
- •Содержание
- •Введение
- •Лекция 1. Менеджмент в современных условиях: рыночная экономика и менеджмент
- •Вопрос 1 Особенности рыночной экономики Характерные черты современного этапа развития экономики России
- •2. Кардинальный отход от социально благоприятной экономики к рациональной.
- •3. Изменение поведения и целей трудового коллектива в сторону более рационального отношения к себе.
- •4. Изменение в целях выживания предприятия методов управления в сторону открытости.
- •5. Изменение характеристики корпуса менеджеров российской экономики.
- •Вопрос 2 Современный менеджмент как основа успешного хозяйствования в условиях рынка
- •Лекция 2. Менеджмент: сущность, функции и принципы
- •Вопрос 1. Понятие, цели и задачи менеджмента
- •Вопрос 2. Функции и принципы менеджмента
- •Лекция 3. Эволюция менеджмента
- •Вопрос 1. Зарождение и развитие менеджмента. Объективный характер эволюции менеджмента
- •Вопрос 2. Основные научные подходы и школы
- •Подход выделением научных школ
- •Школа научного управления (1885 —1920)
- •Классическая, или административная школа в управлении (1920 —1950)
- •Школа человеческих отношений (1930—1950). Поведенческие науки (1950 — по настоящее время)
- •Наука управления или количественный подход (1950 — по настоящее время)
- •Процессный подход
- •Функции процесса управления
- •Системный подход
- •Ситуационный подход
- •Вопрос 1. Внутренняя среда: понятие и характерные черты
- •Структура
- •Технология
- •Системная модель внутренних переменных
- •Вопрос 2. Внешняя среда: элементы и ее составные части. Значение внешней среды
- •Определение внешней среды
- •Характеристики внешней среды
- •Сложность внешней среды
- •Подвижность среды
- •Неопределенность внешней среды
- •Вопрос 3. Прямое и косвенное влияние социально-экономической среды
- •Поставщики
- •Законы и государственные органы
- •Потребители
- •Конкуренты
- •Среда косвенного воздействия
- •Технология
- •Состояние экономики
- •Социокультурные факторы
- •Политические факторы
- •Отношения с местным населением
- •Вопрос 1. Организация: понятие, виды связей в организации
- •Вопрос 2. Виды организационных структур:
- •Вопрос 1. Коммуникационный процесс: содержание, виды и осуществление
- •Элементы и этапы процесса коммуникации
- •Вопрос 2. Средства коммуникационного процесса преграды в коммуникационном процессе
- •Пути совершенствования коммуникационного процесса
- •Вопрос 1. Управленческое решение: сущность, роль, классификация
- •Вопрос 2. Основы решения: проблема, цель, критерии и ограничения, информация
- •Этапы рационального решения проблем
- •Среда принятия решения
- •Информационные ограничения
- •Вопрос 1. Мотивация: сущность, роль и механизм
- •Первоначальные концепции
- •Вопрос 2. Современные теории мотивации
- •Вопрос 1. Изменения как элемент организационного развития
- •Вопрос 2. Обусловленность и необходимость изменений. Реорганизация фирмы
- •Вопрос 1. Успешное управление: содержание, методология
- •Вопрос 2. Риск: содержание и объективность
- •Вопрос 1. Понятие, сущность и значение стратегического менеджмента
- •Вопрос 2. Особенности планирования в условиях рыночной экономики
- •Сущность, функции и выгоды стратегического планирования
- •Вопрос 1. Понятие социальной ответственности в бизнесе. Этика делового общения.
