Вариант 18

1. Типы инновационных стратегий. Методы и направления выбора иннова­ционной стратегии. Фазы стратегического планирования. Принципы достижения цели.

2. Реальный пример: приемы малозатратного "партизанского" маркетинга (из 100 советов Дж К. Левинсона).

3(100) Цвет. Выберите фирменный цвет и используйте его как можно чаще - в офрмлении помещений, на ваших бумагах, на маркировке товара – так вас лучше запомнят.

15(100). Внутренняя реклама. Размещайте ее во всех своих помещениях. Она будет работать как бесплатный агент по продаже.

17(100). Часы работы. Попробуйте изменить режим работы своей фирмы так, чтобы быть открытыми тогда, когда ваши конкуренты не работают.

28(100). Недовольный клиент. Обдумайте заранее, как вы будете себя вести, если клиент остался недоволен вашим товаром (услугой). Помните, что, если вы решите его проблему, то из недовольного он легко превратится в постоянного клиента. Ведь вы помогли лично ему.

29 (100) Местное окружение. Чем лучше у вас отношения с соседями – жителями и предприятиями - тем выше ваши прибыли. Здесь нужен не столько кошелек, сколько время и крепкие ноги.

30(100). Кооперация. Сотрудничайте с другими предприятия. Разложите в своем торговом заде или офисе их рекламу, если они разложат вашу.

33(100). Репринты. Если о вас написали в газете, сделайте ксерокопии статьи и раз­давайте их как рекламу. Статьи бывают редко и быстро забываются. Раздавая копии, вы заставите их рабо­тать долго.

98(100). Список клиентов. Вы должны помнить, что прошлые клиенты одновре­менно являются потенциальными клиентами и стараться учитывать своих клиентов со дня открытия фирмы.

Вопросы:

а) обсудите, чем приведенные рекомендации полезны именно для мелкой фирмы-коммутанта;

б) могли какие-то из этих советов быть полезны для фирм, избравших иную стратегию?

3. Объяснить смысл понятия «физическое лицо».

Вариант 19

1. Научная работа. Научные исследования и разработки. Классификация научных организаций по секторам науки и типам организаций. Роль научной сферы в осуществлении инноваций.

2. Реальный пример: «Мыши-переростки» в российской частной торговле.

Российские частные торговые фирмы первого поколения начали свою ис­торию одинаково - с торговли компьютерами и оргтехникой в 1990-91гг. В то время, это было баснословно выгодным делом и фирмы быстро росли. К 1990-91гг. они достигли таких размеров, при которых западные фирмы обычно уже имеют четкую специализацию.

В России, однако, процесс пошел иначе. Русские фирмы-мыши не только не утратили универсальности, но стали обрастать действующими в реальных областях подразделениями. Газета "Коммерсант-дейли" описывает путь типичной фирмы "X". Сначала, она создала отдельные подразделения по разным товарным группам: компьютерам, видеотехнике, оргтехнике и т.д., чтобы было удобно перебрасывать финансовые ресурсы из одного подразделения в другое, на следующем этапе был создан собственный банк. Необходимость ежемесячно привозить 100-200 грузовиков с товарами вызвало к жизни транспортное отделение. Однажды фирму «Х» подвели строители – сорвали презентацию, приуроченную к открытию крупного магазина. Были приглашены именитые гости, известные артисты, а магазин оказался не готов. Примерно также появилось рекламное агентство, подразделение, управляющее складами, сервисная фирма.

«Вспомогательные структуры, как правило, убыточны»- подводит итог газета, - «однако, считается, что лучше нести прогнозируемые убытки, чем страдать от срыва поставок и срока сдачи объектов. Тем более, что прибыль от розницы (основная деятельность фирмы «Х») покрывает издержки».

Вопросы:

а) опровергает ли российский опыт теоретическое положение о неэффективности «мышей-переростков»?

б) какая судьба ждет фирму «Х» по мере развития российского рынка, установления в нем нормальных взаимоотношений между поставщиками и заказчиками?

3. Объясните смысл понятия «менеджмент».

Вариант 20

1. Инновации. Субъекты инновационного процесса. Циклы инновационного менеджмента. Сущность циклов Н.Д.Кондратьева. Различия между инновациями и несущественными видоизменениями в продуктах и технологических процессах. Влияние инноваций на экономическое развитие общества.

2. Реальный пример: расцвет и упадок российских товарных бирж.

Первые товарные биржи в реформируемом СССР были открыты в 1990г. и выглядели диковинкой. Однако, они оказались крайне выгодными для их владельцев. Две поныне крупнейшие биржи страны (Московская товарная биржа и Российская товарно-сырьевая биржа) происходят именно из этого первого поколения бирж. Уже через год в России было более 1000 товарных бирж – больше, чем во всем остальном мире в целом. Да и не удивительно: государственные органы централизованного снабжения были к этому времени распущены, а сами предприятия не имели сбытовых сетей. Кто-то должен был взять на себя функции организатора обмена. И именно эту роль сыграли товарные биржи.

В то время по страницам газет и серьезных научных работ ходили прогнозы, утверждающие, что биржи займут центральное место в «русской модели капитализма». Но уже во второй половине 1992г. большинство товарных бирж стало испытывать финансовые трудности. К началу 1994г. действовало только 130 бирж, в сентябре того же года заявку на официальную перерегистрацию, необходимую для продолжения деятельности, подали только 47 бирж.

Выросшие на руинах Госснаба биржи и были, по существу, его рыночным аналогом или заменителем. Они не были ориентированы на маркетинг и сбыт товаров конкретных предприятий. Не могли и не желали организовать их рекламу и послепродажный сервис. И потому исчезли, уступив свое место сбытовым сетям, связанным с конкретными производителями.

Вопросы:

а) вспомните, какие функции в деятельности виолента выполняет общенациональная (или мировая) сбытовая сеть. В какой степени с ними могут справиться биржи?

б) приведите примеры других эфемерных образований, принимавших огромные масштабы в ходе реформ, а потом исчезавших. Согласуется ли их судьба с теорией конкуренции?

3. Объяснить смысл понятия "стратегия".