1.2. Анализ существующей организационной структуры управления компании

Компания “Мосигра” работает на рынке, совмещая несколько подходов к работе с партнёрами по бизнес-процессам:

• работа по системе франчайзинга с регионами,

• работа с филиалами в рамках Москвы и Санкт-Петербурга,

• продажи через интернет-магазин.

Компания широко представлена по всей России и странах СНГ, однако расширение сети происходило по большей части за счёт франчайзинга, поэтому все географически удалённые от Москвы торговые точки являются юридически самостоятельными организациями, и для центрального офиса они выступают как ключевые клиенты по закупке товара и оборудования.

По мере накопления производственных мощностей и финансовой массы “Мосигра” развивает собственную филиальную сеть, на данный момент представленную 9 магазинами в Москве и 3 магазинами в Санкт-Петербурге.

Наконец, интернет-продажи существуют в форме взаимодействия между головным и региональными офисами: заказы распределяются по принципу максимальной географической близости с отчислением комиссии точке, непосредственно реализующей заказ.

Рис.5 Организационная структура компании “Мосигра”

Преимущества дивизионной структуры:

• она обеспечивает управление предприятием с территориально удаленными подразделениями;

• обеспечивает большую гибкость и более быструю реакцию на изменения в окружении предприятия по сравнению с линейной и линейно - штабной;

• при расширении границ самостоятельности отделений они становятся "центрами получения прибыли", активно работая по повышении эффективности и качества производства;

• более тесная связь производства с потребителями.

Недостатки дивизионной структуры:

• большое количество "этажей" управленческой вертикали;

• основные связи - вертикальные, поэтому остаются общие для иерархических структур недостатки - перегруженность управленцев, плохое взаимодействие при решении вопросов, смежных для подразделений и т. д. ;

• дублирование функций на разных "этажах" и как следствие - очень высокие затраты на содержание управленческой структуры;

• в отделениях, как правило, сохраняется линейная или линейно - штабная структура со всеми их недостатками.

Вывод: достоинства сформированной в компании структуры перевешивают ее недостатки только в периоды достаточно стабильного существования.

Учитывая, что с момента создания компании, она существовала именно в ситуации перманентного стабильного развития, данная организационная структура продемонстрировала свою состоятельность и перспективность для “Мосигры”.

1.3. Определение места и роли организации маркетинга в общей системе управления предприятием

Изначальные цели создания маркетингового отдела в компании:

• Аккумулирование информации о поступающих компании заказах

• Изучение спроса на настольные игры

• Приспособление производства к требованиям рынка

• Формирование адекватных цен (возможное снижение себестоимости для повышения продаж при наименьших потерях в прибыли)

• Поиск и использование новых потенциалов

Специалисты по маркетингу устанавливают и доводят до всего персонала компании, непосредственно оказывающего влияние на распределение, продвижение и продажу, каким именно потребитель хочет видеть новый продукт или его вариации, какую цену он готов за него заплатить, а также где и когда потребуется этот продукт.