проведенню соціального аудиту.

Крок 3 - створення команди аудиторів, що супроводжують менеджерів, експертів по організаційному розвитку. Ці люди спільно розробляють методологію обстеження і запитальник.

Крок четвертий - проведення діагностики корпоративної культури і виявлення функціональних областей, що вимагають аналізу і поліпшень

Крок п'ятий - аналіз місії компанії, виділення областей і обставин, коли заявлені місія і цілі мпанії не збігаються з реальною практикою.

Крок шостий - пошук видимих і прихованих причин, по “вині” яких цілі компанії і реальна практика не збігаються.

Крок сьомий - збір необхідної інформації про подібні проблеми серед конкурентів по галузі, дослідження подібних прикладів по виявлених проблемах.

Крок 8 - проведення інтерв'ю з зацікавленими і включеними в проблемні області стейкхолдерами (споживачі, співробітники, місцеві і регіональні чиновники) для з'ясування їхніх очікувань від соціально відповідальної поведінки компанії.

Крок 9 - зіставлення внутр.. даних і зовнішніх очікувань.

Крок 10 - складання фінального звіту для керуючого комітету і менеджерів компанії

98.Соціальна експертиза та соціальний баланс

Соціальна експертиза складається з таких 4 етапів:

1. Проведення попереднього анкетування чи опитування аудитор повинен адаптуватись до специфіки і проблем підприємства на якому потрібно проводити соціальний аудит. Це дозволить визначити ключові елементи для перевірки, розробити програму перевірки, грамотно розподілити свій час і сили

2 Обґрунтування робочої деталізованої програми (особи, з якими потрібно зустрітися і переговорити, які матеріали і документи проаналізувати, які потрібно матеріальні ресурси, необхідні часові рамки).

3. Реалізація аудиторської перевірки.

4 Складання та редагування звіту.

При проведенні соціального аудиту на всіх його етапах і стадіях аудитору приходиться використовувати оригінальні запитальники які базуються навколо шести груп питань:ЩО?ХТО?ДЕ?КОЛИ? СКІЛЬКИ? ЯК?

І після кожної відповіді — контрзапитання - ЧОМУ?

Аналіз соціального балансу допомагає одержати наступні дані:

• структуру і характеристики працюючих в організації (рівень кваліфікації працівників, стаж роботи, вікову піраміду й ін. ), що є дуже важливим для розуміння їхньої поведінки й оцінки можливості адаптації до соціальної політики, здійснюваної на підприємстві;

• умови праці і стан техніки безпеки (ризик виробничого травматизму і нещасних випадків по дорозі на роботу, професійні захворювання, організація і зміст роботи, психо - фізіологічні умови праці, тривалість і планування робочого часу)