- •Аргументы за и против социальной ответственности Аргументы в пользу социальной ответственности
- •Аргументы против социальной ответственности
- •Вопрос 2. Корпоративная культура, ее принципы. Пути создания корпоративной культуры
- •Этика и современное управление
- •Вопрос 1. Конфликт: понятие, причины и последствия. Особенности поведения персонала в конфликте
- •Типы конфликта
- •Причины конфликта
- •Модель процесса конфликта
- •Управление конфликтной ситуацией
- •Структурные методы
- •Межличностные стили разрешения конфликтов
- •Вопрос 2. Стресс и конфликт: взаимосвязь, методы решения
- •Причины стресса
- •Методы решения
- •Вопрос 1. Глобальное размещение источников снабжения, производства и условия управления организациями
- •Вопрос 2. Переменные выбора форм внешних связей
- •Литература
Вопрос 2. Обусловленность и необходимость изменений. Реорганизация фирмы
Инновационная политика – совокупность управленческих методов, обеспечивающих эффективное внедрение различных нововведений и создание условий, стимулирующих инновации во всех областях производственно-рыночной деятельности.
Этапы осуществления инновационной политики предприятий: 1. Поиск инновационных идей
При организации поиска инновационных идей применяется методический инструментарий, в рамках которого формируется портфель требований потребителей, а затем — портфель идей. При этом следует иметь в виду, что большинство (около 80%) идей формируется на основе изучения мнений потребителей.
2. Оценка идей и выбор наиболее рациональной идеи
«Чем большее число рассматриваемых вариантов идей, тем обоснованнее результат выбора»
В качестве оценочного критерия следует использовать показатель социально- экономической эффективности, который может видоизменяться под воздействием факторов маркетинговой среды (условий конкуренции, состояния и перспектив развития спроса, характера бизнес-стратегии управления и маркетинга).
Итог этапа - разработка программы развития новой продукции ( цель, ресурсы и конкретные мероприятия по проектированию, организации производства и продвижения инновации).
3. Инновационное проектирование
Проектирование процесса производства новой продукции и способов ее реализации, которое учитывает ресурсные ограничения, заложенные в программе развития инновации, и формирует конкретные решения, взаимоувязывающие спрос и ресурсный потенциал производителя. 4. Изготовление образцов новой продукции 5. Проведение лабораторных и рыночных испытаний новой продукции
6. Подготовка рынка к внедрению новой продукции
Предварительная подготовка рынка, которая заключается в информировании потребителей о намерениях производителей по внедрению инновационного продукта и его основных характеристиках (сфера услуг, где осуществляется непосредственный контакт между производителями и потребителями). 7. Организация производства новой продукции
Организация производства новой продукции и подготовка рынка могут осуществляться параллельно. Такие действия целесообразны, в частности, в тех случаях, когда решение организационных задач требует длительного времени, а соответствие внедряемой продукции структуре и характеру потребительского спроса считается доказанным. 8. Массовое производство и внедрение новой продукции на рынок
Функции службы инновационного менеджмента :
наблюдение за точным исполнением мероприятий инновационной программы и соблюдением сроков;
оценка соответствия параметров инновационного продукта и ре альных характеристик спроса;
внесение (при необходимости) корректировок в параметры про дукта;
анализ рекламаций со стороны потребителей;
мониторинг жизненного цикла инновационного продукта;
контроль результатов реализации и контроллинга, целью которого является оценка рыночных позиций инноваций в различные периоды времени, их сопоставление с изменениями в производственно рыночной ситуации и формирование новых стратегических перспектив.
9. Управление производством и реализацией новой продукции
Инновационная политика предприятий базируется на принципе перманентности инноваций.
Под перманентностью понимается сочетание трех свойств:
преемственности, т.е. такого развития, когда новое, сменяя старое, сохраняет в себе некоторые его элементы;
непрерывности, подразумевающей отсутствие достаточно длительных временных интервалов, в течение которых инновационные разработки не проводятся, что может привести к нарушениям научно- технологического цикла;
последовательности, означающей наличие совокупности этапов, подчиненных единой цели и следующих один за другим.
ЛЕКЦИЯ 10. Риск и успешное управление организацией
Успешное управление: содержание, методология
Риск: содержание и объективность