Темы семинарских занятий

1. Основы менеджмента:

- основные понятия и определения менеджмента

- структура менеджмента

• раскрыть понятие управления с разных точек зрения 2 часа.

2. Организация:

- внешняя среда организации

- компоненты и факторы внешней среды организации

- внутренняя среда организации

- компоненты и факторы внутренней среды организации 2 часа.

3. Глубинная структура управления:

- функции управления

- структура аппарата управления. Кадры

- личностные и профессиональные характеристики ( должностная инструкция)

- образ руководителя предприятия

- вариативность теорий мотивации 2 часа.

3. Основы кризисных явлений:

- понятие кризиса организации

- классификация кризисов

- факторы кризиса

- причины кризиса 2 часа.

3. Общие основы антикризисного управления (АУ):

- понятие АУ

- этапы АУ

- характеристика и специфика АУ

- конфликт как вид кризиса организации и пути его разрешения 2 часа.

3. Коммуникационный менеджмент в кризисной ситуации:

- понятие кризис-менеджмента в коммуникативной сфере

- связи с общественностью (PR) в кризисной ситуации

- понятие кризисной коммуникации

- типология коммуникативных кризисов 2 часа.

3. Кризисный план и команда экстренного реагирования:

- цели и задачи кризисного планирования

- составляющие кризис-плана

- команда экстренного реагирования

- разработать примерный кризис план для компании (практическое задание)

- психологическая сторона кризисной ситуации 2 часа.

3. Работа со СМИ в кризисных ситуациях:

- стратегии общения со СМИ в кризисных ситуациях

- Черный PR как одна из стратегий выхода из кризисной ситуации

- понятие белого PR как выхода из кризисной ситуации

• привести примеры Белого и Черного PR 2 часа.

Разделы, выносимые на самостоятельное изучение

1. Основные организационные характеристики менеджмента кризисных ситуаций.

2. Организационный подход к управлению конфликтом в кризисной ситуации.

3. Структура взаимодействующих сторон участников конфликта.

4. Вопрос о методах эффективного вмешательства в конфликт.

5. Управление конфликтными ситуациями.

Примечание: Темы докладов и дополнительных заданий можно взять лично у преподавателя.

Перечень вопросов к зачету

1. Основные понятия и определения менеджмента

2. Структура менеджмента

3. Раскрыть понятие управления с разных точек зрения

4. Понятие организация. Внешняя среда организации

5. Компоненты и факторы внешней среды организации

6. Внутренняя среда организации

7. Компоненты и факторы внутренней среды организации

8. Глубинная структура управления:

9.Функции управления

10.Структура аппарата управления. Кадры

11.Личностные и профессиональные характеристики, понятие (должностная инструкция)

12. Образ руководителя предприятия

13. Вариативность теорий мотивации

14. Понятие кризиса организации

15. Классификация кризисов

16. Факторы кризиса и причины кризиса

17. Общие основы антикризисного управления (АУ)

18. Понятие АУ

19. Этапы АУ

20 .Характеристика и специфика АУ

21.Конфликт как вид кризиса организации и пути его разрешения

22. Понятие кризис-менеджмента в коммуникативной сфере

23.Связи с общественностью (PR) в кризисной ситуации

24. Понятие кризисной коммуникации

25. Типология коммуникативных кризисов

26. Кризисный план и команда экстренного реагирования, цели и задачи кризисного планирования

27. Составляющие кризис-плана

28. Команда экстренного реагирования, психологическая сторона кризисной ситуации

29. Стратегии общения со СМИ в кризисных ситуациях

30. Черный PR как одна из стратегий выхода из кризисной ситуации

31. Понятие белого PR как выхода из кризисной ситуации