Интерпретация основных понятий.
1.Социальная структура работников – особенности социально-демографического и профессиональной состава сотрудников.
2.Отношение к труду работника – социальная, эмоционально-волевая установка личности, представляющая собой сложившуюся готовность человека действовать определенным образом в процессе трудовой деятельности, по отношению к предметам, средствам и результатам труда на своем рабочем месте.
3.Мотивация труда работников – это побуждения к труду, определяющие отношение к труду и рабочее поведение работника.
4.Система мотивации персонала в компании – комплекс мероприятий, стимулирующих персонал не только к работе, но и прежде всего к активному желанию работать именно в этой организации, к получению высоких результатов своей деятельности.
Операционализация
Отношение к труду
Отношение к
профессии
Место трудовой
деятельности в системе интересов.
Отношение к работе
- престиж
специальности. -
удовлетворенность избранной специальностью
Субъективные
Объективные
- работа -
досуг -
семья -
общественно-политическая деятельность
- удовлетворенность -
интерес
- качество
деятельности.
- производительность
- инициативность
Причины работы
самореализация
заработок
льготы
Социальная
структура работников отдела
Возрастные группы:
Уровень образования
Стаж работы
Мотивы
внутренние мотивы
внешние мотивы
- стремление к
достижению результата -
содержание труда -
значимость деятельности для общества -
общение с коллегами
- заработная плата -
карьерный рост -
символы служебного статуса (машина,
власть) -
признание -
дополнительные льготы (кредиты,
страховка, и т.д.)
Мотивация
Мотивация по
направленности
Сила мотивации
Мотив вознаграждения
— сотрудник работает ради денег и
других благ.
Социальный мотив
— работнику важно одобрение руководства
и коллектива.
Процессный мотив
— сотрудник трудится ради удовольствия
от самого процесса работы.
Мотив достижения
— сотрудник стремится к самоутверждению
и самореализации.
Идейный мотив —
для сотрудника важно достижение
совместных с компанией высоких целей.
Сильная
Средняя
Слабая
Основная гипотеза: Основным фактором мотивации труда является материальное вознаграждение.
Выборка:
Генеральная совокупность – 25 человек (головной офис компании).
Выборочная совокупность – 10 человек (отдел продаж).
Метод сбора первичной социологической информации – опрос.
Структура опросного листа (основные блоки анкеты):
Понятия |
Индикатор |
|
Возраст |
Количество полных лет. |
|
Стаж работы |
Число проработанных лет по специальности. |
|
Образование |
Уровень образования |
|
Субъективные показатели |
Удовлетворенность работой Факторы привлекательности работы Факторы повышения производительности труда. Условия, которые не устраивают на данной работе. Определяющие факторы труда. |
|
Объективные показатели |
Справляется ли с работой индивид.
|
|
Отношение к профессии |
Стаж работы по специальности |
|
Работает ли в настоящее время по специальности |
||
Отношение к труду |
Причина работы |
|
Характеристика инструментария.
Всего в анкете 14 вопросов, в том числе:
1.По содержанию:
1.1.социально-демографический блок – 5 вопроса (11 – 14 );
1.2. отношение к труду – 2 вопроса (3,5 );
1.3.отношение к работе – 3 вопроса (1,2, 4, 6 – 10).
Анкета для опроса работников.
Уважаемые сотрудники! Руководство компании и служба персонала проводят анкетирование с целью разработки эффективной системы мотивации. Будьте добры, ответьте на вопросы, предлагаемые в анкете.