Семінар № 8. Колективне обговорення ділових проблем

План

1. Охарактеризуйте основні особливості форм колективного обговорення ділових проблем та їх співвідношення.

2. Які особливості наради та зборів як форм прийняття колективного рішення?

3. Проаналізуйте основні етапи дискусії та їх особливості. Як співвідносяться дискусія, диспут, полеміка?

4. Які особливості, умови застосування «мозкового штурму»?

Основні поняття: форми колективного обговорення ділових проблем, переговори, нарада, збори, дискусія, диспут, полеміка, «мозковий штурм».

Творче завдання:

Опрацюйте тему 12 з праці Чмут Т. К., Чайка Г. Л. Етика ділового спілкування: Навч. посібник. – К.: Вікар, 2004. – 223 с. та законспектуйте основні ідеї.

Підготуйте дискусію за заданою темою.

Питання для обговорення, самостійного вивчення та осмислення. Теми для доповідей (рефератів):

Ділові переговори

Діловий прийом

Для чого і які форми колективного обговорення ділових проблем слід використовувати у різних ситуаціях?

Які особливості позиційного торгу і принципових переговорів?

Які методи, засоби донесення до колективу керівником, лідером власних цікавих, ефективних ідей, думок Ви знаєте?

Яких етичних норм, правил етикету слід дотримуватися учасникам колективного обговорення для досягнення позитивного результату?

Література:

1. Гах Й. М. Етика ділового спілкування. – К.: Центр навчальної літератури, 2005. – 160 с.

2. Зусін В. Я. Етика та етикет ділового спілкування: Навч. посібник – К.: Центр навчальної літератури, 2005. – 224 с.

3. Кубрак О. В. Етика ділового та повсякденного спілкування: Навч. посібник – Суми: ВТД «Університетська книга»; К.: Видавн. дім «Княгиня Ольга», 2005. – 222 с.

4. Палеха Ю.І. Ділова етика: : Навч.-метод. посібник. – К.: В-во Європ. У-ту фінансів. Ін форм. Систем, менеджм. і бізнесу, 2000. – 350 с.

5. Томан І. Мистецтво говорити. – К., 1996. – 267 с.

6. Томан І. Як удосконалювати самого себе. – К., 1989. – 289 с.

7. Чмут Т. К., Чайка Г. Л. Етика ділового спілкування: Навч. посібник. – К.: Вікар, 2004. – 223 с.

ЗАЛІКОВА ОЦІНКА

100 БАЛІВ:

40 – ПОТОЧНЕ ОЦІНЮВАННЯ

(20 балів – виводиться з оцінок за відповіді на питання плану семінарського заняття, доповнення, запитання, рецензування;

10 балів – виступ на основі першоджерел (завдання до семінарів № 1, 2, 5),

10 балів – індивідуальна робота (реферат, доповідь на вказану тему, пошукове завдання)

10 – КОНТРОЛЬНА РОБОТА

25 – ПРАКТИЧНІ ЗАВДАННЯ (СЕМІНАРИ № 4-8 МІСТЯТЬ ПРАКТИЧНЕ ЗАВДАННЯ, ЯКЕ МАКСИМАЛЬНО ОЦІНЮЄТЬСЯ У 5 БАЛІВ: 5 СЕМІНАРІВ*5=25)

25 – ПІДСУМКОВЕ ОПИТУВАННЯ