3. Среднее число часов профобучения на одного сотрудника
Этот показатель дает косвенное представление о средних масштабах обучения сотрудника предприятия.
время, затраченное на профобучение
Ч
С
прф =
число сотрудников, прошедших профобучение
4. Общая величина затрат на профобучение
Как и в случае с издержками на рабочую силу, организации нужно точно знать величину затрат на профессиональное обучение, которые складываются из трех основных статей:
- прямые затраты на обучение (подготовка учебного материала, заработная плата педагогам, оплата курсов, семинаров);
- косвенные затраты (транспортные, командировочные расходы);
- потерянная производительность, связанная с отсутствием сотрудников на рабочем месте во время профобучения. Существует несколько методов подсчета потерянной производительности. Согласно наиболее консервативным методам, она определяется как произведение часов, затраченных на профобучение, и показателя добавленной стоимости за один час. Также используется метод подсчета, в соответствии с которым количество часов умножается на средние издержки на рабочую силу за один час.
Поскольку абсолютный показатель величины издержек не является достаточно информативным, организации используют относительные показатели, аналогичные тем, которые применяются для анализа затрат на рабочую силу.
5. Доля затрат в объеме реализации
Показывает, какая часть валового дохода предприятия расходуется на профессиональное обучение, или сколько копеек от одного рубля реализации тратится на обучение персонала.
общая сумма издержек на обучение
З реал = × 100 %
объем реализации продукции
6. Величина затрат на обучение на одного сотрудника
Данный показатель дает представление о том, сколько организация тратит средств на обучение одного сотрудника, и широко используется при сравнении с конкурентами.
общая сумма издержек на обучение
З О с =
среднесписочная численность
7. Затраты на один час профобучения
Этот показатель важен для оценки эффективности затрат на профессиональное обучение и планирование обучения (подготовки бюджета на следующий период).
общая сумма издержек на обучение
З 1прф =
время, затраченное на профобучение
Современные предприятия отслеживают динамику приведенных выше показателей не только применительно к профессиональному обучению в целом, но и по отдельным видам обучения, категориям работников, подразделениям, что позволяет им иметь детальную информацию о различных качественных и количественных аспектах профессиональной подготовки персонала и эффективно управлять этим процессом.
2 этап. Принятие управленческих решений
Управленческое решение — это концентрированное выражение процесса управления на его заключительной стадии. Оно выступает как своеобразная формула управленческого воздействия на управляемый объект и таким образом предопределяет действия, необходимые для проведения изменений в его состоянии.
Процесс принятия решений может быть разбит на несколько шагов:
1 Определение проблемы
Проблема складывается в некоторых отклонениях от ожидаемого хода событий. Процесс определения проблемы заключается в ее выявлении после проведенного анализа.
2 Постановка целей
Должна быть сформулирована цель, которая должна быть достигнута. Руководитель должен спросить себя: Что я надеюсь достичь этим решением? И что под ним понимается?"
3 Разработка альтернативных решений
Альтернативные решения - два или больше способа рассмотрения проблемы. Процесс разработки альтернативных решений проводится для того, чтобы найти наилучшее возможное решение, учитывая все факторы, которые влияют на процесс принятия решений. Это помогает предотвратить выбор первого решения. Вместо того, чтобы рассматривать отдельно один от другого, варианты решений рассматриваются вместе.
Менеджеры могут сначала оценить одно решение относительно другого, а затем выбрать лучше из двух. Дальше они могут повторить то же с двумя другими. Потом два лучших избранных решения сравниваются между собой, и выбирается более выгодное из этих двух. Идея заключается в том, чтобы каждый вариант решения был оценен не только относительно цели, но и относительно других вариантов.