Относительная важность составляющих комплекса маркетинговых коммуникаций
Реклама Относительная
Стимулирование
важность
сбыта Личная
продажа
Пропаганда
А. Потребительские товары
Личная Относительная
продажа Стимулирование важность
сбыта
Реклама
Пропаганда
Б. Товары производственного назначения
Табл. 1
Основные характеристики комплекса продвижения товара
Элемент комплекса продвижения |
Характер контакта: массовый / личный |
Вид оплаты |
Преимущества |
Недостатки |
Реклама |
Массовый |
Оплата рекламного времени или места |
|
|
Личные продажи |
Личный |
Выплаты персоналу в виде жалования или комиссионного вознаграждения |
|
|
Связи с общественностью |
Массовый |
Прямые выплаты СМИ отсутствуют |
|
|
Стимулирование сбыта |
Массовый |
Широкий спектр выплат в зависимости от выбранного средства стимулирования |
|
|
Прямой маркетинг |
Личный |
Затраты на почтовую рассылку, телефон или компьютер |
|
|
Реклама – это любая платная форма неличного представления и продвижения организации, товара, услуги или идеи от имени конкретного спонсора. Реклама предполагает использование безличных средств массовой информации (телевидение, радио, газеты и журналы).
Табл. 2
Основные характеристики рекламы
Свойства |
Определение свойств |
Общественный характер |
Рекламное обращение адресовано одновременно множеству лиц. Покупатель получает мотивации для покупки данного товара, понятные обществу
|
Способность к увещеванию |
Продавец может неоднократно повторять свое предложение, а покупатель – сравнивать обращение продавцов-конкурентов. Широкая, последовательная реклама создает благоприятное представление о продавце
|
Экспрессивность |
Благодаря ноу-хау и техническим средствам реклама может быть броской, впечатляющей, эффектной
|
Обезличенность |
Реклама исключает диалог. Аудитория не испытывает необходимости немедленно отвечать на сделанное ей предложение |
Табл. 3