5.2. Цель и задачи маркетинговой политики.

Таким образом, на начальном этапе деятельности (3-6 мес.), целью маркетинговой политики нашего предприятия будет завоевание трети предполагаемого объема продуктового рынка микрорайона, т.е. от 1,4 до 1,79 млн. руб.

Достижению указанной цели будет способствовать решение ряда задач, выраженных в принципах:

Покупатель всегда прав.

Минимум персонала – максимум автоматизации.

Сокращение пути от производителя к потребителю.

Правильное позиционирование товара и групп товаров.

Правильная сегментация рынка.

В дальнейшем компания намерена строить свою маркетинговую политику с учетом решения следующих задач:

Постоянное изучение запросов покупателей и стремление к их полному удовлетворению.

Реализация мероприятий по расширению и поддержанию ассортимента.

Стабилизация уровня продаж.

Сокращение внутренних издержек.

Увеличение доли рынка и выход на рынки других новых микрорайонов.

Для положительного начала работы магазина необходимо донести информацию о нем до каждого жителя микрорайона, поэтому в преддверии открытия и в первый год необходимо провести продуманную рекламную компанию.

5.3 Сегментирование потребителей и определение объемов продаж услуг.

Для определения номинальных денежных поступлений было использовано несколько критериев, а именно:

Средний ежемесячный доход потребителя.

Удельный вес затрат на продукты питания в ежемесячном доходе потребителя.

Частота осуществления покупок продуктов питания потребителем.

Используя данные, полученные в результате социологических исследований, «Компанией» была смоделирована структура потребительской группы – покупателей услуг магазинов, осуществляющих розничную торговлю продуктами питания.

Для получения подробной информации, все потребители, с учетом информации, полученной от них, были разделены на пять групп активности, в зависимости от частоты покупок в течение месяца.

Таким образом, структура потребительской группы имеет следующий вид:

Средние суммы ежемесячных затрат (в рублях) на продукты питания потребителей с различными доходами и удельным весом затрат на продукты питания.

Число потребителей с соответствующим доходом (строки) и удельным весом затрат на продукты питания (столбцы).

Таблица № 3

Доход на члена семьи	Доля в доходах
	До 25%	25-49%	50-74%	75-100%
10000-15000	3125,00	4625,00	7750,00	10937,50
15000-20000	4375,00	6475,00	10850,00	15312,50
20000-30000	6250,00	9250,00	15500,00	21875,00
30000-40000	8750,00	12950,00	21700,00	30625,00
Более 40000	11250,00	16650,00	27900,00	39375,00

Первая группа активности – ежедневно (1,5% потребителей).

Таблица № 4

	До 25%	25-49%	50-74%	75-100%	Всего (руб.)
10000-15000				7	76562,5
15000-20000		8			51800
20000-30000
30000-40000
Более 40000
ИТОГО		8		7	128362,5

Вторая группа активности – не менее 3 раз в неделю (7,1% потребителей).

Таблица № 5

	До 25%	25-49%	50-74%	75-100%	Всего (руб.)
10000-15000			20		155000
15000-20000		10	11		184100
20000-30000		21			194250
30000-40000		9			116550
Более 40000
ИТОГО		40	31		649900

Третья группа активности – не менее 1 раза в неделю (13% потребителей).

Таблица № 6

	До 25%	25-49%	50-74%	75-100%	Всего (руб.)
10000-15000	9	58	10		373875
1500-2000			10		108500
2000-3000	10	11	20		474250
3000-4000
Более 4000
ИТОГО	19	69	40		956625

Четвертая группа активности – не менее 3 раз в месяц (10,3% потребителей)

Таблица № 7

	До 25%	25-49%	50-74%	75-100%	Всего (руб.)
10000-15000		39			180375
15000-20000	10	10	10		217000
20000-30000			21		325500
30000-40000
Более 40000			11		306900
ИТОГО	10	49	42		1029775

Пятая группа активности – не менее 1 раза в месяц (39,6% потребителей)

Таблица № 8

	До 25%	25-49%	50-74%	75-100%	Всего (руб)
10000-15000	10	41	72	51	1336688,5
15000-20000	10	40	32	10	803075
20000-30000		21	20	11	744875
30000-40000		28	21		818300
Более 40000	11	11			140411
ИТОГО	31	141	145	72	3843349,5

Представители этих пяти групп активности должны составлять 71,5 процента от общего числа покупателей нового магазина. Всего Компания планирует предоставлять свои услуги 400-500 потребителям ежедневно, или около 13500 потребителям в месяц.

Таким образом, с учетом расчетов затрат различных потребительских групп, изложенных в таблицах 3-8 общий ежемесячный объем денежных поступлений продовольственного магазина Компании примет следующую структуру:

Таблица № 9

Группа активности	Частота покупок в месяц	Ежемесячные денежные поступления (рублей)
Первая	30	128362,5
Вторая	12-14	649900
Третья	4-5	956625
Четвертая	3	1029775
Пятая	1	3843349,5
ИТОГО		6608011,00

Таким образом, исследования, проведенные «Компанией» на территории микрорайона, а также информация, полученная от аналогичных магазинов в других, микрорайонах, показывают, что население, микрорайона будет расходовать на продукты питания примерно 6 608 тыс. рублей. Принимая во внимание конкурентные риски можно предположить, что номинальные ежемесячные поступления продовольственного магазина будут составлять сумму примерно от 1 900 до 2 100 тыс. рублей в месяц.