Позиционирование с упором на отношение

«Мосигра» позиционирует себя как компания, предоставляющая чувство комфорта и разделение ценностей клиента. Процесс покупки из обезличенного контакта с продавцом трансформируется в сеанс дружеского общения, проходящего в атмосфере доверия.

1.6. Анализ конкуренции, долей рынка конкурентов и возможных конкурентных стратегий;

Примерные рыночные доли основных игроков рынка:

«Мосигра» — 16%, «Triominos» — 12%, «Звезда» — 11.2%, «ХоббиИгры» — 10.4%, «Артём Настолкин» — 9.6%,

«Игровед» — 8.2%, «Btrain» — 7.9%, «Gogamer» — 6.2%.

Суммарная рыночная доля основных игроков рынка: 81.5%

Среднее арифметическое значение рыночных долей: 10.2%

Рис.11 Доли “Мосигры” и ее основных конкурентов

Среднее квадратичное отклонение: 2.82

σ1 = 3.08; σ2 = 2.53

max и min значения по I сектору: 19.08 — max, 7.32 — min;

границы сектора — (7.32; 19.08)

max и min значения по II сектору: 12.13 — max, 3.67 — min;

границы сектора — (3.67; 12.13)

Рис. 12 Распределение компаний по секторам

1.7. Аналитическое резюме и определение направлений решения возникших проблем и выбора стратегий.

• Компания работает на стабильно и динамично развивающемся рынке, находящемся на стадии роста;

• “Мосигра” чувствует себя уверенно, являясь лидером рынка по обороту, и обладает выдающимися конкурентными преимуществами;

• У “Мосигры” есть серьёзная возможность для завоевания большей доли рынка - развитие маркетинговой деятельности компании;

• У компании - широкий охват, существующий на рынке потребительских сегментов за счёт большого количества разнообразных ассортиментных позиций;

• “Мосигра” позиционирует себя как компания, предоставляющая чувство комфорта и разделение ценностей клиента, что является позиционированием с упором на отношение;

Главные проблемы компании на данный момент:

• Несоответствие структуры компании «рыночным требованиям», недостаточная гибкость структуры и скоординированность подразделений;

• Недоразвитость маркетинговой деятельности компании (недостаточная известность, нехватка маркетинговых исследований, отсутствие адекватных программ продвижения для отдельных продуктов)

Направления решения проблем:

• Реорганизация структуры компании под рыночные требования;

• Создание отдела маркетинга, наращивание маркетинговой активности компании.

2. Принятие стратегических решений.

2.1. Определение основных целевых рынков, выбор стратегии охвата этих рынков

Основными целевыми рынками для “Мосигры” изначально являлись Москва и Санкт-Петербург. Данные рынки обладают максимальной ёмкостью и частотой покупок. На сегодня в этих городах открыты 9 и 3 магазина соответственно. В связи с новейшими тенденциями развития в градостроительстве данных хозяйствующих субъектов наиболее оптимальным выглядит открытие дополнительных магазинов в Троицке и Лахта-центре.

2.2. Выбор конкурентных преимуществ товара и предприятия в целом как основы конкурентной стратегии;

Настольные игры изготавливаются по единому стандарту, но, тем не менее, можно выделить отдельные конкурентные преимущества, не связанные непосредственно с товаром:

— Метод ценообразования по ощущаемой ценности товара. Общий подход к формированию ассортимента, при котором на любую сумму от 100 до 3 тысяч рублей можно купить игру.

— Концентрация на создании лояльной аудитории, развитие моды на настольные игры.

— Обширный ассортимент (более 800 наименований).

— Эксклюзивные для России игры, т. е. отсутствующие в ассортименте других компаний. Частная марка.

Основное конкурентное преимущество компании заключается в эффективном использовании широкого ассортимента. При этом, не все из более чем 800 игр в равной степени влияют на продажи.

«Примерно каждый третий клиент, покупая игру, спрашивал что-то ещё, чего не было в ассортименте. Оказалось, что чтобы продавать 20 лучших игр, надо иметь ещё сотню. Каждая из «длинного хвоста» будет спрашиваться раз в неделю, но приводить людей, которые будут делать дополнительные покупки. Так мы поняли силу ассортимента в качестве конкурентного преимущества.»

Другие преимущества стратегии компании:

— скидочные акции каждую неделю на разные игры;

— возможность полностью осмотреть содержимое коробки с игрой до покупки;

— возможность возврата покупки, если игра не понравилась.